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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.11 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 551 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
78%
Neutral
5%
Negativ
17%
Google
Google
485 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
39 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
27 Bewertungen
O
O. H

bad service. phone is never answered and if they make an appointment with you they don't keep it. DO NOT BUY A CAR HERE

M
M. W

Vorbildlicher Top Service! Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei der Reifenpanne! Es ist gut eine so gute Werkstatt in Neuwied zu haben!

V
V D

Ich war leider wider mal enttäuscht von diese Firma, ich denke letztes mal weil ich werde da nicht mehr gehen. Ich hatte ein ein 40,- auto Teil bestellt und im voraus gezahlt dan später ich doch nicht gebraucht habe, das kann jedem passieren. Der Teil lag immer noch im Lager, ich hatte nicht mal auf die Hand und die haben mir mein Geld nicht zurück gegeben. Unglaublich!!!! Sehr kunden unfreundlich und abzocke orientierte Firma. Nächstes mal ich b

D
Dennis H

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die großartige Bewertung. Viele Grüße Ihr KBM Team
S
Sarih_99

Das 1. und gleichzeitig letzte Mal da gewesen. Nachdem Wochen vorher telefonisch ein Termin vereinbart gewesen war, aufgrund eines eigentlichen Garantiefalls, wurde ohne vorherige Rücksprache mit Mercedes das Teil gewechselt und die Kosten einfach an mich weitergeleitet. Hätte ich vorab gewusst, dass es 1. anscheinend kein Garantiefall ist, wäre ich definitiv zu einer anderen Werkstatt gegangen. Ebenso wurde das Auto einfach repariert, obwohl vor

Adrian
Mercedes-Benz AMG GT 63 S E PERF °DIST°MEMO°SHD°ENERG.+°BURM°

The profesionalism .

E
Emrush K

Ho chiesto un certificato per i cerchi se potevo metere più grandi erano mollto gentili com me mi ha stampato il foglio cosa potevo meter di misura non pagato niente mi hanno accolto mollto bene complimenti

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kurteshi, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten. Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Viele Grüße Ihr KBM-Team
W
w201cruiser

Hier jemanden vom Ersatzteilverkauf ans Telefon zu bekommen ist eine Herausforderung, wie ich sie noch bei keinem Händler anderer Marken erlebt habe. Dass ein Rückruf angeboten wird ist zwar nett, wenn der allerdings ausbleibt, kann ich mir das auch in die Haare schmieren. Ich bin froh, dass mein Alltagsauto keinen Stern hat, so habe ich diesen Ärger immerhin nicht so oft.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag w201cruiser, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Erreichbarkeit nicht zufrieden waren. Wir laden Sie herzlich ein, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Bitte füllen Sie das Rückrufformular aus, welches Sie unter folgendem Link finden: https://www.kbm.de/rueckruf-gmb. Viele Grüße Ihr KBM Team
K
Karl-Heinz G

Sehr guter Verkäufer

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Günther, vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung. Viele Grüße Ihr KBM Team
S
Schorschi 2

Schnelle und Kompetente Bedienung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Schorschi 2302, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Viele Grüße Ihr KBM Team
A
Abra K

Der Service in Neuwied ist ganz große KLASSE. Wir waren am 24.02.2025 zur Umcodierung unserer Standheizung dort und waren vom gesamten Ablauf begeistert. So einen exzellenten Service findet man heutzutage nicht mehr so einfach. Uns war die Fahrt vom Ruhrgebiet nach Neuwied jeder Kilometer wert. Einzig bleibt der Wermutstropfen, dass wir die Standheizungssteuerung per APP NUR unter der Bedingung einer Paketverlängerung nutzen können, obwohl unser

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Abra Kadabra, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Neuwied so zufrieden waren und die weite Anreise sich für Sie gelohnt hat. Ihr Lob an unser Team – insbesondere an Herrn Corcilius und Herrn Müller – geben wir mit Freude weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt und freuen uns, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr KBM Team
Thomas
Mercedes-Benz C 200 Cabrio AMG°NIGHT-ED°COMAND°LED°SHZ°

Man sollte in das Inserat reinschreiben, dass das Fahrzeug ein Unfallfahrzeug ist

Dennis S
Mercedes-Benz CLE 53 AMG 4M+ Cabrio PREMIUM°BURM3D°DISTR°360°

👍🏻

👍🏻 alles bestens

L
Lamaayzi A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Viele Grüße, Ihr KBM-Team
J
joao f

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Viele Grüße Ihr KBM-Team
Felix

Muy buen servicio

Palka
Mercedes-Benz GLC 300 d 4M Coupé AMG°PREMIUM+°AHK°HuD°DISTR°

Alles gut

M
Melih

Perfekter Service auf höchstem Niveau – ein großes Lob an Herrn Stefan Klein! Wir haben innerhalb kürzester Zeit gleich zwei Neuwagen bei KBM Mercedes-Benz in Neuwied gekauft, und wir sind absolut begeistert! Herr Stefan Klein hat uns vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe auf höchstem Niveau betreut. Seine Professionalität, sein Fachwissen und seine unglaublich freundliche Art haben uns komplett überzeugt. Jede Frage wurde sofort beantwor

Antwort des Unternehmens
Hallo Melih, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Stefan Klein so zufrieden waren. Ihr Lob über seine Professionalität, sein Fachwissen und die individuelle Beratung geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter – das motiviert uns alle, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, dass der Kauf Ihrer beiden Neuwagen für Sie zu einem positiven Erlebnis wurde und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Viele Grüße Ihr KBM Team
D
DIN I

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Viele Grüße Ihr KBM-Team
H
Hannelore B

Die Suche nach einem Auto gestaltete sich durch den Mitarbeiter Denis Poplicha sehr schnell und unkompliziert. Ich habe durch meine, auch preislichen Vorstellungen und Modelle, vorab eine Auswahl getroffen , die dann bei der Besichtigung in Neuwied fahrbereit standen. Meinen Mercedes hat man mit einem guten Preis in Zahlung genommen. Es passte alles.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Brinkmann, vielen Dank für Ihr hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Poplicha Ihnen bei der Suche nach dem passenden Fahrzeug so schnell und unkompliziert helfen konnte und auch die Inzahlungnahme Ihres Mercedes reibungslos verlief. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! Viele Grüße Ihr KBM Team