Verteilung der Bewertungen

Positiv
52%
Neutral
7%
Negativ
41%
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76 Bewertungen
D
Der B

Zimmer und Therapieräume sind super eingerichtet. Ärzte und Pflegekräfte waren immer super freundlich und haben ihr bestes gegeben. Einen schlechten Tag hat jeder mal, aber mit nem kleinen Spruch war die Stimmung wieder oben😏😄 Danke an das gesamte Team. Jetzt kann ich auch wieder mit dem Rad fahren❤️

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die sehr freundliche Bewertung auf diesem Portal. Ihr Lob für unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben wir sehr gern weiter! Wir freuen uns, dass Ihnen die Therapie gut getan hat. Weiterhin alles Gute, Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
M
Michi

Ich war drei Wochen zur Reha und gebe lediglich drei Sterne. 5 Sterne gibt's es für - die Rezeption - sämtlichen Therapeuthen - der Psychologin 0 Sterne gibt es für - die Verpflegung im Speisesaal - unfreundliches Küchenpersonal - ungenügende Zugang für Rollstuhlfahrer am Buffetisch - kaum Zutaten/ für muslimaiche Patienten - schlechtes WLAN für 1.- € pro Tag, eine Frechheit - miserable Außenanlagen. Ältere Patienten sitzen auf verroste Meta

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte(r) Michi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst freuen wir uns natürlich sehr, dass Sie die Therapien, die Therapeuten und unsere Mitarbeiterinnen der Rezeption so positiv wahrgenommen haben! Vielen Dank für das Lob, welches wir gern weitergeben. Auch Ihre Kritik nehmen wir aber deutlich wahr und werden uns bemühen, diese Punkte in Zukunft zu verbessern. Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
P
Patricia L

Ich war vom 24.6. bis 25.7.24 in Berlin-Kladow. Für mich der absolute Glückstreffer! Ich leide seit 12 Jahren unter Polyneuropathie nach Chemotherapie sowie Restless Legs Syndrom. Für mich sind das 12 Jahre ständige Schmerzen, Brennen, Taubheitsgefühl, Krämpfe, Laufen und Gehen waren sehr stark eingeschränkt, zeitweise fast nicht mehr möglich. Die Dauerschmerzen zermürbten mich im Laufe der Jahre. Durch meine behandelnden Ärzte zuhause wurde ich

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lehmann, ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere tollen MitarbeiterInnen als so freundlich wahrgenommen haben und die Therapien Ihnen geholfen haben. Ihre Kritik am Essen nehmen wir wahr und besprechen das mit unserer Küchenleitung. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
I
Icke S

Auch wenn Long Covid auf der Website steht, rate ich jedem Long Covid Patienten dringendst von dieser Klinik ab. Seit über zwei Jahren kämpfe ich nun mit dieser Krankheit und hatte große Hoffnung in diese Klinik gesetzt, nicht zuletzt auch, weil mein Krankengeld kurz nach dem Aufenthalt ausläuft. Gleich in der ersten Visite auf Station 11 teilte mir der Arzt mit, dass er keine Ahnung von Long Covid habe und ich mich schon einmal auf Bürgergeld ei

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Icke Selba77, vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir sind stetig bemüht uns zu verbessern und all unseren Patientinnen und Patienten zu helfen. Ihr Kritik hilft uns dabei. Wir wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
J
Julia D

Aktuell liegt mein Vater zur REHA hier und es tut mir für ihn so Leid, dass er dort liegt. Die Zimmer sind total veraltet und ohne Leben. Die Möbel sind schmutzig und haben überall Schrammen, Abplatzungen und sind mehr als veraltet. Seit 1 1/2 Woche wurde jetzt das Zimmer nicht mehr sauber gemacht (gewischt), woher ich das weis? Weil die selben Schmutzpartikel noch immer da liegen wo sie vor 1 1/2 Wochen schon lagen. Selbst auf dem Stationsflur r

K
Karl-Heinz P

Super Klinik und tolles Personal. Alle Anwendungen erfüllten ihren Zweck. Ich habe mich 2002 vom Schlaganfall erhohlt. Dankeschön für die Therapien. Immer wenn ich in Kladow bin, schau ich vorbei. Das Patientenkochen hat mir sehr gefallen. Grüße

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Powelez, wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und geben das Lob gerne an die jeweiligen Abteilungen weiter. Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
S
Sarah K

Dieser eine Stern steht wirklich für die: A) Damen der Rezeption B) Therapeuten Meine Zeit in der Klinik war "durchwachsen". Mein Zimmer war unsauber & das Mobiliar kaputt. Das Bewegungsbad ist in die Jahre gekommen. Die Stationen 1-9 sind in der Zeit stehen geblieben. Stationen 10-11 dagegen Hotelatmosphäre. Mein Zimmer wurde in 2 1/2 Wochen 2x gesäubert. Die Fahrstuhlsituation ungenügend. Es gibt 3 Fahrstühle von denen EINER funktioniert. Die E

