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Absolut nicht zu empfehlen !⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ Vorsicht ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️!!!!!!!!!!! Macht bloß den Fehler nicht was wir gemacht haben. Bitte den Post von dem Vorgänger lesen genau das selbe ist mir auch passiert. Werde das mit meiner Rechtsschutz Versicherung melden.und weitere Behörden..Vorsicht!!!!!!!!!
Das grenzt an Betrug und Scam - vertraglich vereinbarte Leistungen werden nicht erbracht, Emails werden ignoriert, am Telefon erreicht man nur inkompetente und schlecht geschulte Mitarbeiter nach einer Wartezeit von ca. 1 Stunde. Finger weg. Die arbeiten aber hart daran, kritische Rezensionen die die Wahrheit öffentlich machen, hier zu löschen. Klappt aber nicht.
Ich bin seit drei Monaten Mitglied und habe meinen Beitrag bezahlt, aber bisher keinerlei Unterstützung erhalten. Selbst ein bereits vereinbarter Telefontermin wurde nicht eingehalten – ich habe lange gewartet, aber keinen Anruf bekommen. Als ich nachfragte, war das Personal unfreundlich und bestand darauf, dass ich eine E-Mail schreiben muss. Ich habe inzwischen mehr als zehn E-Mails gesendet, aber mein Anliegen wurde nie bearbeitet oder gelöst…
Dilettantischer Abzocker-Verein!!!! 0 Kommunikation, 0 Fachwissen, 0 Interesse, noch weniger Kundenservice, unverschämte Preise mit Doppelabbauchung. Keine persönliche Beratung. Macht den Schuppen dicht!
Betrug - vertraglich vereinbarte Leistungen werden nicht erbracht, keine Emails beantwortet, am Telefon extreme Wartezeiten und inkompetente, schlecht geschulte Mitarbeiter. Finger weg.
Kompetente und sehr hilfreiche sowie ausführliche Beratung rechtlicher Fragen im Bezug auf das Mietrecht. Die Möglichkeit mit einem oder einer Anwältin zu sprechen (telefonisch) besteht hier, nur leider ist die Wartezeit bis zum Termin des Telefonates recht lang.
Gut vorbereitet, bleibt auf der Sachebene, reagiert unmittelbar. Dann werden auch keine vollen zwanzig Minuten benötigt. TOP
Sehr freundliche und kompetente Beratung, selbst über die eigentliche Fragestellung hinaus (im Rahmen des Themas) Ich bin froh diesen Schritt gegangen zu sein. Ich hoffe die Hilfe nicht mehr zu benötigen, aber wenn doch, weiß ich mich in sehr guten Händen.
Selbst 1 Stern ist hier zu viel ... Ich hatte vor einem Jahr den Vertrag geschlossen weil ich Probleme mit meinem Vermieter wegen der Wohnung habe, undichte Fenster, kaputte Heizung und schimmel sind nur wenige der ganzen Sachen, verein gefragt was man machen kann, weil mein Vermieter einfach nichts macht. Verein kann nicht helfen! Ich kann NICHTS machen, hmm blöd durch ein anderen Anwalt konnte ich doch was machen, mietmindering! Ich hab danac…
Man bekommt nicht wie versprochen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, sondern innerhalb von 15 Werktagen einen Bogen zugesendet, indem man dann nochmal sein Problem schildern soll. So erwirbt sich der Verein nochmal 15 Tage Zeit oder man bezahlt wahrscheinlich die extra Gebühr, um schneller Hilfe zu erlangen.
I h habe den ganzen Nachmittag versucht, jemanden über Ihre Kundenservice-Hotline zu erreichen. Nach einer Wartezeit von einer halben Stunde hat Ihr Mitarbeiter einfach aufgelegt. Das ist absolut inakzeptabel. Sie haben die Zahlung von meinem Konto abgebucht für eine Beratung, die niemals stattfinden wird. Das ist der schlechteste und unzuverlässigste Service überhaupt.
Nachtrag: Ich habe von Google eine Nachricht bekommen, dass meine Rezension wegen "Verleumdung" - laut Angabe von Mieterhilfe eV. - gelöscht werden soll. Da ich aber alle Aussagen nachweisen konnte, ist sie nun wieder online: Meine Erfahrung mit der Mieterhilfe ist leider sehr schlecht und bin sehr enttäuscht. Man bekommt erst viel zu spät Termine, wenn die Fristen schon abgelaufen sind. Kein seriöser Verein. Kontakt Aufnahme schwierig, Emails …