Verteilung der Bewertungen

Positiv
65%
Neutral
9%
Negativ
26%
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17 Bewertungen
Jameda
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1 Bewertung
T
TstoKlla

Klinik an sich in Ordnung, nur die Ergotherapeutinnen sind sehr unhöflich und eigensinnig, pflegen einen markanten Umgangston. Als Praktikumsplatz sehr unempfehlend. Schwach angefangen und stark Nachgelassen…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r TstoKlla, ich möchte betonen, dass unsere Mitarbeitenden alle Menschen, egal ob Kolleginnen und Kollegen oder Patientinnen und Patienten, mit Empathie, Freundlichkeit und Respekt behandeln. Sollten Sie andere Erfahrungen gemacht haben, tut uns dies leid. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
A
Alexander W

Sehr gute Therapeuten, moderne Geräte Therapeuten sind immer super dem neusten Stand. Das Hauspersonal ebenso total nett.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Walter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe Ihr Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Yvonne Pleß m&i-Klinikgruppe Enzensberg
A
Andreas A

Sehr fragwürdig die Reha, wenn ich denn Therapeuten sagen nuß was sie machen sollen 🤮 Nein danke nie wieder 👎 2 oder3 Waren gut drauf,aber das bringt halt nichts 💯 Ich habe der Ärztin am vorletzten Tag alles gesagt was mich gestört hat 😫

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Arnold, schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt wohl nicht im gewünschten Umfang profitieren konnten. Wir können Ihrer Bewertung aber leider nicht entnehmen, was Sie genau an Ihrem Aufenthalt oder der Therapie störte. Daher würden wir Sie bitten, direkt mit unserer Fachklinik Kontakt aufzunehmen. Nur so können wir Ihre Kritik intern aufarbeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: info@fachklinik-ichenhausen.de Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
C
Cornelia S

War sehr zufrieden und fühlte mich gut aufgehoben im Schlaflabor der Klinik. Ganz tolle Ärztin, die meine Schlafprobleme sehr Ernst genommen hat und sie mir letztendlich auch helfen konnte. Ich habe mich bei ihr sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Auch die Schwestern dort alle sehr nett und hilfsbereit. Das Essen und das Servicepersonal top. Schöne Klinik würde auch falls mal nötig zur Reha dort hin kommen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Spurny, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne gebe ich das Lob an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
D
Daniel H

Meine Mutter (Privatpatient)war dort wegen Verdacht auf Schlafapnoe. Sie war super zufrieden,sehr kompetente Ärztin. Das Wichtigste:Ihr konnte zum Glück dort super geholfen werden. Dank Atemgerät in der Nacht ist ihr Energie Level nun wieder deutlich besser. Zimmer und Essen auch gut, wobei die Wirksamkeit der Behandlung natürlich deutlich wichtiger ist. Volle 5 Sterne, eine sehr gute Klinik. Ärzte und alle Mitarbeiter freundlich und kompetent.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
A
A. B

Alles Top, man hat nicht das Gefühl dass hier ein Klinikum ist. Großen Respekt für die Leistungen die Ihr bringt. Kann euch wärmsten empfehlen. Alles top

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r A.B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
M
Martin E

Ich will mich mit diesem Beitrag recht herzlich bei allen Therapeuten und Angestellten der Fachklinik bedanken, ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, evtl. kommt es auch darauf an mit welcher Krankheit man hier ist, ich geh kurz auf mich ein, ich war auf Rehabilitation 4 Wochen mit einer Orthopadie Angelegenheit am Sprunggelenk hier, Dank der vielen und guten Anwendungen habe ich wahnsinnige Fortschritte erzielt mit

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Erhard, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
T
Thomas D

Essen ist ausgezeichnet , CAFEREFIATIRIA KANN MAN DIE Hasen geben und kleiner Kiosk voellig ueberteuert ,. Am besten geht man in die Stadt , wenns geht . Therapie war super

