Mercedes-Benz Herbrand in Bocholt (Transporter &amp; Lkw)

Rowdy D

Fijne mensen

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr De Moor, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht geworden sind. Sollten Sie dennoch einmal Feedback oder Kritik für uns haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbrand Team

Vor 2 Monaten auf

Petros Z

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Zaimis vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen so gerecht werden konnten. Sollten Sie dennoch einmal Vorschläge für uns haben, wie wir uns verbessern können, melden Sie sich gerne per Mail an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbrand-Team

Vor 3 Monaten auf

Florian-Oliver J

Nett und zuvorkommend

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Jones, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung! Wir freuen uns, Ihren Ansprüchen gerecht geworden zu sein. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne über serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße wünscht Ihr Herbrand Team

Vor 3 Monaten auf

Dirk S

Vieln Dank an Herrn Seigerschmidt !! Wir hatten hier eine sehr kompetente Kaufberatung. Das Fahrzeug hat meine Erwartungen übertroffen. Die gesamte Abwicklung inklusive der Inzahlungnahme war sehr unkompliziert. So macht Auto-Kaufen wirklich Spaß !!!

Antwort des Unternehmens

Guten Morgen und ein frohes neues Jahr Herr Steins, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung! Wir freuen uns, Ihren Ansprüchen gerecht geworden zu sein. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne über verkaufsleitung@herbrand.de zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße wünscht Ihr Herbrand Team

Vor 4 Monaten auf

Gerhard M

Super nette Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Massem, vielen Dank für Ihre nette Bewertung und das äußerst positive Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Bocholt

Vor 6 Monaten auf

Christian W

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Wilting, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team

Vor 6 Monaten auf

Wolfgang F

Alles okay, Mercedes halt 👍

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Fleger, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne unter verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen und allzeit gute Fahrt Ihr Herbrand Team aus Bocholt

André

Antwort des Unternehmens

Hallo Andi, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team

Elisabeth F

Nach mehr als zwei Jahren funktioniert die Technik Telefon, Navigation und Radio immer noch nicht. Die Firma Herbrand bemüht sich zwar den Fehler zu beheben. Leider immer wieder ergebnislos.

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Formann, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie weiterhin technische Probleme haben. Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir uns stets bemühen, alle Anliegen unserer Kunden bestmöglich zu lösen. In Ihrem speziellen Fall handelt es sich um das Audio 40-System, dessen Funktionalität leider dem derzeitigen Stand der Technik entspricht. Wir haben Ihr Anliegen bereits mehrfach mit dem Hersteller besprochen, und es wurde bestätigt, dass keine weiteren Verbesserungen für dieses System möglich sind. Wir verstehen, dass dies nicht der Service ist, den Sie erwartet haben, und bedauern sehr, dass dies Ihre Erfahrung getrübt hat. Da sich Ihre Bewertung jedoch auf das Produkt und nicht auf unsere Serviceleistung bezieht, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung anpassen könnten, um unsere Bemühungen in diesem Fall fair zu berücksichtigen. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand-Team aus Bocholt

Ute R

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Frau Ralla, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne unter verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen und allzeit gute Fahrt Ihr Herbrand Team aus Bocholt

Kasparek G

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Kasparek, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Bocholt

Vor 10 Monaten auf

Julina B

Ich brauchte einen Servicebericht/Wartungsbericht von meinem PKW. Hatte zuvor in Rhede angerufen und kam nicht durch. Als ehemalige Mitarbeiterin und jetzige Kundin weiß ich, dass ich den auch dort in Bocholt bekomme. Mittlerweile weiß ich ja wie dort der Hase läuft und habe desshalb nicht viel erwartet. Mir wurde nur gesagt: "geben wir ohne weiteres nicht raus ich solle vorbei kommen". Danach nochmal in Rhede angerufen und innerhalb von 2 Minute…

Antwort des Unternehmens

Hallo Julina, vielen Dank für Ihr Feedback, welches sicherlich nicht unseren Ansprüchen entspricht. Tatsächlich können wir Pkw-Serviceberichte heraussuchen, hier wäre es jedoch wichtig, ob Sie vor Ort waren, oder nicht, da die Daten nur an den aktuellen Fahrzeughalter ausgehändigt werden dürfen. Davon abgesehen haben wir den Fall im Team besprochen, und es stellte sich heraus, dass einigen nicht klar war, dass die Kfz-Serviceberichte auch am NFZ-Standort einzusehen sind. Wir danken also für Feedback, welches wir in Zukunft für Verbesserungen in unserer Kommunikation nutzen werden. Mit freundlichen Grüßen und allzeit gute Fahrt, Ihr Herbrand-Team aus Bocholt

Vor 10 Monaten auf

Christian N

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Nienhaus, wir verstehen Ihre Situation und müssen uns entschuldigen, dass wir in Ihrem Fall seitens Mercedes-Benz keine zufriedenstellende Abhilfe bieten können. Wir arbeiten Ihren Fall intern auf und werden anschließend nochmal auf Sie zugehen. Auch wenn sie uns in diesem Fall nicht selbstverständlich nicht zufrieden stellt, bedanken wir uns für Ihre Rezension. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand-Team aus Bocholt

Vor 10 Monaten auf

Toto O

Nettes Team.

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Hallo rhedenser, vielen Dank für die nette Bewertung und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind, denn der Umgang mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Sollten Sie über Ihre Bewertung hinaus, Tipps, Anregungen oder Kritik für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege den Werkstattservice betreffend an serviceleitung@herbrand.de oder den Verkauf betreffend an verkaufsleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß und allzeit gute Fahrt Ihr Herbrand-Team in Bocholt

reimund w

Sehr guter Service, Arbeit schnell ausgeführt bin sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Welter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Bocholt

Wolfram G

Ich hatte heute die erste Wartung an meinen Lift, diese wurde von Herrn Justin Salland durchgeführt. Herr Salland ist ein guter Techniker und hat alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Grundmann, vielen Dank für Ihr Feedback und die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern so zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben wenden Sie sich gerne direkt per Mail an serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Bocholt

Hans H

Haben hier in Bocholt, bei Herrn Linzmaier eine neue V Klasse gekauft. Hier hat alles gepasst. Kompetente Beratung und Betreuung durch Herrn Linzmaier bis zur Auslieferung des KFZ. Ein Kauf ohne Probleme, alles Perfekt! Gäbe es 8 Sterne würden wir die geben!!!

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Herr, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, welche uns sehr freut. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unseren Leistungen offensichtlich zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal Grund zu Kritik oder Anregungen für uns haben, wie wir unsere Arbeit weiter verbessern können, zögern Sie nicht uns auf direktem Wege, zum Beispiel per Mail über verkaufsleitung@herbrand.de zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Mit freundlichem Gruß, Ihr Herbrand-Team in Bocholt

Clemens L

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Leesing, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unseren Leistungen offensichtlich zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal Grund zu Kritik oder Anregungen für uns haben, wie wir unsere Arbeit weiter verbessern können, zögern Sie nicht uns auf direktem Wege, zum Beispiel per Mail an serviceleitung@herbrand.de zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Mit freundlichem Gruß, Ihr Herbrand-Team in Bocholt

Reinigungsservice S

Kundenservice und Werkstattservice leider mehr als mangelhaft..