Verteilung der Bewertungen
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- Neutral
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- Negativ
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Google- 363 Bewertungen
Bewertungen
Warte seit 2 Wochen auf eine Antwort zu meiner Bestellung. Habe bereits 2 mal geschrieben ohne Reaktion. Miserabel. Früher war ich immer sehr zufrieden mit dem Service. Sehr schade!
Letzter Verein auf diesem Planeten! Es gab wohl ein Credential Vorfall bei Medpex. Dort wurde über meinen Namen eine Bestellung betätigt, die ich mit über €50 tilgen musste (da irgendwann Mahnungen kamen). Man versicherte mir, dass ich mein Geld zurück bekommen werde, sobald ich Anzeige gegen Unbekannt erstatte. Nachdem ich dies erledigt hatte, wollte man noch einen Kontoauszug als Nachweis, dass ich dieses Geld auch wirklich überwiesen habe. Eb…
Diese Versandapotheke hat einen besseren Service als Vor-Ort-Apotheken. Es sind nicht nur die besseren Preise, sondern es gibt jede Woche ein Geschenk-Produkt für E-Mail-Abonnenten, außerdem ein eigenes Bonus-Sammelsystem und natürlich die Wohlfühlboxen, die leider verständlich oft vergriffen sind.
Ich habe eine Rechnung von dieser Firma erhalten, aber ich habe nie etwas bei ihnen bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich von dieser Firma höre. Ich habe es nicht geschafft, etwas im Support-Service herauszufinden, sie beantworten keine E-Mails, aber sie senden bis heute weiterhin Briefe mit einer unbezahlten Rechnung, ich gehe zur Polizei!
Bin total erkältet und habe Sonntagabend per Mail Medikamente bestellt. Diese kommen jetzt wenn ich Glück habe Donnerstag Abend. Das geht garnicht!!! Passiert mir nicht mehr
Seit der Laden von DocMorris übernommen wurde, klappt dort nichts mehr. Es gibt teilweise keine Produkte im Bonusprogramm, keine Paketbeilagen, Feedback wird nicht mal mit einem Template beantwortet und die Ware ohne Puffermaterial einfach in den Karton geschmissen, so dass die 30€-Creme aus der kaputten Verpackung einzeln im Karton herumfliegt. Nach ca. 10 Jahren treuer Kundschaft haben wir uns nun eine andere Versandapotheke gesucht. Schade abe…
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr schnelle Lieferung. Zuverlässig. Bei manchen Produkten leider nicht eine der günstigen Versandapotheken.
Ich war über Jahre Kunde. zufrieden. Aber nach der vollständigen Übernahme durch Doc Morris keine Chance mehr ins alte Konto reinzukommen. Neues angelegt, auf Rechnung kauf nicht möglich, Vorkasse auch nicht möglich. Telefonat: Dauerredende Frau! Schlimm. Bestelle hier nichts mehr. Dann lieber zu besamex, ist auch günstiger!!
Seit der Übernahme durch DocMorris und der Umstellung des Versanddienstleisters von DHL auf Hermes ist eine pünktliche Zustellung nur noch seltens realistisch!
Sehr schlecht und vertraue Medpex nicht mehr!! Es gab Lieferverzögerung, dann haben sie wegen “IT Problem” meine Bestellung zuerst storniert aber zahlen Geld (€200) immer noch nicht zurück. Mehr Details: Es gab Lieferverzögerung, obwohl die Produkte “schnell lieferbar” waren. Mit Geduld habe ich gewartet aber es gab keine Rückmeldung. Sie haben gesagt morgen kommt Wareneingang und ich werde sie dann bald bekommen. Ich habe noch gewartet aber es…
Eigentlich seit der Übernahme durch DocMorris keinen Stern mehr wert. Ich bin langjähriger Kunde, hab mehrfach im Jahr dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Lieferzeit war top. Unter DocMorris hakt es nur noch. Alle Bestellungen, die ich seitdem getätigt habe, kamen verzögert an. Die aktuelle ist vom 7.2., Stand heute, 14.2., wurde noch nichts verschickt. Dies wird meine letzte Bestellung dort gewesen sein.
Seit dem Wechsel zu DocMorris geht hier nichts mehr. 2x bestellt, 2x nur Ärger. Entweder Medikament nicht lieferbar (obwohl als verfügbar ausgewiesen) oder keine Rückmeldung zur Bestellung. Schlechter Service, ich bin da Kunde gewesen.
Unseriös, ich kaufe da nicht mehr. Ich hatte irgendwann mal was über Amazon bei denen gekauft (und bezahlt), seit dem kommen merkwürdige Rechnungen.
Ich habe am 23.01. 2023 ein Medikament bestellt und gebeten dies unbedingt mit DHL zu versenden, da ich von Hermes (absolute Unfähigkeit) nicht beliefert werde. Medpex bietet auf seiner Seite Lieferungen sowohl über Hermes, als auch über DHL an. Dennoch erfolgte der Versand, für den ein bis zwei Tage angekündigt waren, per Hermes und ist jetzt acht Tage unterwegs. Bei Anschreiben per Mail ("Wir melden uns so schnell wie möglich") erhält man noch…
Trotz dreimaliger Beschwerde über das Kontaktformular keinerlei Reaktion. Falsches Präparat mit gleichem Wirkstoff geliefert. Telefonisch keine Chance durch zu kommen. Schriftlich reagiert keiner. Dafür funktioniert aber der Einzug vom Geld einwandfrei. Nie wieder Versandapotheke!
Mahnung erhalten für eine von mir nicht getätigte Bestellung. Einen Stern gibt es dafür, dass medpex von mir verlangte bei der Polizei Anzeige gegen Unbekannt zu stellen und ihnen darüber eine Bestätigung zukommen zu lassen. medpex delegiert hier aus meiner Sicht ihre Probleme an unbeteiligte Dritte anstatt sich selbst darum zu kümmern. Scheinbar kein Einzelfall.
Absolut NICHT zu empfehlen. Habe nach der Bestellung eine Mail erhalten, dass sich der Versand verzögert. Ist ja erstmal kein Problem. Gerade kam das Paket endlich an. Es wurde einfach nur die Hälfte der Bestellung verschickt. Die anderen Produkte bekomme ich einfach nicht. Hätte ich das direkt gewusst, hätte ich mich schon lange anderweitig um diese Medikamente kümmern können. Stattdessen habe ich mich darauf verlassen, dass ich sie von medpex e…