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Diesch, es freut uns, dass Sie mit der medizinischen, therapeutischen und pflegerischen Behandlung in unserer Fachklinik zufrieden waren. Gesundheit ist das wichtigste Gut. Dafür geben unsere Mitarbeitenden jeden Tag ihr Bestes. Auch unsere Küchencrew freut sich über ihr Lob. Ich gebe dieses gerne an die Personen weiter. Die Cafeteria und den Kiosk haben wir an zwei unterschiedliche Pächter vergeben. Aktuell sind wir außerdem dabei die Cafeteria zu renovieren. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe.... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzesberg
K
Kremena M

Mein Mann, iHerr Ivanov ist gerade in diese Fachklinik nach einem Schlaganfall und er hat keine wichtige Übungen für Fingers und Hand , weil war nicht genug Personal.Das ist nicht unser Problem, wie so dann Celd sind abgezogen von Renteveesiherung, wenn Mann bekommt kein richtige Terapie?So er hat noch 10 Tage, wir wollen in ein andere Klinik!Katastroffe!Nur Geld kassieren und keine Terapie, kommt ganze Zeit Plannen und Papier ohne Sin!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Minkova, es ist schade, dass Sie mit der Behandlung Ihres Mannes nicht im gewünschten Umfang zufrieden sind. Gesundheit ist unser wichtigstes Gut. Dafür geben alle unsere Mitarbeitenden ihr Bestes. Der Arm Ihres Mannes ist aufgrund des Schlaganfalls gelähmt. Durch unsere gezielte Therapie/Behandlung machte er aber bereits erste Fortschritte. Mindestens einmal am Tag behandelt unser Therapeuten-Team gezielt seine Hand- und Armmuskulatur. Ergänzt wird dies durch weitere Behandlungen. Die Genesung wir aber leider noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Aufgrund der Fortschritte empfehlen wir die stationäre Rehabilitation fortzuführen und sprechen uns für eine Verlängerung gegenüber dem Kostenträger aus. Für seine Genesungsprozess könnte es sich nachteilig auswirken, wenn er die stationäre Rehabilitation vorzeitig beendet. Dies wurde mit ihrem Ehemann entsprechend besprochen. Ich wünsche Ihrem Ehemann und Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
O
Oliver F

*Die schlechteste Reha aller erlebten* Hier wurde ich über 3 Wochen wohl gut ernährt, was aber auch alles gute war. Über diese drei Wochen hatte ich im Schnitt 1/2 Stunde Therapie täglich. Nicht mehr. Als das Ende vor der Tür stand holte man mich in ein Arztbüro und wollte von 3 auf 4 Wochen verlängern. //um mich wieder 1/2 Stunde täglich für einen vollen Tagessatz zu ~therapieren~?\\ Natürlich habe ich mich dem nicht hingegeben und bin abgereist

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fischer, es ist schade, dass Sie von dem Aufenthalt in unserer Fachklinik nicht im gewünschten Umfang profitieren konnten. Gesundheit ist unser wichtigstes Gut. Dafür geben alle unsere Mitarbeitenden ihr Bestes. Zudem tut uns die etwas verspätete Antwort leid. Aber wir benötigten etwas Zeit, um Ihre Vorwürfe zu recherchieren. Laut unseren Aufzeichnungen waren Sie (bzw. ein Patient namens Oliver Fischer) vor rund 3 Jahren bei uns. Zu diesem Zeitpunkt herrschte in Deutschland die Corona-Pandemie und an einen normalen Therapie-Ablauf in unserer Klinik war leider kaum/nicht zu denken. Generell versuchen wir immer, die Anzahl/Häufigkeit der Therapien individuell auf unsere Patienten und deren Krankheitsbild zuzuschneiden und mit den Kostenträgern/Krankenkassen abzustimmen. Dass Sie damals, vor wohl rund 3 Jahren, mit der Quantität der Therapien nicht zufrieden waren, können wir natürlich nachvollziehen. Jedoch war dies für uns alle eine Ausnahmesituation, die uns vor viele Herausforderungen in der Behandlung unserer Patientinnen und Patienten stellte. Es würde uns freuen, wenn Sie sich – falls notwendig – nochmals für eine Behandlung/Therapie in unserer Fachklinik entscheiden würden. Ihr Lob an unsere Küche und Servicekräfte gebe ich gerne weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe… Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
T
Thomas P

