Verteilung der Bewertungen

Positiv
48%
Neutral
7%
Negativ
45%
Google
Google
94 Bewertungen
Jameda
Jameda
27 Bewertungen
A
Ali A

Ich bin Patient der Medienparkklinik in BadDürkheim Alle Mitarbeiter dieser Klinik sind sehr nett und Freundlich. Vor allem Frau Koch an der Rezeption.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kahn, vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und wünschen Ihnen noch einen schönen und erfolgreichen Rehaverlauf. Beste Grüße!
O
Oli D

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr D., wir freuen uns über jedes Feedback. Allerdings kann ich Ihrer Rezension keine Inhalte entnehmen. Schreiben Sie uns gerne eine Email, damit wir nachvollziehen können, warum Sie uns nur mit einem Stern bewerten (Park.Klinik@median-kliniken.de). Herzlichen Dank und beste Grüße!
N
N. R

Die Klinik ist schön gelegen, zentral, an den Salinen. Als Rollstuhlfahrer/in kann man die Klinik nicht unbedingt empfehlen. Da zunächst kein barrierefreies Zimmer verfügbar war, durfte ich eine knappe Woche auf der geriatrischen Pflegestation verbringen, in einem kleinen Zweibettzimmer mit kaum Rangiermöglichkeiten. Trotz Mobilität durfte ich mein Essen nicht im Restaurant einnehmen. Die Buffetstation dort ist allerdings mit dem Rollstuhl nicht

Antwort des Unternehmens
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in der Klinik von Ihnen enttäuschend empfunden wurden. Wir haben die von Ihnen geschilderten Probleme, insbesondere in Bezug auf Barrierefreiheit und Therapien intern besprochen. Es ist wichtig, dass Einrichtungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität gut ausgestattet und vorbereitet sind, um eine angemessene Behandlung und Unterstützung zu gewährleisten. Daher erfolgte die Unterbringung auf unserer Station 1. Diese Station ist keine geriatrische Pflegestation. Sie ist lediglich räumlich und personell so ausgestattet, dass die Pflege- und Therapiemitarbeiter sich intensiver um Patienten, die einen höheren Hilfsbedarf haben, kümmern können (z. B. auch bei der Essensversorgung). Die Tatsache, dass Sie während Ihrer Reha kein Bewegungsbad erhalten konnten, ist eine ärztliche Entscheidung. Eine Teilnahme am freien Schwimmen ist leider aus versicherungsrechtlichen Gründen nicht möglich, da der Lifter nur von eingewiesenem Fachpersonal bedient werden darf. Dafür bitten wir um Verständnis. Es wäre möglicherweise hilfreich gewesen, Ihre Erfahrungen bereits während des Aufenthaltes direkt mit uns zu teilen. So hätten wir vor Ort die Möglichkeit gehabt, gemeinsam mit Ihnen Lösung besprechen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und besonders Gesundheit. Herzliche Grüße aus der MEDIAN Park-Klinik Bad Dürkheim
K
Karlheinz T

Angehörige macht Reha, Zweibettzimmer sollten bei einer Reha eigentlich der Vergangenheit angehören. Anwendung in Wasser schwierig zu erhalten.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Theune und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie schreiben, berichten Sie von Erzählungen Ihres Angehörigen. Dazu möchte ich einige ergänzende Informationen zur Klarstellung mitteilen: Grundsätzlich gibt es in unserer Klinik eine Einzelzimmerbelegung. Unsere Klinik verfügt über eine Station für Patienten, die einen höheren Hilfsbedarf im Bereich der medizinischen und therapeutischen Betreuung unserer Patienten anbietet. Dies ist besonders für ältere Patienten ein wichtiges Zusatzangebot. Nur auf dieser Station gibt es ganz bewusst eine Doppelzimmerbelegung, die medizinische Grundlagen hat. Sie schreiben weiterhin, dass Anwendung im Wasser schwierig zu erhalten sind. Patienten, bei denen eine Therapie im Bewegungsbad indiziert ist, bekommen diese selbstverständlich. Weiterhin wird noch ein "freies Schwimmen" angeboten. Wichtig ist jedoch, dass es keine Kontraindikation gibt. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Bad Dürkheim!
G
Gerhard B

