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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.2 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 102 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
78%
Neutral
10%
Negativ
12%
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102 Bewertungen
C
Christian F

Die Beratung und der Service waren einfach Super!

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S
S L

Tolle Atmosphäre, sehr nette Leute, spontane Hilfe, kompetente Problemlösung.

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Ursel H

Sehr nettes Personal, freundlich. Gute Arbeit.

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Константин Х

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D
Denis G

War zu meinem Service bei Beresa in Ibbenbüren. Alles top. Ich komme gerne wieder.

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Andreas U

Danke an das Team BERESA Ibbenbüren! BERSA Ibbenbüren hat ein langwieriges Problem bei meiner E-Klasse lösen können. Keine der vorherigen Fachwerkstätten konnte mir bei diesem Problem dauerhaft helfen. Sehr kompetente Fehlersuche und Beseitigung. Ich hoffe der neugewonnene Fahrspaß bleibt noch lange erhalten. Danke!

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U
Username

Auf dem Weg in den Urlaub ist unser Smart eq liegen geblieben. Wir haben es noch bis in die Filiale in Ibbenbüren geschafft. Dort wurde uns sehr unbürokratisch, schnell, kulant und mit viel Humor geholfen. Angefangen vom sehr sympathischen Empfang über den leckeren Kaffee bis zum äußerst kompetenten Fachpersonal in der Werkstatt lief alles tipptopp. Ihr habt uns die Weiterfahrt ermöglicht und unseren Urlaub gerettet! Nochmal herzlichen Dank dafür…

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J
Janine S

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L
Leo F

Überaus freundliches Personal. Fachkundige Leute die sich auch zeit nehmen wenn aufklärungsbedarf besteht. Einfach Top.

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Y
YM

Freundlicher Empfang, kompetente Mitarbeiter. Alles top.

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M
Marco M

Immer wieder super dort. 😉✌🏻Super Truppe, von der Annahme bis hin zur Werkstatt.

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C
Cedric

Leider extrem Inkompetent. Trotz vorheriger Absprache stehen falsche Sachen auf der Rechnung. Natürlich werden die richtigen Preise erst nach der Durchführung genannt. Trotz mehrfacher Nachfragen kann da leider nachträglich nichts dran gemacht werden. Aussage des Mitarbeiters: "Wurde dann wohl falsch kommuniziert". Leider kein Einzelfall sondern bezeichnend für Beresa. Am besten macht man einen großen Bogen um Beresa.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Cedric, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden intern sicherstellen, dass die Kommunikation mit unseren Kunden verbessert wird. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Über Verbesserungsvorschläge und Anregungen freuen wir uns jederzeit und stehen Ihnen hierfür jederzeit per Mail an online@beresa.de zur Verfügung. Vielen Dank, Ihr BERESA-Team.
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V
Vladislav K

Hatte bei meinem S211 eine originale schwenkbare AHK nachgerüstet und wollte diese freigeschaltet bzw. angelernt haben. Die Preisaussage von Beresa ab 250€ und Dauer ca. 1/2 Tag. Habe mich natürlich dagegen entschieden. Das Ganze hat im Endeffekt ca. 10 Minuten gedauert und nicht mal 10€ gekostet. Das Einzige was noch fehlt, dass es in der Ausstattung vermerkt wird. Wobei bei so einem alten Auto ist es nicht mehr erforderlich. Fazit: nie wieder B…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Vladislav Krause, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Beschwerde zur Kenntnis und werden sie an das entsprechende Team weiterleiten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Für weitere Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit per Mail an online@beresa.de zur Verfügung. Viele Grüße von Ihrem BERESA-Team!
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H
Helmut K

Termin gemacht. Mehr als pünktlich fertig. Die Damen im Empfang sehr freundlich. Alles zur vollen Zufriedenheit.

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H
heikoder

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К
Кирилл Ж

Gut

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С
Стас Ч

War von der Servicequalität sehr enttäuscht. Auto ist ins Stocken geraten. Die Diagnose wurde nach 4 Tagen durchgeführt, sie sagten mir, dass das Auto in Ordnung sei, ich würde es abholen. Kam für 450 Euro bezahlt, nach 2 km Fahrt ging das Auto kaputt

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M
Mark 4

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F
Frank H

Sehr freundlich empfangen und beraten. Wird in Zukunft den Service an unserem Fahrzeug machen

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K
Katharina

Leider telefonisch seit Wochen nicht erreichbar, keine zeitnahen Termine und auch keine effektive Problembehebung.

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