Ich war im Schlaflabor und muss sagen von den Ärzten und den Krankenschwestern ist die Betreung und die Freundlichkeit wirklich perfekt. Auch das Essen sowie der kleine Kiosk sind wirklich spitze.

D
D P

1 1/4 Jahre gewartet auf einem Termin im einem 5 Minuten Gespräch ohne Untersuchungen würde festgestellt das ich geheilt bin von meinem Rheuma 🤦‍♀️ Als der arztbrief heute kam wundert mich nichts mehr Vielleicht sollte man sich die Zeit nehmen den Patienten wirklich mehr zuzuhören und nicht 2/3 falsch verstehn und somit ein Urteil über bereits vorhandene Diagnosen zu machen obwohl man eigentlich kam das einem geholfen wird was hier definitiv Fe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hr. D P, leider konnten wir aufgrund fehlender Daten den von Ihnen geschilderten Fall nicht nachvollziehen. Es ist für uns sehr schwierig, ohne einen Patientennamen Details zur Ihren Vorwürfen zu recherchieren. Da wir aber sehr an einer Klärung und Aufarbeitung interessiert sind, würde ich Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen: info@enzensberg.de. Vielen Dank! In diesem Sinne wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Yvonne Pleß m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Y
Yvonne G

Umfassende und sehr freundliche Betreuung. Sehr gute Versorgung. Ich komme wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Frau Gerlach, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Yvonne Pleß m&i-Klinikgruppe Enzensberg
B
barbara e

Sehr freundliches Personal, super engagierte Therapeuten, Unterbringung ok, Essen gut, gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Egner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an unsere m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
H
Holger Z

Mein Vater war nach einer OP zu einer 3wöchigen Reha. Am vorletzten Tag wurde festgestellt, dass ein falscher RehaPlan angewendet wurde. Es war nicht möglich ein Gespräch mit einem Arzt statt finden zu lassen. Ein CoronaTest wurde irrtümlich verwechselt, um anderntags zu hören dass alles ein Misverständnis ist. Ein Stern gibt es für das durchschnittliche Essen. Achtung, die Reha gehört zu dem Verbund incl. der Neurochirurgie Günzburg. Das Pflege

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zirm, es ist schade, dass Sie mit der Behandlung Ihres Vaters wohl nicht zufrieden waren. Wir haben uns die Akte Ihres Vaters nochmals angesehen und können Ihre Bewertung daher leider nicht verstehen. Leider mussten wir Ihren Vater ca. eine Woche lang isolieren, nachdem wir ihn zweimal positiv auf Corona getestet hatten. Eine Verwechslung des Tests lag hier nicht vor. Sollte es Unsicherheiten (wie z. B. Verwechslungsgefahr) bei einem Test geben, wird dieser sofort wiederholt. Ebenfalls können wir Ihren Vorwurf, dass Ihr Vater einen falschen Therapie-Plan hatte, nicht nachvollziehen. Die Chefärztin der Abteilung hat diesen nochmals überprüft – er wurde auf das Krankheitsbild Ihres Vaters abgestimmt. Unser ärztliches Personal steht natürlich allen Patienten und Angehörigen für ein Gespräch zur Verfügung. Bei Angehörigen bitten wir aber meist um eine Terminabsprache - falls es für unsere Ärzte zeitlich möglich ist, kann das Gespräch auch spontan geführt werden. Unser Pflegepersonal hat zudem alles dafür getan, dass sich Ihr Vater bei uns wohl fühlt. Laut unseren Aufzeichnungen gab es hier keine Beanstandungen. Beim Thema „Essen“ ist für uns sehr schwer, allen Patienten gerecht zu werden. Geschmäcker sind sehr verschieden. Jedoch erhalten wir in unseren regelmäßigen, internen Befragungen stets sehr gute Bewertungen. Es tut uns leid, dass wir den Geschmack Ihres Vaters (oder Ihren Geschmack) nicht getroffen haben. Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
K
Konstantinos B

