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Google- 309 Bewertungen
Mobile.de- 41 Bewertungen
Bewertungen
Unfreundlich und Geldgierig. Ersatzteil-Lager nicht zu empfehlen. Müsste ewig warten und wurde schnell abgewiesen. Nehmen wohl nur Grossaufträge.
Leider enttäuschend – keine Empfehlung Ich habe bei Südstern Bölle einen "Jungen Stern" gekauft und wurde direkt bei der Heimfahrt enttäuscht: Ein Reifen verlor Luft. Zuhause stellte mein heimischer Mercedes-Benz-Partner fest, dass ein Fremdkörper im Reifen steckte – dieser war sogar mit Reifenkreide markiert. Das bedeutet, dass der Schaden beim Junge-Sterne-Check definitiv bekannt gewesen sein muss. Trotz dieser eindeutigen Hinweise wurde mir …
Sehr unfreundlich und lustlos wirkten sämtliche Angestellte auf mich! Ich kam mir vor, als hätte ich die gemütlichen Mitarbeiter bei ihrem Winterschlaf gestört. Da ich der einzige Kunde weit und breit war, empfand ich das noch unangenehmer. Der Service bei Südstern Bölle ist aber auch in anderen Filialen eine Katastrophe! Mein Vater hat schon vor Jahren gesagt, dass er das bei Mercedes in Berlin ganz anders gewohnt ist. Offenbar fühlen sie sich s…
Ja. Wir haben hier telefonisch einen Wagen gekauft alles ist fair und und ehrlich abgelaufen.........
Wer einen Mercedes besitzt und im Bereich Konstanz, Radolfzell und Umgebung wohnt, kennt diese Niederlassung. Sehr nettes Personal, tolle Mechaniker in der Werkstatt. Einer ist mir besonders aufgefallen: der Ron. Sehr motiviert, fundiertes Fachwissen und immer freundlich. Diese Adresse ist empfehlenswert und ich komme gerne wieder. Weiter so!
Am Telefon sagte Mann ich solle vorbei kommen, damit ein Kullanzantrag eröffnet werden kann. Der Empfang vor Ort war sehr unfreundlich und es wurde schon grimmig geschaut als ich mit 2 Kindern hinein kam - ebenfalls ist die Werkstatt um 17:00 geschlossen - dies wurde am Telefon freundlicherweise nicht gesagt. Leider 2h Zeit verloren. Ich suche einen Anderen Mercedes Partner in der Region.
Meine Erfahrung bei Südstern Bölle entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Ich kam mit 55.000 € in der „Tasche“ in den Showroom, um eine unaufdringliche Beratung zu erhalten und mir ein Fahrzeug anzusehen - ohne Interesse an einer Probe-fahrt. Bereits zu Beginn des Gesprächs wurde ich von einer jüngeren Dame, die auf Kommandos eines Herrn zu mir geschickt wurde, gebeten, den Showroom zu verlassen, noch bevor ich all meine Fragen stellen konnte…
Mercedes Konstanz wird seinem Ruf gerecht. Und das soll schon was heißen. Ich persönlich schaue mich lieber bei anderen Mercedes Händlern Deutschlandweit um..
Auf Anfrage über mobile.de wurde leider nie reagiert, also habe ich dann zum Hörer gegriffen. Ich habe Herrn Mayer als Verkäufer erwischt und damit wirklich ins Schwarze getroffen. Wahnsinnig freundlicher und vor allem ehrlicher Kontakt. Alles was abgemacht war, wurde penibel eingehalten und innerhalb von 5 Tagen war alles erledigt. Preis absolut fair, Service unumstritten einer der Besten den ich je bei einem Autokauf erlebt habe. Auch nach dem …
Guten Tag zusammen ich hatte ein Problem am Zoll Dank Herr Erich Gruhler Für meine PKW Bewertung lief alles bestens. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr Mit freundlichen Grüßen Norman Siegl
Die Beratung und Abwicklung
Einfach schade.... was von Mercedes-Benz Konstanz geworden ist... Es gab Zeiten, da war Südstern Konstanz ein kundenorientiertes Autohaus, doch das ist wohl vorbei. Ich bin äußerst enttäuscht vom schlechten Service. Meine Anfrage zu einem gebrauchten Fahrzeug wurde einfach ignoriert. Mercedes sinkt immer tiefer! Es scheint, als ob man nur dann ernst genommen wird, wenn man augenscheinlich viel Geld hat – alle anderen werden entsprechend schlecht …
Null Sterne!!! Enttäuschend! Der Service ist überteuert, und in der Schweiz gibt es inzwischen deutlich günstigere und angenehmere Alternativen. Seit mehreren Monaten warten wir vergeblich auf einen Kostenvoranschlag für die Reparatur unseres Fahrzeugs. Weder auf persönliche Besuche noch auf E-Mails wurde reagiert. Besonders frustrierend ist die herablassende Behandlung von Kunden mit Schweizer Autos, die offenbar als wohlhabend und leichtgläubig…