Wollte jetzt schon zweimal mein Auto dort hinbringen.
Es wurde 2 mal mehr oder weniger freundlich von der Kundendienst Dame bereits am Telefon abgewürgt.
In Karlsruhe gleiche Firma 2 mal Super professionell und nett .
Bruchsal nie wieder
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen an unserem Standort in Bruchsal gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider ist uns zu diesem Vorfall aber nichts bekannt, wir werden diese Angelegenheit intern überprüfen. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Katastrophaler Service… es wird sich nicht an Absprachen gehalten und auf einmal kann man sich nicht mehr an das gesprochene Wort erinnern. Bei den Preisen absolut nicht akzeptabel. Wir werden hier nie wieder unseren Mercedes zur Wartung/Reparatur vorbeibringen.
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und dass die Absprachen nicht eingehalten wurden. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
I contacted a seller about a car and agreed with him on a price. I received an email to send my documents and after sending them.... I receive an email that the car had been sold. Not a good way of making business.
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass dieser Vorfall intern überprüft wird, um solche Missverständnisse in der Zukunft zu vermeiden. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Ich wurde für meinen Service B bei Herrn Schinko eingeplant. Er informierte mich über einen Rabatt von 20 Prozent bei Anmeldung zu dem Mercedes Sparprogramm und half mir bei der Anmeldung und Registrierung. Damit habe ich 20 Prozent an den Serviceskosten gespart. Er hat mir die Heimfahrt nach Hause und die Abholung des Fahrzeuges organisiert. Die Beratung war verständlich und kompetent und mir wurden keine zusätzlichen Arbeiten aufgedrängt. Kurzu…
Guten Tag, vielen Dank für Ihr detailliertes und positives Feedback! Ihr Lob an Herrn Schinko geben wir sehr gerne weiter. Es freut uns zu hören, dass Sie mit seinem Service, der Rabattinformation, der Hilfe beim Sparprogramm und der insgesamt freundlichen und kompetenten Beratung so zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anerkennung und freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Service wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Super Service
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin bestens zu betreuen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Telefonische Anfrage nach Service und den aktuellen Angeboten: katastrophal! Man muss sich rechtfertigen weil man was kaufen will
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir haben unsere zuständigen Mitarbeiter über Ihre Bewertung aufgeklärt, um den Vorfall zu besprechen und gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen. Leider ist uns hierzu nichts bekannt. Gerne würden wir mit Ihnen in Kontakt treten, um weitere Details zu erfahren. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info@sug.de. Vielen Dank, Ihr S&G Team Bruchsal
Guter und kundenorientierter Service von fachkundigen und freundlichen Mitarbeitern.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team setzt sich stets dafür ein, fachkundigen und freundlichen Service zu bieten. Falls Sie noch weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Guten Tag, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin bestens zu betreuen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
War hier wegen einer Rückrufaktion. Guter und schneller Service.
Hallo Herr Henneka, wir freuen uns, dass Sie wir Ihnen eine rundum sorglose Abwicklung bieten konnten und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Umówiłem się na spotkanie i wszytko przebiegało w miłej i profesjonalnej atmosferze. Jazda próbna dostępna beż bez problemów. Wysoka jakość obsługi prze Martina. Polecam
Hallo Marek Rymut, wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich für die positive Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir Ihnen eine rundum sorglose Abwicklung bieten konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Netter Kontakt, freundliches Personal
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Wir könnten nicht zufriedener sein. Unser Ansprechpartner Herr Kiehnle hat alles so ausgearbeitet dass es auf uns zugeschnitten war, man wurde zu nichts genötigt oder überredet, auch fachliche Fragen wurden absolut kompetent aber verständlich beantwortet. Man fühlte sich jedesmal wohl und willkommen.Auch Problemchen wurden umgehend angegangen und gelöst, uneingeschränkt empfehlenswert. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und das super Auto.
Hallo Al Con, wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich für die positive Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter Herrn Kiehnle sehr zufrieden sind und wir Ihnen einen rundum gelungenen Service bieten konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Sehr kompetenter und freundlich zugewandter Verkaufer(Herr Kiehnle , Michael), der uns bei unseren ersten Autokauf begleitet hat. Wir hatten stets das Gefühl in guten Händen zu sein. Alles lief ohne Probleme, die Finanzierung ,Erklärung und viele Informationen verlief in sehr angenehmer Atmosphäre. Wir sind sehr zufrieden und können uns nur sehr herzlich bedanken.
Hallo Hamza Belahcene, vielen Dank dass Sie sich für die positive Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter Herrn Kiehnle sehr zufrieden sind und wir Ihnen einen rundum gelungenen Service bieten konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
OMG. Fr. Leonhard am Empfang ist einfach fehl am Platz. Nach einem kurzen Gespräch mit ihr wollte ich mich nur noch umdrehen, schnell weggehen und auf keinen Fall dort Auto kaufen. Sehr unfreundlich und absolut nicht kundenorientiert. Suche lieber ein anderes MB Autohaus.
Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie eine negative Erfahrung mit Frau Leonhard an unserem Empfang gemacht haben. Ihre Zufriedenheit und ein freundlicher Service liegen uns sehr am Herzen. Wir werden Ihr Feedback intern gründlich prüfen und geeignete Schritte unternehmen, um unseren Service zu verbessern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und würden gerne die Gelegenheit nutzen, Ihr Anliegen persönlich zu klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info@sug.de, damit wir dies arrangieren können. Vielen Dank, Ihr S&G Team Bruchsal
Man wird hier schon sehr gut bedient. Ist halt Mercedes-Benz und teuer. Die Wartezeit auf einen Termin ist aber eine Katastrophe, 2 bis 3 Monate +++ .
Hallo Andreas Vogel, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen bei uns im Hause S&G und begrüßen Sie gerne wieder. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
Habe 40 Minuten in der Telefon-Warteschlange für einen Service Termin gewartet. Niemand ist dran gegangen. Beim zweiten Anruf-Versuch war ich selbstverständlich eine Minute "Außerhalb der Geschäftszeiten". Für eine Premium Marke ein Trauerzeugnis.
Zur heutigen Zeit ist
Zufriedenheit nicht selbstverständlich ! Wenn du Leute an deiner Seite hast die Ahnung haben und dich nicht permanent über den Tisch ziehen wollen ist dasn ein kleiner Reichtum ! S&G Bruchsal hat den Reichtum Leute wie den Pascariello oder den Becker zu haben ohne diese Leute würde ich den stern nicht fahren Danke auch dem Team das hinter euch steht ! Dazu gehört auch eine Frau leonhadt am Empfang! Manchmal ein bisschen v…
Hallo Matthias Arnold, vielen Dank dass Sie sich für die positive Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern Herrn Pascariello, Herrn Becker und Frau Leonhardt zufrieden sind und wir Ihnen einen rundum gelungenen Service bieten konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Bruchsal
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