Sehr kompetent und freundlich. Ich hatte stets das Gefühl dass der Patient im Vordergrund steht. Ich wurde sehr gut behandelt und umfassend beraten. Das Essen , die Auswahl und die Essenszeiten sind absolut in Ordnung ! Bin sehr zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Babalis, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Y
Yeliz T

Geht überall hin nur nicht in diese Klinik. Es werden sich nicht um Patienten gekümmert.Werden im Zimmer abgeladen,zur Hilfe kommt niemand um die Kleidung auszuräumen obwohl man nicht stehen oder laufen kann. Man muss extra 60 Kilometer fahren um dem Angehörigen zu helfen. Meine Mama konnte nicht laufen,dennoch wurde ihr gesagt,sie solle zum essen runter gehen. Da sie das nicht konnte musste sie 2 Tage hungern bis eine Schwester dafür gesorgt hat

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Tan, es ist schade, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Mutter in unserer Fachklinik nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen: Als Ihre Mutter bei uns ankam, wurde sie durch eine Pflegekraft in Empfang genommen, mit der sie in ihrer Muttersprache kommunizieren konnte. Sie half ihr außerdem beim auspacken und begleitete sie persönlich in den Speisesaal. Als unser Team feststellte, dass der Weg zum Speisesaal für Ihre Mutter zu weit und mühsam war, wurde das Essen aufs Zimmer gebracht. Leider war Ihre Mutter zu den Essenzeiten nicht immer auf ihrem Zimmer anzufinden. Unsere Patienten bilden das Zentrum unseres Handelns und Denkens. Sie genießen eine persönliche, freundliche und wertschätzende Betreuung durch unser gesamtes Personal. Leider hat uns Ihre Mutter über den Sturz zunächst nicht informiert, so dass die Erstversorgung erst zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen konnte. Danach wurde sie zunächst konsiliarisch in einem anderen Krankenhaus vorstellig. Als klar wurde, dass sie operiert werden sollte/musste, haben wir dies mit den Angehörigen (telefonisch) besprochen. Dem Wunsch Ihrer Mutter, noch am gleichen Tag entlassen zu werden, sind wir nachgekommen. Da eine Abholung jedoch erst am Abend erfolgen konnte, war die zuständige Stationsärztin nicht mehr im Haus. Wir hatten aber alle Details mit Ihrer Mutter und mit den Angehörigen (am Telefon) geklärt. Als privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen ist es uns leider nicht möglich, unseren Patienten alle Zusatzangebote, wie z.B. TV oder Internet kostenfrei anzubieten. Jedoch reinvestieren wir jeden Cent zugunsten des Wohlbefindens und der Gesundheit unserer Patienten. Ich wünsche Ihnen und vor allem Ihrer Mutter alles Gute und verbleibe… Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
M
Michaela G

Sogar ein Stern is zuviel. Der letzte Drecks Laden!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Geyer, schade, dass Sie mit der Behandlung in unserer Fachklinik nicht zufrieden waren. Leider können wir Ihrer sehr kurzen Bewertung nicht entnehmen, was genau Sie an Ihrem Aufenthalt störte. Daher bitten wir Sie, uns eine E-Mail zu schreiben: info@fachklinik-ichenhausen.de. Nur so können wir eventuelle Missstände erkennen und diese verbessern. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe... Mit freundlichen Grüßen Clemens Frankenberger m&i-Klinikgruppe Enzensberg
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Thabiso T
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Andreas S
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