Das Objekt liegt in einem schönen Garten gegenüber der Salzsalinen. Die Einrichtungen der Zimmer müssen noch aus der Gründerzeit stammen. In den Einzelzimmern sind im Bad 2 Waschbecken, die Dusche ist winzig, der Einstieg viel zu hoch. Der Teppichboden im Zimmer ist abgenutzt und unhygienisch. Der Teppichboden in den Fluren ist mit Krücken nicht ganz ungefährlich weil man hängen bleiben kann. In meiner Rehazeit sind 2 Personen dadurch gestürzt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Briegel, herzlichen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern es sehr, dass Sie hier lediglich die Einrichtung mit einem Stern bewerten. Wir hoffen, dass Sie mit der medizinischen und therapeutischen Betreuung zufrieden waren. Zu Ihren Angaben: In unserer Klinik gibt es verschiedenste Zimmerausstattungen mit unterschiedlichen Grundlagen. Selbstverständlich renovieren wir die Patientenzimmer regelmäßig so, wie es notwendig und möglich ist. Wie Sie schreiben, waren Sie in einem Zimmer mit Teppichboden untergebracht. Die Teppichböden werden selbstverständlich gereinigt und wir tauschen die Teppichböden nach und nach aus. Die Duschen in den Patientenzimmern entsprechen den normalen Maßen und sind nicht "winzig". Auch, wenn die Zimmerausstattung in einigen Zimmern nicht hochmodern ist, so sind die Zimmer doch groß und komfortabel ausgestattet (z. B. kleiner Kühlschrank). Das Patienten am Teppichboden "hängen bleiben" und gestürzt sind, ist mir nicht bekannt. Abschließend kann ich Ihnen versichern, dass alle Begehungen, die in der letzten Zeit bei uns stattgefunden haben, der Klinik einen hohen Qualitätsstandard bescheinigt haben. Die positive Bewertung zum Essen gebe ich gerne an unser Küchenteam weiter. Wir wünschen Ihnen noch einen guten Genesungsverlauf und alles Gute! Das Team der MEDIAN Park-Klinik Bad Dürkheim
P
Petra S

So, nun drei Wochen hier nach einer Knie OP....das Zimmer und die Dusche aus den 80er Jahren....eine neue Matratze nach mehrmaligen Nachfrage. Einige Therapeuten sind super in ihrem Handeln. Die Oberärztin Frau Dr. M. Hebt sich absolut ab im positiven Sinne....der med. Pflegestützpunkt ist ein Chaos und eine Geduldsprobe. Kostenpflichtiges WLAN....das an einigen Tagen nicht nutzbar ist...wofür zahle ich??? Zwei Therapeutinnen haben sich mensch

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schilde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht voll zufrieden waren und möchten Ihnen ein Feedback zu Ihrer Rezension geben. Zunächst freut es uns, dass Sie mit der ärztlichen und therapeutischen Betreuung zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu unserem Pflegestützpunkt haben wir intern besprochen. Es ist richtig, dass es in den Vormittagsstunden hier teilweise zu Wartezeiten kommt. Dafür bitten wir um Verständnis. Unsere Mitarbeiter setzen alles daran, die Patienten gut zu betreuen. Das es hin und wieder aus technischen Gründen, die wir nicht beeinflussen können, zu Problemen bei der WLAN-Verbindung kommt, ärgert uns auch. Es ist in solchen Fällen aber immer möglich, die WLAN-Tickets erstattet zu bekommen. Für Ihre weiteren Anregungen danken wir Ihnen. Selbstverständlich nehmen wir auch die Instandhaltung unserer Klinik ernst und setzen diese auch um. Beispielsweise wurden in den letzten Wochen Lattenroste und Matratzen ausgetauscht und auch die Fitnessgeräte wurden gewartet und funktionieren inzwischen wieder einwandfrei. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße!
M
Medusa 6

Den meisten negativen Kommentaren kann ich nur voll und ganz zustimmen, vieles sehr veraltet, man könnte einiges erneuern, besonders dann wenn man Geld für die Nutzung verlangt. Das was mich am meisten verärgert ist, man erwartet hier von älteren Menschen, dass man hier mit der Median App etc umgehen soll ABER die WLAN Verbindung, für die man hier bezahlt!!!! , funktioniert natürlich so gut wie gar nicht. Auf Beschwerde wird gar nicht eingegangen

Antwort des Unternehmens
Hallo, gerne möchte ich Ihnen heute auf Ihre Rezension antworten. Wir erneuern hier in der Klinik stetig und erstellen dazu eine Jahresplanung für Instandhaltungen und Investitionen. Leider kann ich nicht nachvollziehen, was Sie genau meinen und somit nicht konkret darauf eingehen. Die MEDIAN App ist ein Angebot - aber kein MUSS zur Durchführung einer Rehabilitationsmaßnahme. Die App funktioniert in unserer Klinik ohne WLAN-Anmeldung in unserem Kliniknetz. Es ist zur App-Nutzung also nicht notwendig, einen WLAN-Zugang einzurichten. Grundsätzlich sind uns keine Störungen des WLAN-Netzes bekannt. Jedoch weisen wir darauf hin, dass die WLAN-Verbindung aus Sicherheitsgründen alle 24 Stunden neu angemeldet werden muss. Dies führt häufig zu Problemen und wir arbeiten diesbezüglich an einer Lösung. Patienten, die WLAN-Probleme haben, können sich immer gerne an unseren Empfang wenden.
J
Joerg M

