Mercedes-Benz Heinz Hammer Center-Pankow Berlin

Die Anmeldung bzw. der richtige Eingang ist schwer zu finden als Neukunde. Bessere sichtbare Hinweisschilder wären ratsam. Telefonisch zu kompliziert zu erreichen. Bei einmaligem verpassten Rückruf, muss man sich wieder erneuert durch die Hotline arbeiten um einen erneuten Rückruf zu bekommen. Deswegen erstmal nur 3 Sterne.

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Nette Servicemitarbeiter!

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Altbewährtes Autohaus. Gehört einfach zu Berlin Buch dazu. Guter Service und freundliches Personal.

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Freundlich, kompetent. Kunde wir noch als solcher wahrgenommen. Da habe ich in den Niederlassungen in Berlin andere Erfahrungen machen müssen.

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Kompetent und Hilfsbereit. Einfach SUPER. Weiter so.

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Habe gerade über den Hammer Store original W124 Fußmatten bestellt. Versand innerhalb von zwei Tagen da und top verpackt!. Sehr empfehlenswert!

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Sehr guter Support, prima Service. Haben einen Fahrradträger dort bei Heinz Hammer online Eingekauft. Kleine Mängel wurden sofort behoben ohne wenn und aber. Danke.

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Bin ins Autohaus Berlin Buch gegangen da ich mit meinem GLC ein Problem hatte und nur noch 700 km fahren könnte. Mir diesen 700 km hätte ich nur noch ca. 14 Tage fahren können. Der freundliche Herr am Empfang sagte mir das er erst Mitte Mai einen Termin zum Auslesen hätte und das es 3 Stunden dauern würde. Wenn mein Auto nicht mehr so lange fahren würde dann könnte ich einen Smart auf Rechnung bekommen. Ich kann nicht sagen das das Service ist un…

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Sehr gute Arbeit. Ich bin über die Jahre öfter mal in der Werkstatt.

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Also ich bin nicht zufrieden Die telefonisch Erreichbarkeit ist echt grausam und einige Kollegen wirken als ob sie da nicht arbeiten oder ihren Beruf nicht richtig ausüben wollen! Desinteresse wird wohl bei Heinz Hammer echt groß geschrieben Da wird man selbst bei Dacia besser bedient

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hier wird die marke gepflegt. unser nächster mercedes kommt aus diesem haus. das hat meine frau festgelegt 🤗

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Man wird sehr freundlich dort Bedient.

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Tauschen wohl nur noch ganze Komponenten aus .Keine Reperaturen . Für die Preise nicht akzeptabel.

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Zu groß und offensichtlich zu viele Leute, wie sie da im Verkaufsraum rumsaßen. Der UPS Annehmer maulfaul. Konnte nicht in ganzen Sätzen sprechen.

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Objednal som si online diely na Slovensko, prišli super rýchlo a v perfektnom stave.

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Ohne Termin - keine PKW-Beratung! Obwohl keine Kunden im Geschäft waren. Wie elitär.

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SEHR FREUNDLICHE BERATUNG

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