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Google- 31 Bewertungen
Bewertungen
Ich habe bei Frau Fabienne Koch eine sportwissenschaftliche Diagnostik durchführen lassen und wurde dabei äußerst freundlich empfangen sowie kompetent beraten. Die Untersuchung war professionell, präzise und auf meine individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Ich kann ihre Expertise und die durchgeführte Diagnostik wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!
Die Behandlungen waren bis jetzt immer nett und freundlich. Und was gut ist man, kann MRT Termine online buchen. Das Negative bezieht sich nicht auf die Praxen im allgemeinen sondern auf den Online-Service im Kontaktformular. Ich habe schon drei Nachrichten geschrieben und bisher nie eine Antwort erhalten. Wenn man dann in der Hotline anruft, können die Mitarbeiterinnen einen meisten nicht helfen, da sie nur für die Terminvergabe zuständig sind.…
Saftladen - wir hatten heute Post vom Amtsgericht im Briefkasten wegen einer nicht bezahlten CT Rechnung. Allerdings haben wir nie eine Rechnung erhalten. Und auch keine Mahnung. Telefonisch ist niemand aus der Buchhaltung erreichbar. Das geht gar nicht. Durch die schlechte Erreichbarkeit kann man gar nichts machen! Seit über 5 Jahren sind wir dort mind. 2x im Jahr bei CT Terminen und die Zusendung der Rechnungen klappten bisher mal besser und ma…
Meine Bewertung hier erfolgt nicht für die medizinische Behandlung in der jeweiligen Praxis sondern für die Art und Weise, wie sich das Unternehmen gegenüber Patienten aufstellt. 1. Die telefonische Erreichbarkeit ist praktisch nicht vorhanden. Man kommt 5 Minuten in eine Warteschleife, dabei wird mehrmals offensiv auf das Onlineformular verwiesen und am Ende wird die Verbindung einseitig beendet. 2. Ihre Onlineterminanfrage ist für viele älter…
Sehr nette MFRA, allerdings kann der Facharzt den mitgegebenen Link nicht öffnen und bei erstmaliger Nachfrage einer CD habe ich keine mitbekommen. Auf weitere Nachfrage in der Zentrale, wurde der Arzt beschuldigt, obwohl es nach eigener Aussage häufig dazu käme und darauf schon Handlungsanweisungen vorliegen. Bereits bei dieser Auskunft wurde die Mitarbeiterin der Zentrale laut. Weil ich so viel unterwegs bin, wollte ich darum bitten eine CD mei…
Zum wiederholten Male ewig in der Telefonschleife ohne Erfolg. Mieser Service
Vorab 2 Sterne für die vermittelten Ärzte diese sind kompetent und freundlich, meiner Erfahrung nach. Zu der med 360, absolut unfähiger Laden, schaffen es nichtmal einen Kontroll Termin nach einer OP zu vergeben und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Jeder der die Möglichkeit hat sich anderweitig Hilfe zu suchen, investiert lieber die Zeit. Mitarbeiter der Hotline sind ungeduldig, wenig kompetent und werden schnell pampig.
Am besten 0 Sterne: unfreundliche, arrogante Mitarbeiter, Klüngel und die medizinische Versorgung als Luxus, weil der Gesetzgeber es so zulässt. Gelddruckmaschine. 2 Monate auf einen Termin warten und dann eine Minute beim Arzt sein (scheinbar mit wenig Lust), der einen dann zum eigenen MRT (in zwei Monaten) weiterschickt. Mein Hand ist immer noch kaputt. So sieht Kapitalismus im medizinischen Bereich aus.
1Stern sonst kann man nicht bewerten! Im November 2023 eine Anfrage Online gestellt für Termin März 2024 Standort und Zeit flexibel! Warten Warten Warten Versucht telefonisch nachzufragen war nicht möglich über 14Tage täglich versucht und immer in der Warteschleife gelandet. Für ein Unternehmen ein Armutszeugnis! Mitte Januar 2024 nochmal angefragt ein Termin für Juni bekommen, mit dem Zusatz „für ein Termin im APRIL hätten Sie sich früher mel…
Also so etwas grottenschlechtes und inkompetentes in der Organisation eines Unternehmens hab' ich im Gesundheitswesen noch nicht erlebt! Einmal in der telefonischen, rechnerbasierten Warteschleife gelandet, kann man verhungern. Natürlich nicht, ohne 50 bis 100 mal mit der Bitte in der Leitung zu bleiben, Dankes Tiraten für's Warten sowie Hinweisen zum bereitlegen von Kugelschreiber und Papier, sowie online-Terminierungen genötigt worden zu sein -…
Der letzte Laden ! Anscheinend machen Krankenhäuser nur noch über diese Firma Termine für ein MRT. Am Telefon Unhöflich. Legen einfach auf wenn man Sie mit ihrer Patzigen Art konfrontiert! Braucht kein Mensch so etwas ! Geht lieber zu einem kleinen Institut ein MRT Termin machen!
Sehr unfreundliches Team Mann geht eh mit schwere. Herzens zu einer Biopsie und dann muss mann noch sowas erleben echt traurig
Über die webseite einen Onlinetermin angefragt und 3 Wochen später kann ich zum Röntgen vorbei kommen. Für mich zeitlich OK da keine eilige Geschichte. Heute da gewesen und zum Valentinstag noch eine Rose vom netten Mitarbeiter bekommen. Da hab ich mich sehr gefreut. Ich war vor 4 Jahren schon mal da und es geht immer alles zügig und alle sind sehr freundlich. Ich kann die schlechten Bewertungen wirklich nicht verstehen.
Sehr ungehaltener Empfang in der Radiologie Fixheide, Ottostr. weil man 2 Minuten später innerhalb der 20 Minuten vor dem eigentlichen Termin erschienen ist obwohl man wegen eines unvorhersehbaren Polizeieinsatzes und einem damit verbundenen Stau in alkenrath trotzdem fast pünktlich war. Ziemlich unterirdisch. Die Radiologieassistentin hingegen war sehr nett und zuvorkommend. Die Dame am Empfang braucht dringend eine Schulung in Bezug auf kundenf…