Ich war über 6 Monate in der Klinik. Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Verbesserungspotential sehe ich beim Essen, was den Geschmack und die Menge angeht (Mittagstisch).
Sehr geehrter Herr Dittrich,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Zu den Portionsgrößen beim Mittagstisch. Hier halten wir uns an die Empfehlungen der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) und es gibt ja auch immer Salat oder Vorsuppe. Dennoch vielen Dank für die Anmerkung.
Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin Kladow
Küche war extrem nett besonderes Lob an den jungen Andi
Nach meinem 4 -wöchigen Aufenthalt kann ich sagen: Die Klinik ist sehr zu empfehlen.
Bereits der Empfang erfolgte freundlich.Ärzte und Therapeuten waren engagiert, die Therapien waren auf den einzelnen Patienten zugeschnitten und für mich hilfreich. Unterbringung und Essen waren ebenfalls i.O..Dies ist nunmal eine Reha - Einrichtung und kein Gourmet- Restaurant.Außerdem ist die schöne Lage am Wannsee zu erwähnen, die zu zahlreichen Spaziergängen …
Sehr geehrte A. & S. Bachmann,
vielen Dank für Ihr Feedback hier. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen und vor Allem gut getan hat.
Unsere tollen MitarbeiterInnen bemühen sich, jeder Patientin, jedem Patienten bestmöglich zu helfen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Hier sollen sich Menschen erholen, gesund werden, ggf ihr Schicksal, Auswirkungen von Erkrankungen annehmen, mit Ihnen im Alltag umgehen lernen.
Vorweg: ich war zum Glück kein! Patient, nur Besucher.
Schon der Eingangsbereich versprach nicht viel Angenehmes:
Kühl, ungemütlich,
Auf dem Zimmer das gleiche Bild, dazu alte, abgewohnte Möbel, Renovierungsstau....zum Abendessen war das Geschirr noch immer auf dem Zimmer, nicht abgeräumt. Trotz Lähmung…
Sehr geehrte(r) A. Schwitze,
es tut uns leid, dass Sie selbst den Eingangsbereich, als kühl und ungemütlich wahrgenommen haben. Wir danken Ihnen aber sehr für Ihr Feedback.
In einer Rehabilitationseinrichtung sollen Patientinnen und Patienten ja möglichst weitestgehend selbstständig werden, insofern gehört es auch zum Therapiekonzept, dass beispielsweise Brote eben nicht grundsätzlich für die Gäste fertig angereicht werden, sondern sie lernen, wie man das mit einem Einhänderbrett selbst bewerkstelligen kann.
Wir wünschen Ihnen nur das Beste und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Liebes MEDIAN Team,
vor ein paar Tagen durfte ich mit meinem Team der DRV Berlin-Brandenburg Ihr Haus besuchen. Gespannt waren wir auf den Tag und wurden von sehr freundlichen Mitarbeitern empfangen.
Ob es die Hausführung war, die Möglichkeit manch Anwendung auszuprobieren, der gemeinsame Mittagstisch oder die vielen Gespräche mit Ihren Therapeuten und der Klinikleitung; Chapeau in Bezug auf Ihre Freundlichkeit und Kompetenz!
Voller Demut blickt…
Sehr geehrter "Üwchen",
vielen Dank für Ihr sehr freundliches Feedback zu dem Tag Ihrer Visitation in unserem Haus.
Auch wir haben den Tag sehr angenehm in Erinnerung. Solche Visitationen geben uns einerseits die Möglichkeit die Qualität und Einsatzbereitschaft unserer tollen MitarbeiterInnen unter Beweis zu stellen und gleichzeitig bekommen wir durch diese Besuche wertvolle Tipps und Hinweise, was wir noch besser machen können.
Richten Sie Ihrem Team bitte unsere Grüße aus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Vorsicht! Hier besteht Lebensgefahr. Wer Gesund ist wird krank und wer krank ist könnte sterben! Kein Spaß.
Sehr geehrter Bilal,
aufgrund Ihres Posts können wir Sie leider niemandem zuordnen, aber offenbar haben Sie den Verlust eines geliebten Menschen zu beklagen. Das tut uns leid und wir sprechen Ihnen unser Mitgefühl aus.
Zugleich weisen wir Ihre Andeutungen aber sehr deutlich zurück. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten täglich tolle Arbeit und bemühen sich jedem/jeder unserer PatientInnen bestmöglich zu helfen.
