Verteilung der Bewertungen

Positiv
98%
Neutral
0%
Negativ
2%
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57 Bewertungen
K
Kirsten M

Heute möchte wir uns recht herzlich für die super Beratung und den Ablauf der Beerdigung bei Ihnen bedanken. Wir haben uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt. Rundum zufriedener Service. Vielen Dank an Frau Weiß, sie waren perfekt in allen Belangen. Märzdorf

K
Korinna K

Für die Trauerberatung und -Begleitung möchten wir unseren herzlichsten Dank und unsere vollste Zufriedenheit ausdrücken, an das gesamte Team und allen voran unsere Ansprechpartnerin Claudia Weisz. Vielen Dank für die kompetente Unterstützung und die Einfühlsamkeit.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Koch, für Ihre liebe Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Liebe und viel Kraft! Ihr MEMORA Team
C
Christine S

Heute möchten wir dem gesamten Team von MEMORA Bestattungen unseren herzlichen Dank aussprechen. Dank für die tolle, umfangreiche, professionelle Beratung und die Organisation der Trauerfeier. Wir haben uns sehr geborgen gefühlt. Ihre Mitarbeiter haben mit großem Engagement sowie mit viel Liebe und Herz uns während des Trauerprozesses begleitet. Herzlichen Dank auch an die Trauerrednerin Frau Kiss für ihre ergreifenden, einfühlsamen und tröstende

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Steinhäuser und lieber Herr Reinicke, wir freuen uns immer wieder sehr, wenn wir so liebevoll und so optimal wie nur möglich zur Seite stehen konnten. Solche guten Bewertungen tun uns allen gut und spornen an in diesem Sinne weiter zu machen. Ihr MEMORA Team
A
Annett S

Vielen Dank für alles, für Mitgefühl, Respekt , die Organisation und die lieben Worte von Claudia Weisz, sie stand uns tröstend beiseite. Würdevolle Bestattung danke, danke. Alle Mitarbeiter nett und respektvoll. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Schneidereit, ganz herzlichen Dank für die liebe Bewertung. Es tut uns allen gut zu erfahren, dass wir Ihnen hilfreich zur Seite stehen konnten. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute. Ihr MEMORA Team
G
Gunnar J

Danke für alles! Für eine professionelle und einfühlsame Beratung und für die würdevolle Durchführung der Trauerfeier. Dadurch wurde der Abschied für alle Anwesenden erträglich und wir werden die Erinnerungen als tröstlich empfinden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Jäsert, vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Wir freuen für die Anerkennung und das wir Sie unterstützen durften. Liebe Grüße Ihr MEMORA Team
J
Ju J

Hallo liebes Memorateam, wir möchten heute die Möglichkeit nutzen um Danke zu sagen. Danke für die tolle Beratung sowie die Organisation der Trauerfeier. Unsere Wünsche und Bedürfnisse wurden ins unseren Erwartungen sogar übertroffen. Wir haben uns sehr geborgen und aufgehoben gefühlt. Liebe Grüße Fam. Böhme

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Böhme, von ganzem Herzen Danke, für die liebe Wertschätzung unserer Arbeit. Ihr MEMORA Team
J
Jessica M

Wir als Familie möchten auch hier noch einmal Danke sagen. Trotz des traurigen Anlasses, haben wir uns zu jeder Zeit gut, durch die mitfühlende und ehrliche Betreuung des gesamten Teams von Memora Bestattungen, aufgehoben gefühlt. Vor allem wurden unsere ungewöhnlichen Wünsche mit tatkräftiger Unterstützung umgesetzt. Im Gegenteil zu vorangegangenen Erfahrungen mit anderen Bestattern, wurden auch die Kosten nicht unnötig in die Höhe getrieben. V

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Messerschmidt, von ganzem Herzen Danke vom ganzen MEMORA Team, für die liebe Bewertung unserer Arbeit.
H
H. U