Nach 2×Reha kann ich nur sagen: Ihr seid Klasse!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Waigand, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!!! Das Team der MEDIAN Park-Klinik Bad Dürkheim wünscht Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit! Herzliche Grüße aus Bad Dürkheim!
D
dustmonster 1

Da ich leider im Februar meine zweite Schulter Tep bekommen habe, kam ich in den Genuss einer Reha. Da ich selbst Physiotherapeut bin war es mir sehr wichtig eine fachlich kompetente Klinik zu finden die mir in den ersten wichtigen Wochen, in denen das Eigentraining sehr eingeschränkt möglich ist unterstützend zur Seite steht. Diese Erwartungen wurden hier in vollsten Masse erfüllt. Ob es die sehr gute Betreuung von Frau Dr Müller im ärztlichen B

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung, die ich gerne an unser Team weiterleite. Wir freuen uns sehr darüber. Besonders, da Sie als Physiotherapeut dies fachlich sehr gut einschätzen und bewerten können! Danke! Wir wünschen Ihnen alles Gute - und, wenn Sie mal wieder eine Rehabilitation benötigen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich wieder für einen Aufenthalt in unserer Klinik entscheiden! Herzliche Grüße vom Team der MEDIAN Park-Klinik Bad Dürkheim
L
Lilly L

Offensichtlich ist man sich hier nicht darüber im Klaren daß es Menschen sind, mit denen hier gearbeitet wird. Ein Fließbandbetrieb mit teilweise völlig inkompetentem unfreundlichem Personal und mäßiger Versorgung. Vom Abholdienst über Empfang, Ärzte, Therapeuten war der einzige Lichtblick Herr Heun von der Physio!!

Antwort des Unternehmens
Hallo, herzlichen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nur einen Stern geben. Leider können wir nicht nachvollziehen, wie Sie zu Ihrer Einschätzung kommen. Die bestmögliche medizinische, therapeutische und pflegerische Versorgung steht bei uns immer im Vordergrund und wir behandeln unsere Patienten so, wie wir selbst behandelt werden möchten. Sehr gerne stehe ich Ihnen für eine Rückmeldung zu Ihrer Bewertung zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit!
B
Beate S

Therapeuten, Ärzte, Zimmer, Essen alles super. Ich würde jederzeit wieder hier in Reha gehen

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre gute Bewertung und es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Sollten Sie erneut eine Reha benötigen, würden wir Sie gerne wieder bei uns begrüßen. Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund.
S
Sandro C

Sehr gute Reha Klinik Personal ist freundlich alles super. Falls wieder eine Reha ansteht dann wieder hier.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und schicken herzliche Grüße aus Bad Dürkheim!
B
B. V

Reha nach Hüft- Tep. Nachdem Eingangsgespräch mit der netten Ärztin Frau Dr. L. und anderern Anmeldeformalitäten bekam ich mein Zimmer im dritten Stock. Ruhig gelegen, gute Ausstattung ( Verbesserung wäre in der Dusche das diese ebenerdig wäre und ein kleinerer Hocker sowie WC Erhöhung. Viel Platz im Zimmer ( Bett wäre besser elektrisch Höhen- verstellbar), Ausgestattet mit TV gebührenpflichtig, Stühle und Teppichboden, Kleiderschrank( ohne B

review imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir, das Team der MEDIAN Park-Klinik Bad Dürkheim, freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Herzliche Grüße.
A
Anna K

Sehr schöne , saubere und gemütliche Zimmer. Sehr gute Ausstattung. Zwar altmodisch aber vollkommen ausreichend. Kühlschrank Handtücher und Haarföhn ist vorhanden. Essen ist sehr lecker.Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Hab nichts gefunden was weniger als 5 Sterne verdient.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass Sie zufrieden waren. Alles Gute für Sie!
B
Barbara u

Nach Hüft - Tep war ich dreieinhalb Wochen dort. Ich wurde sehr gut therapeutisch unterstützt, der Tagesplan enthielt viele versch. Anwendungen. Meine Ärztin Frau Dr. L. hat mich sehr gut betreut und war jederzeit für mich erreichbar. Sie hat sich in der Visite viel Zeit genommen und zugehört. Das Pflegepersonal war immer freundlich, sehr höflich und kompetent. Ich hatte hier sehr gute Unterstützung. Im Restaurant war beim Essen Abwechslung.