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kohlmeier, gerne geben wir das Lob an die Mitarbeiter der Abteilungen weiter. Gerne nehmen wir Wünsche für die Cafeteria auf und versuchen diese umzusetzen. Allerdings ist mit dem aktuellen Angebot von Kuchen, Gebäck, Snacks, verschiedene Würstchen mit Brötchen oder Kartoffelsalat, Eis und diversen Kaffeespezialitäten sowie Kaltgetränken, ist unsere Auswahl doch schon sehr Umfangreich. Auch wird in unserer Klinik ein 4-wöchiger Speiseplan mit täglich 3 Gerichten zur Auswahl angeboten. Nicht immer trifft man den Geschmack von jedem, ein wechselndes Angebot ist aber gegeben. Das während Ihres Aufenthaltes teilweise nur zwei Aufzüge von vier vorhandenen funktionierten lag an Lieferschwierigkeiten von Ersatzteilen durch den Hersteller. Hier waren unsere Hände gebunden. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives und offenes Feedback und wünschen Ihnen weiterhin eine schnelle Genesung! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
T
Toni p

Super Klinik tolles Personal sehr gute therapien war dort vom 16.01.24bis 05.02.24 wegen schlaganfall kann bis auf das Essen nur positives berichten klinik ist sehr zu empfehlen G.Lorke station 5 Zimmer 233

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lorke, vielen Dank für das positive Feedback :-) Gerne haben wir dies umgehend an das Team der Station sowie unseren Therapeuten weitergeleitet! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr TEAM der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
D
Dragan W

Coron Test ein Steifen und dir ganze Etage wurde ausgeschlossen. Ja ich weiß ein Streifen heisst nicht das man Cotona hat. Alles Andre erübrigt dich dann. Kein Schwimmen eingeschränkte Therapien usw. Allso Gesund wirst Fu da nicht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wolff, sofern ein/e Patient:in oder Zimmernachbar:in positiv auf Corona getestet wurde, erhalten diese unter Schutzmaßnahmen weiterhin Therapien auf dem Zimmer. In diesem Zeitraum findet keine Therapie im Bewegungsbecken statt und auch die Speisenversorgung kann nicht im Speisesaal erfolgen. Was Sie mit - die ganze Etage wurde ausgeschlossen - meinen, kann ich leider nicht nachvollziehen, da alle anderen Mitpatient:innen der Station nicht isoliert werden und in diesem Fall weiterhin die regulären Therapien erhalten. Bei Rückfragen hierzu können Sie sich gerne im Sekretariat der Kaufmännischen Leitung melden. Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
C
C.hris. t

Station 7 eine Vollkatastrophe was die Reinigung angeht.Das Bad war beim beziehen des Zimmers dreckig und die Dusche hätte ich nicht betreten wollen. Wenn man Glück hat wischen sie grob durch,wenn nicht werden nur die Mülleimer geleert. Die Schwestern bis auf einige Ausnahmen sichtig überfordert und unfreundlich. Würde ich nicht empfehlen!!!!

M
Mustafa Ö

Sehr gute Gegend und schöne Landschaft Genuss, Ruhige Gegend. Zum Erholung ist die beste Klinik/Kurort.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Özelik, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Erholung! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
D
Dirk Z

Ein Alptraum diese Klinik. Völlig runter....das Essen zum ekeln und abgewöhnen. Und dann entpuppt sich der Laden noch als corona Tempel, die schlimmste Klinik ever!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zerbock, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback. In der aktuellen Zeit lassen sich Corona-Infektionen leider weiterhin nicht völlig aus dem Alltag verbannen. Somit kann es jederzeit vorkommen, dass es auch in Klinken zu positiven Befunden kommt. Mit den umgehend eingeleiteten Maßnahmen (Maskenpflicht - diese wurde mittlerweile wieder aufgehoben; und weiteren Maßnahmen) haben wir alles schnellstmöglich eingegrenzt. Alle Therapeutischen Angebote konnten weiterhin stattfinden. Somit gab es hier auch keine Einschränkungen. Das unser Essen zum ekeln sei, möchte ich allerdings zurückweisen. In unserer Klinik werden täglich drei ausgewogene Menüs in der Mittagsversorgung zur Auswahl (davon mindestens 1 vegetarisches Menü) angeboten, Frühstück und Abendessen erhalten die Patienten in Buffetform. Somit versuchen wir für jeden Geschmack etwas anbieten zu können. Bei Unverträglichkeiten steht unser Küchenteam und unsere Diätberatung jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine erholsame Adventszeit! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
D
Daniel H

Unsere Mutti befindet sich hier zur Zeit auf Reha und ist hell auf begeistert. Das Pflegepersonal ist super freundlich, die Therapeuten gehen auf jeden einzelnen ein und behandeln angemessen. Das Essen ist super und alle sind sehr nett. Unsere Mutti fühlt sich perfekt behandelt und aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Holz, vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Aufenthalt Ihrer Mutter. Es freut uns sehr, dass die Reha bei uns so positiv wahrgenommen wird. Gerade in der aktuell für uns weiterhin sehr fordernden Zeit sind wir sehr dankbar, dass wir so engagierte, motivierte und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Bereichen bei uns haben. Wir sind stolz darauf, was diese Kolleginnen und Kollegen jeden Tag leisten. Gerne geben wir Ihr Lob an die jeweiligen Abteilungen weiter Ihrer Mutter wünschen wir weiterhin alles Gute und Ihnen allen eine schöne Adventszeit! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
W
Werner J