Mit großem Erstaunen, habe ich die negative Bewertung gelesen. Diese kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Meine Familie hatte 2 Beisetzungen über Memora organisieren lassen. Und ich kann sagen, dass wir immer zu 100% allumfänglich und sehr liebevoll beraten wurden. Es wurde uns sogar angeboten, die Urne unseres lieben Vatis, zum Grab zu tragen. Dies haben wir natürlich dankend angenommen. Auch die Trauerfeiern wurden nach unseren Wünschen a

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Urban, Ihre Bewertung tut uns gerade besonders gut. Von ganzem Herzen Danke. Wir werden immer unser Bestes geben. Alles Liebe Ihr MEMORA Team
J
J. S

Guten Tag, wir möchten uns heute bei den Mitarbeitern von Memora Bestattungen bedanken. Es war von Anfang an, eine sehr gute Beratung. All unsere Fragen wurden immer beantwortet und wir hatten auch, egal wann immer wir angerufen haben, einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Wir durften auch die Urne tragen und haben einen tollen Erinnerungsschmuck ausgesucht, sodass wir unseren lieben Opi immer bei uns tragen können. Dafür danken wir auf diese

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für die schöne Bewertung. Es spornt uns an und gibt uns Kraft. Ihr MEMORA Team
C
Cornelia B

Wir bedanken uns für die Teilorganisation zur Beerdigung unseres Vaters. Bei der Beratung der Angehörigen, sollte man mit der Zeit gehen. Wir hätten uns gewünscht, mehrere Möglichkeiten einer Trauerfeier, Ausstattung und Bestattung aufgezeigt zu bekommen. Die Beratung die wir als Familie hatten, hat noch einige Reserven.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Backstein, wir sind entsetzt über Ihre Bewertung. Ihr Vater hatte bei uns einen Bestattungsvorsorgevertrag abgeschlossen und bis ins Detail wurde die Bestattung geplant. Im Vertrag stand eindeutig, dass MEMORA sich verpflichtet, im Sinne Ihres Vaters die Urnenbeisetzung durchzuführen. Mögliche Nebenvereinbarungen gab es keine. Gegen zusätzliche Wünsche ist nichts einzuwenden. Diese haben wir auch erfüllt (Haare abschneiden, einen Fingerabdruck und etwas Asche). Was wir nicht als Altbacken empfinden, sondern mit der Zeit gehend. Sie aber haben absolut alles verändert und uns dann noch eine Woche vor der Trauerfeier mitgeteilt, dass wir die Trauerfeier nicht ausrichten dürfen und wir nur die Urne sowie die Erinnerungskarten zum Termin bringen sollen. Wir haben Sie an die verpflichtende Vertragserfüllung erinnert und es wurde Ihrerseits mit dem Anwalt gedroht. Wir (MEMORA) wären im Recht gewesen, nur wäre dann der Bestattungstermin geplatzt. Das wollten wir Ihrem Vater nicht antun. Wir einigten uns darauf, dass wir eine schriftlichen Nachweis Ihrer Forderungen erhalten. Wir haben uns viel Zeit für Sie genommen, waren jederzeit freundlich und kulant. Wir sind bekannt dafür, dass wir immer alles versuchen möglich zu machen, was die Angehörigen wünschen. Dies bestätigen auch die bisherigen Bewertungen unserer Arbeit, wofür wir sehr dankbar sind. Aber wir empfinden nun bei Ihnen, dass alles seine Grenzen hat und behalten uns rechtliche Schritte vor. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Team MEMORA Bestattungen
C
C. B

Liebes Team von MEMORA, heute möchte ich Danke sagen. In einer für uns sehr schweren Zeit, so eine Unterstützung zu bekommen, tut sehr gut. Hier merkt man, dass jeder einzelne Mitarbeiter von MEMORA Bestattungen, seine Arbeit mit großem Engagement macht. Vom 1.Trauergespräch bis hin zur Trauerfeier, die sehr würdevoll war, haben wir uns immer gut aufgehoben gefühlt. Dafür möchte ich mich im Namen meiner gesamten Familie recht herzlich bedanken!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Balzerowski, dass ganze MEMORA Team freut sich über diese liebevolle Bewertung. Wir werden weiterhin von ganzem Herzen unsere Arbeit verrichten, um den Angehörigen soweit es geht helfen zu können. Ganz liebe Grüße Ihr MEMORA Team
P
Patricia L