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung, die wir gerne an unser Team weitergeben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Rehabilitationsmaßnahme zufrieden waren. Herzliche Grüße vom Team der MEDIAN Park-Klinik Bad Dürkheim
K
Karolina J

Also .... ich werde das jetzt sehr differenziert betrachten. Das Haus ist top gepflegt, die Damen an der Rezeption, die Hausmeister Reinigungskräfte überaus freundlich und höflich. Alles ist sehr sauber. Das Essen hat mir auch wirklich gut geschmeckt. Die Auswahl fand ich vollkommen ausreichend. Bei der Anreise wurde das Aufnahmegespräch geführt. Meine Ärztin wusste tatsächlich warum ich da bin, hat ein freundliches Gespräch mit mir geführt und m

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Jahrmarkt, danke für Ihre Rückmeldung. Sehr gerne hätte ich während Ihres Aufenthaltes mit Ihnen gesprochen. Ich bedaure, dass Sie sich bereits nach 3 Tagen zu einer Abreise entschieden haben. Danke auch für die differenzierte Betrachtung und die positive Rückmeldung zu Beginn Ihres Eintrages. Natürlich befinden sich Patienten aller Altersgruppen in unserer Klinik und darauf richten wir auch unsere Therapieprogramme aus. Die Therapien werden immer in Absprache mit den Ärzten auf die Belastbarkeit der Patienten angepasst. Dies konnten Sie natürlich nach 2 Therapietagen so nicht kennenlernen. Es findet eine Kommunikation zwischen Ärzten und Therapeuten statt. Dies bekommen die Mitarbeiter an der Rezeption so nicht mit. Sofern wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte, tut uns das leid. Und wenn Sie gezieltere ambulante Therapieangebote zu Hause wahrnehmen können, ist das auch völlig o.k.! Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine gute Genesung.
H
Heinz O

Zum zweiten Mal innerhalb von 12 Monaten habe ich es erneut dem Team der Parkklinik anvertraut, mich wieder "hin zu biegen" - dieses Mal war die zweite Hüfte dran. Vielen Dank dafür dem gesamten Team! Von den hervorragenden Therapeuten (insbesondere Hr. Illner und Hr. Sliman und natürlich allen anderen) über die Ärztinnen, Schwestern bis hin zum Servicepersonal, haben alle dazu beigetragen, dass ich mich wieder rundum wohl gefühlt habe - und vor

review imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Offenburger, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr darüber und sind Ihnen für Ihre Hinweise dankbar. Z. B. bezüglich dem "Digitalen Trainig" - dies ist auch ohne einen kostenpflichtigen WLAN-Zugang innerhalb des Kliniknetzes möglich. Wir arbeiten derzeit daran, das "Digitale Training" noch attraktiver zu gestalten. Herzliche Grüße vom Team der MEDIAN Park-Klinik - und wir würden uns freuen, Sie irgendwann wiederzusehen. :-)
S
Suster J

Sehr Entäuscht von dieser Klinik . Werde ich auch nicht weiter Empfehlen . Einige Mitarbeiter gingen nicht auf Probleme ein . Dann im Speisesaal lief vieles nicht richtig ,es war auf einerseits Streng und anderer Seite kein Durchblick mit der Sitzverteilung . Auch einige Damen nicht gerade Höflich. Schlechteste Klinik die ich von 4 Bewerdet habe .

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Suster, schade, dass Sie unsere Klinik nicht weiterempfehlen und enttäuscht sind. Ihrer Schilderung kann ich leider nicht entnehmen, warum Sie zu dieser Beurteilung kommen. Gerne können Sie sich bei mir diesbezüglich melden. In unserem Speisesaal haben wir eine feste Zuordnung der Sitzplätze. Dies hat verschiedene organisatorische Gründe und viele Patienten begrüßen es auch, wenn Sie sich nicht zu jeder Mahlzeit an einen anderen Platz setzen müssen. Gerne stehe ich Ihnen bei Rückfragen zur Verfügung und wünsche Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit. Herzliche Grüße
C
Christian H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hermes, schade, dass Sie uns nur mit einem Stern bewerten. Leider kann ich Sie als ehemaligen Patienten nicht zuordnen. Gerne stehe ich Ihnen bei Rückfragen zur Verfügung. Beste Grüße.
B
Burkhard B

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Buechter!