Sehr gute Physiotherapeuten. Wegen dem Essen nur gesamte 2Sterne (Salat)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jäger, zunächst vielen Dank für ihr ehrliches Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen und uns die Möglichkeit der Verbesserung gibt. Es tut uns leid, dass sich ein solch negativer Gesamteindruck für Sie aufgetan hat, obwohl Sie scheinbar mit Therapien und Therapeuten sehr zufrieden gewesen sind. Offenbar waren Sie mit dem Essen nicht zufrieden (hat der Salat Ihnen nicht geschmeckt oder hätten Sie gern mehr gehabt?), was uns ausgesprochen leid tut. Unser Küchenteam gibt täglich sein Bestes und ist immer ansprechbar, sollte es Kritikpunkte geben. Wir wünschen Ihnen weiterhin das Beste! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
M
Manne M

Hallo erstmal. Zu erst das positive. Diese Reha hat mir geholfen. Das Zimmer war auch gut. Das Personal am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit Die Stationsschwestern sehr hilfsbereit und freundlich. Ich war Station 7 in der 3.etage. Kann mich eigentlich nicht beklagen. Nun mal zum negativen. Einige Physiotherapeuten sollten sich einen neuen Job suchen. Dann kommt das Angebot. Das Freizeitangebot ist dort nicht vorhanden. Das äußerliche Umfel

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Hr. Murmelooge, zunächst vielen Dank für ihr ehrliches Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen und uns die Möglichkeit der Verbesserung gibt. Es tut uns leid, dass sich ein solch negativer Gesamteindruck für Sie aufgetan hat, obwohl Sie mit der Behandlung offenbar zufrieden waren und sie Ihnen auch geholfen hat. Wir werden weiterhin an allen Punkten arbeiten, um uns stetig zu verbessern, daher nochmals vielen Dank für Ihre Kritik. Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
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Manuela B

Als aller Erstes möchte ich betonen, das ich meinen Hut vor jedem Arzt/Ärztin, Pfleger und Pflegeinen ziehe, nur werdet endlich wieder menschlich. Ihr habt einen Beruf gewählt wo ihr mit Menschen zu tun habt und diese haben Gefühle sind alt und krank und haben das Recht vernünftig behandelt zu werden. Ihr freut euch doch auch, wenn Patienten sich bei euch für die gute Behandlung bedanken. Aber was wir bei euch erlebt haben, da kann ich nur sagen,

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Becker, zunächst vielen Dank für ihr ehrliches Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen und uns die Möglichkeit der Verbesserung gibt. Es tut uns leid, dass sich ein solch negativer Gesamteindruck für Sie aufgetan hat. Leider ist es uns anhand Ihres Kommentars nicht möglich, herauszufinden auf welcher Station Ihre Angehörige lag und dahingehend die Problematik gezielt zu besprechen, nachzuvollziehen und das Team zu sensibilisieren. Wir sind jederzeit offen für positive und negative Kritik, gern und gerade auch während der Rehazeit, so dass wir einige Missstände hätten früher aufklären oder bereinigen können. Ihre Kritik nehmen wir dennoch ernst. Die von Ihnen geschilderte Problematik wird mit den Stationen und der Pflege ausführlich ausgewertet. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Angehörigen weiterhin alles Gute. Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
M
Michael W

Liege hier mit CIDP mit schweren Verlauf und kann mich fast gar nicht alleine bewegen… noch nicht. Alle hier im Hause, egal ob Ärzte,Schwestern und das übrige Personal sind unglaublich nett und hilfsbereit.Und das obwohl Sie es mit mir nicht einfach haben. Sämtliche Therapeuten in der Klinik sind fachlich hervorragend 😊 und geben sich alle Mühe um mich wieder auf die Beine zu bekommen. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet mit sehr guten TV mit

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wenzel, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir werden das Lob gerne an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten. Ihnen weiterhin eine gute Erholung! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
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Olivia K

Es giebt viele positive und negative Bewertungen. Ich schließe mich den POSITIVEN an!!! Servicepersonal: freundlich, fleißig. Therapeuten: freundlich, kompetent,gehen auf Wünsche und Beeinträchtigungen ein,anpassungsfähig. Ärzte: auf jeder Ebene (5) ca. 2 +, freundlich, gewillt zu helfen/ unterstützen/ zu heilen. Pflegepersonal: halten sich an Vorschriften, dabei freundlich und kompetent,hilfsbereit. Technischespersonal: wie fast überall nur zu s

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kuhröber, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden das Lob gerne an unsere Mitarbeiter:innen weitergeben. Aktuell führen wir ein verbessertes Meldewesen im Bereich der Haustechnik ein, somit sollen die Abläufe besser koordiniert werden und Reparaturen schneller bearbeitet werden können. Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
A
Ali a

علاج ممتاز لاعادة التأهيل