Wir wünschen Ihnen nur das Beste.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Nettes Personal
Sehr geehrter Hr. Philipp,
wir freuen uns, dass Sie unser Personal so freundlich wahrgenommen haben.
Vielen Dank und alles Gute für Sie.
Ihr Team der MEDIAN-Klinik Berlin-Kladow
Ich bin so dankbar, hier zu sein. Die Mitarbeiter der Klinik sind äußerst unterstützend und engagiert. Man merkt, dass sie ihren Job mit Herz machen. Auch das Essen ist gut und die tolle Lage ein Traum. Die Behandlungen sind vielfältig und individuell auf einen zugeschnitten. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen und halte sie für ungerecht gegenüber dem Personal.
Sehr geehrte Frau Werner, vielen Dank für die positiven Worte! Wir wünschen Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt und eine schnelle Genesung! Herzliche Grüße - Ihre MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Zimmer und Therapieräume sind super eingerichtet. Ärzte und Pflegekräfte waren immer super freundlich und haben ihr bestes gegeben.
Einen schlechten Tag hat jeder mal, aber mit nem kleinen Spruch war die Stimmung wieder oben😏😄
Danke an das gesamte Team. Jetzt kann ich auch wieder mit dem Rad fahren❤️
Hallo,
vielen Dank für die sehr freundliche Bewertung auf diesem Portal. Ihr Lob für unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben wir sehr gern weiter!
Wir freuen uns, dass Ihnen die Therapie gut getan hat.
Weiterhin alles Gute,
Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Ich war drei Wochen zur Reha und gebe lediglich drei Sterne.
5 Sterne gibt's es für
- die Rezeption
- sämtlichen Therapeuthen
- der Psychologin
0 Sterne gibt es für
- die Verpflegung im Speisesaal
- unfreundliches Küchenpersonal
- ungenügende Zugang für Rollstuhlfahrer am Buffetisch
- kaum Zutaten/ für muslimaiche Patienten
- schlechtes WLAN für 1.- € pro Tag, eine Frechheit
- miserable Außenanlagen. Ältere Patienten sitzen auf verroste Meta…
Sehr geehrte(r) Michi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst freuen wir uns natürlich sehr, dass Sie die Therapien, die Therapeuten und unsere Mitarbeiterinnen der Rezeption so positiv wahrgenommen haben! Vielen Dank für das Lob, welches wir gern weitergeben.
Auch Ihre Kritik nehmen wir aber deutlich wahr und werden uns bemühen, diese Punkte in Zukunft zu verbessern.
Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Ich war vom 24.6. bis 25.7.24 in Berlin-Kladow. Für mich der absolute Glückstreffer! Ich leide seit 12 Jahren unter Polyneuropathie nach Chemotherapie sowie Restless Legs Syndrom. Für mich sind das 12 Jahre ständige Schmerzen, Brennen, Taubheitsgefühl, Krämpfe, Laufen und Gehen waren sehr stark eingeschränkt, zeitweise fast nicht mehr möglich. Die Dauerschmerzen zermürbten mich im Laufe der Jahre. Durch meine behandelnden Ärzte zuhause wurde ich…
Sehr geehrte Frau Lehmann,
ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere tollen MitarbeiterInnen als so freundlich wahrgenommen haben und die Therapien Ihnen geholfen haben. Ihre Kritik am Essen nehmen wir wahr und besprechen das mit unserer Küchenleitung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Auch wenn Long Covid auf der Website steht, rate ich jedem Long Covid Patienten dringendst von dieser Klinik ab.
Seit über zwei Jahren kämpfe ich nun mit dieser Krankheit und hatte große Hoffnung in diese Klinik gesetzt, nicht zuletzt auch, weil mein Krankengeld kurz nach dem Aufenthalt ausläuft.
Gleich in der ersten Visite auf Station 11 teilte mir der Arzt mit, dass er keine Ahnung von Long Covid habe und ich mich schon einmal auf Bürgergeld ei…
Sehr geehrter Icke Selba77, vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir sind stetig bemüht uns zu verbessern und all unseren Patientinnen und Patienten zu helfen. Ihr Kritik hilft uns dabei.
Wir wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Aktuell liegt mein Vater zur REHA hier und es tut mir für ihn so Leid, dass er dort liegt. Die Zimmer sind total veraltet und ohne Leben. Die Möbel sind schmutzig und haben überall Schrammen, Abplatzungen und sind mehr als veraltet. Seit 1 1/2 Woche wurde jetzt das Zimmer nicht mehr sauber gemacht (gewischt), woher ich das weis? Weil die selben Schmutzpartikel noch immer da liegen wo sie vor 1 1/2 Wochen schon lagen. Selbst auf dem Stationsflur r…
Super Klinik und tolles Personal.
