- Positiv
- 64%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 34%
Google- 89 Bewertungen
Bewertungen
Tolle Einweisung von der Mitarbeiterin in den Lymphomaten. Das wir vor Ort alle ausprobiert haben und ich so die Bedienung gelernt habe fand ich gut. Auch der beim ersten Gespräch, an dem ich kurz vor Geschäftsschluss kam, alles in Ruhe ausgemessen und Fragen beantwortet wurden fand war kundenorientiert!
Gebe für dieses Unternehmen nur 3 Sterne da man hier telefonisch wohl wenig Glück hatte mit der desinteressiert wirkenden Mitarbeiterin. Und mein grosses Erstaunen, daß es einen Tag später telefonisch hiess, das was auf dem Rezept steht haben wir nicht... Aber auch wenn keine weitere Hilfestellung erfolgte fand man in Luenen ein sehr freundliches und schnell agierendes Unternehmen
Wer in diesem Sanitätshaus irgend ein dauerhaften Partner für ihre Beschwerden oder Anliegen sieht wird mit Sicherheit enttäuscht. Dieses Unternehmen ist nicht in der Lage mehrfach gemachte Informationen intern weiter zu geben, dadurch verzögert sich ein dringend benötiger Rollstuhl um das 3 fache der veranschlagten Lieferzeit. Es grenzt schon an eine Körperverletzung! Nun die Krönung, Auftrag wurde einfach storniert.
Mir ist im Krankenhaus eine Korrekturschine nach einer Hallux OP vorbeigebracht worden. Ein viel zu teurer Preis, hab die gleiche Schiene für den anderen Fuß noch einmal bekommen und knapp die Hälfte zahlen müssen.
Kurz gefasst : Vor zwei Jahren Neuanschaffung besprochen für Rollstuhl mit Sitzschale. Bis heute nicht geliefert und nur Schwierigkeiten. Absolut fassungslos und resigniert.
Leider kann man keine null Punkte für dieses Unternehmen vergeben. Hier wird mit dem Leid von alten und/oder kranken Menschen fahrlässig gehandelt. Aufträge werden nicht ausgeführt, Termine nicht eingehalten, defekte Teile geliefert. Die Kommunikation ist unterirdisch. Erst durch das Einschalten der Krankenkasse wurden überhaupt Antworten gegeben.
Ich habe mich vom ersten Augenblick an wohl und ernstgenommen gefühlt. Ich habe 2 Bandagen und Schuheinlagen bekommen. Es wurden bei allen 3 Dingen auf meine Wünsche eingegangen. Und meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Ich fühle mich dank den Bandagen viel sicherer auf langen Strecken.
Durfte Herrn Marvin Iffland kennenlernen. Sehr kompetenter Kollege, der für den guten Service des MCS einsteht. Vielen Dank.
Wir hatten ein Rezept für ein Anti-dekubitus-Kissen nach mehrmaligen Nachfragen, wurde uns ein Experte mit Fragebogen geschickt. Der sagte uns das wir eine Matratze bräuchten. Das Kissen wurde storniert. Wo bleibt die Beratung?!!!Die Krankenkasse hat mir versichert, dass mein Mann beides bekommt! Irgendwas läuft bei Euch nicht rund! Ich soll jetzt noch mal jemanden empfangen für ein Anti-dekubitus-Kissen? Ihr seid Dienstleister für Menschen die…
Also, wo soll ich anfangen? Ich bin oder war besser gesagt, Kunde bei diesen Unternehmen. ich hatte Diese Woche einen Termin bei mir zu Hause von einem Außendienstmitarbeiter, der für den Bereich Orthopädie Technik zuständig ist . wir haben einen festen Termin ausgemacht, wo ich mir extra früher frei genommen habe, um pünktlich zu Hause zu sein und siehe da ich hab zweieinhalb Stunden gewartet und es kam absolut niemand was mich absolut verärgert…
Meine Großeltern sind schon lange Kunden bei euch. Leider gab es in der Vergangenheit einige Probleme, verschwundene Rezepte, nicht eingehaltene Rückrufwünsche und liegengelassene Reparaturen oder Lieferungen, die oft erst erledigt wurden, nachdem wir selbst angerufen haben. Einige Mitarbeiter scheinen auch fachlich nicht ausreichend qualifiziert zu sein und bieten keine gute Beratung. Trotz dieser Schwierigkeiten hatten wir jedoch das Glück, auf…
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für den schnellen Support bei der Beschaffung eines Rollators auf Zeit nach Krankenhausaufenthalt. Mein besonderer Dank gilt hier Frau Jeske für Ihren persönlichen Einsatz und sogar persönlicher Lieferung in das Krankenhaus, da Wohnortnah. Vielen lieben Dank hierfür Frau Jeske.