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, wir freuen uns.....Ihr MEMORA Team
S
Sophie _

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank.
S
Sandra B

Wir möchten uns ganz herzlich beim Team des Memora-Bestattungsinstitutes bedanken. Die herzlichen Vorbereitungen und die vielen von Ihnen abgenommen Wege hätte ich ohne Ihre Hilfe nicht meistern können. Die Bestattung meines Vaters wurde sehr würdevoll gestaltet. Die Gestecke und auch die Urnenaufbarung waren ebenfalls sehr liebevoll. Außerdem möchte ich mich auch bei unserer Rednerin Frau Viherniki bedanken. Sie fand genau die richtigen Worte. D

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Böhme, von ganzem Herzen bedanken wir uns, für die lieben Worte zu unserer Arbeit. Das tut einem jeden von uns gut. Ihr MEMORA Team
L
L.-L. K

Alles super. Einfühlsame Gespräche, prima Beratung, tolle Betreuung. Ein wunderbares Rundumpaket, wobei sich um Alles gekümmert wurde. Besten Dank für Alles. Fam. Drigalla

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Drigalla/Kampelmann, ganz lieben Dank für die gute Bewertung und die lieben Worte. Darüber freuen wir uns alle sehr. Liebe Grüße vom gesamten MEMORA Team.
K
K. H

Sehr organisierte, strukturierte und engagierte Mitarbeiter, um einen reibungslosen Ablauf in der traurigen Zeit zu ermöglichen! Vielen Dank für alles an das gesamte Team.

Antwort des Unternehmens
Das MEMORA Team bedankt sich herzlich für die gute Bewertung. Es ist für uns alle ein schönes Gefühl, eine liebe Anerkennung, für das was wir tun zu erhalten.
C
Cornelia W

Zur vollsten Zufriedenheit wurde ich in den schweren Stunden von MEMORA betreut und begleitet. Mit der mitfühlenden und freundlichen Beratung von Frau Weisz habe ich mich stets in guten Händen gefühlt. Die ergreifende, einfühlsame Trauerrede und die tröstenden Worte von Frau Vihernik rührten uns sehr. Alles Blumengestecke waren sehr schön und entsprachen unseren Wünschen. Für die würdevolle Ausrichtung der Trauerfeier sagen wir allen Mitarbeitern

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wuttke, von ganzem Herzen sagen wir danke für Ihre gute Bewertung. Ihr MEMORA Team.
A
Alexander K

Vielen Dank! Das gesamte Team hat mich und meine Schwester stark unterstützt. Kurzfristige Wünsche umgesetzt, die Abwicklung der Verträge vorgenommen und war geduldig bei dem eigenen Rechnungsausgleich durch die Versicherung. Im Grunde konnte ich mich auf das Wesentliche konzentrieren und das ist in solchen Momenten unbezahlbar...gut gemacht.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kiehne, ganz lieben Dank im Namen von uns Allen. Es ist immer wieder schön, solch eine so positive Rückmeldung zu erhalten. Ihr MEMORA Team.
C
Christel K

Vielen Dank für die freundliche ,kompetente Betreuung bei der Bestattung meines Ehemannes an das Team von Memora. Die Trauerfeier und Beisetzung waren würdevoll und professionell. Ich danke auch der Rednerin ,Frau Vihernik, für ihre einfühlsamen Worte. Ich werde das Unternehmen gern weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kuppe, vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Das spornt uns alle immer wieder an und zaubert uns gerade ein Lächeln ins Gesicht. Bleiben Sie schön gesund! Liebe Grüße vom MEMORA Team