Alle Anwendungen erfüllten ihren Zweck. Ich habe mich 2002 vom Schlaganfall erhohlt.
Dankeschön für die Therapien.
Immer wenn ich in Kladow bin, schau ich vorbei.
Das Patientenkochen hat mir sehr gefallen.
Grüße
Sehr geehrter Herr Powelez, wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und geben das Lob gerne an die jeweiligen Abteilungen weiter. Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Dieser eine Stern steht wirklich für die:
A) Damen der Rezeption
B) Therapeuten
Meine Zeit in der Klinik war "durchwachsen". Mein Zimmer war unsauber & das Mobiliar kaputt. Das Bewegungsbad ist in die Jahre gekommen. Die Stationen 1-9 sind in der Zeit stehen geblieben. Stationen 10-11 dagegen Hotelatmosphäre. Mein Zimmer wurde in 2 1/2 Wochen 2x gesäubert. Die Fahrstuhlsituation ungenügend. Es gibt 3 Fahrstühle von denen EINER funktioniert. Die E…
Sehr geehrte Frau Kohlmeier, gerne geben wir das Lob an die Mitarbeiter der Abteilungen weiter. Gerne nehmen wir Wünsche für die Cafeteria auf und versuchen diese umzusetzen. Allerdings ist mit dem aktuellen Angebot von Kuchen, Gebäck, Snacks, verschiedene Würstchen mit Brötchen oder Kartoffelsalat, Eis und diversen Kaffeespezialitäten sowie Kaltgetränken, ist unsere Auswahl doch schon sehr Umfangreich. Auch wird in unserer Klinik ein 4-wöchiger Speiseplan mit täglich 3 Gerichten zur Auswahl angeboten. Nicht immer trifft man den Geschmack von jedem, ein wechselndes Angebot ist aber gegeben. Das während Ihres Aufenthaltes teilweise nur zwei Aufzüge von vier vorhandenen funktionierten lag an Lieferschwierigkeiten von Ersatzteilen durch den Hersteller. Hier waren unsere Hände gebunden. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives und offenes Feedback und wünschen Ihnen weiterhin eine schnelle Genesung! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Super Klinik tolles Personal sehr gute therapien war dort vom 16.01.24bis 05.02.24 wegen schlaganfall kann bis auf das Essen nur positives berichten klinik ist sehr zu empfehlen G.Lorke station 5 Zimmer 233
Sehr geehrte Frau Lorke, vielen Dank für das positive Feedback :-) Gerne haben wir dies umgehend an das Team der Station sowie unseren Therapeuten weitergeleitet! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr TEAM der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Coron Test ein Steifen und dir ganze Etage wurde ausgeschlossen. Ja ich weiß ein Streifen heisst nicht das man Cotona hat. Alles Andre erübrigt dich dann. Kein Schwimmen eingeschränkte Therapien usw. Allso Gesund wirst Fu da nicht.
Sehr geehrter Herr Wolff, sofern ein/e Patient:in oder Zimmernachbar:in positiv auf Corona getestet wurde, erhalten diese unter Schutzmaßnahmen weiterhin Therapien auf dem Zimmer. In diesem Zeitraum findet keine Therapie im Bewegungsbecken statt und auch die Speisenversorgung kann nicht im Speisesaal erfolgen. Was Sie mit - die ganze Etage wurde ausgeschlossen - meinen, kann ich leider nicht nachvollziehen, da alle anderen Mitpatient:innen der Station nicht isoliert werden und in diesem Fall weiterhin die regulären Therapien erhalten. Bei Rückfragen hierzu können Sie sich gerne im Sekretariat der Kaufmännischen Leitung melden. Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
Station 7 eine Vollkatastrophe was die Reinigung angeht.Das Bad war beim beziehen des Zimmers dreckig und die Dusche hätte ich nicht betreten wollen.
Wenn man Glück hat wischen sie grob durch,wenn nicht werden nur die Mülleimer geleert.
Die Schwestern bis auf einige Ausnahmen sichtig überfordert und unfreundlich.
Würde ich nicht empfehlen!!!!
Sehr gute Gegend und schöne Landschaft Genuss, Ruhige Gegend. Zum Erholung ist die beste Klinik/Kurort.
Sehr geehrter Herr Özelik, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Erholung! Ihr Team der MEDIAN Klinik Berlin-Kladow
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