Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
6%
Negativ
17%
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35 Bewertungen
D
Dennis

Immer brechend voll & eine extrem lange Schlange ! Personal ist nett & bemüht…. Beim nächsten mal lieber Online Apotheke !

Antwort des Unternehmens
Lieber Dennis, danke für Ihren Kommentar, zu dem uns leider die Worte fehlen. Wenn Sie aber ohnehin keine Worte benötigen, dann sind Sie bei einer Online-Apotheke tatsächlich auch besser aufgehoben. Bei uns ist es zuweilen gut besucht, weil unsere Kund:innen es zu schätzen wissen, dass sie einen persönlichen Ansprechpartner für ihre gesundheitlichen Probleme finden, wenn sie einen Rat benötigen. Wir bemühen uns, jeder/m Kund:in die Aufmerksamkeit zukommen zu lassen, die er oder sie benötigt, um sich besser zu fühlen. Die Zeit für diese Worte nehmen wir uns. Die kann man nämlich online nicht bestellen. Mit freundlichen Grüßen, das MAXMO Team
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N
Nicole S

Nach welchem Schema wird man an der Kasse bedient? Normal stellt man sich doch an einer Kasse an und wird der Reihe nach dran genommen, nach sehr langer Wartezeit war ich nun an der Reihe, da schaut die Apothekerin in den Raum und fragt wer dran ist so was unverschämtes werde nie wieder einen Fuß in diese Filiale setzen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schindzielorz, wir bitten um Verständnis, dass das Team sich während des Bedien- und Beratungsvorgangs voll auf den jeweiligen Kunden konzentriert und dann vielleicht noch einmal kurz nachfragt, wer als nächstes dran ist. Durch die Möglichkeit, die Apotheke von 3 Seiten aus zu betreten, stehen die Kunden ja oft nicht akkurat in einer Schlange. Es ist also nicht unverschämt Ihnen gegenüber gemeint, sondern freundlich, als ehrlich gemeinte Frage. Sie werden dann ja geantwortet haben, das Sie dran sind und auch bedient worden sein... Mit freundlichen Grüßen, das MAXMO Team
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P
Pia S

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schabert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns die 2 Sterne auch noch verdienen können. Liebe Grüße, das MAXMO Team
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S
Shihan P

Guter Service und schnelle freundliche Bedienung Danke Dr. h.c. Brockers

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Das freut uns sehr. Liebe Grüße, das MAXMO Team
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H
Hans-Peter K

Meine Stammapotheke. Gerne nehme ich den etwas weiteren Weg in Kauf, obgleich ich in der unmittelbaren Nachbarschaft auch Apotheken zur Verfügung hätte. Das Personal in der Maxmo Apotheke Viersener Straße schätze ich als sehr freundlich und kompetent ein und fühle mich dort gut beraten.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Klinken, das ist ein wirklich tolles Kompliment, über das wir uns sehr freuen. Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte und die exzellente Bewertung! Liebe Grüße, das MAXMO Team
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A
Alina M

Eine tolle Apotheke, mit den besten und freundlichsten Mitarbeitern. 2 der Mitarbeiterinen haben mich so toll beraten und unterstützt, als die nahegelegene HNO Praxis es auch bei 3 Versuchen nicht geschafft hat ein vernünftiges Rezept auszustellen. Leider wohnen wir etwas entfernt, wenn wir aber in der Nähe sind, würde ich diese Apotheke immer wieder wählen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Mayer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so nettes Feedback genommen haben. Das freut und motiviert uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
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P
Petra G

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Grefkes, vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns die zwei fehlenden Sterne noch verdienen können. Liebe Grüße, das MAXMO Team
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elli

Die Dame an der kasse ist echt nett .

Antwort des Unternehmens
Liebe Elli, nicht nur die an der Kasse! ;) Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bedanken uns für die tolle Bewertung! Liebe Grüße, das MAXMO Team
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E
Eldon. M

I visited my doctor on 04/01/2023 and parked in the former Rewe Parkhaus when I left I showed my Kunden card to the Maxmo Apotheken and was told you did not do a purchase so you have to pay for parking.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bewertung bezieht sich jedoch höchstwahrscheinlich auf eine andere Apotheke, da sich an der Viersener Straße kein Parkhaus eines ehemaligen Supermarktes befindet. Wenn sich Ihre Kritik auf die Apotheke an der Moses-Stern-Straße beziehen sollte (ehemals real,- Parkhaus), dann verhält es sich so, dass die Parkkosten für Kunden mit Kundenkarte übernommen werden, egal ob mit oder ohne Einkauf. Kunden ohne Kundenkarte können wir das Ticket erst ab einem Einkaufswert von 10 Euro abstempeln. Das Ticket kann insgesamt jedoch nicht länger als für eine Stunde entwertet werden. Also muss alles, was über eine Stunde hinausgeht, bezahlt werden. Da das Parkhaus nicht uns gehört, haben wir diese Regel nicht gemacht, müssen uns jedoch daran halten. Mit freundlichen Grüßen, das MAXMO Team
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W
Wilfried L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die nette Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns den 5. Stern auch noch verdienen können. LG, Ihr MAXMO Team
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A
Andreas Z

Sehr freundlich und kompetent

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Zettl, ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung und die netten Worte. LG, Ihr MAXMO Team
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M
Mari K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung! LG, das MAXMO Team
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D
Daniel P

Sehr nett und gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns herzlich für die vollen 5 Sterne. Das freut uns sehr, Ihr MAXMO Team
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B
Bastian B

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Blank, vielen Dank für die nette Bewertung! Das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
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A
Abdulkadir U

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die vollen 5 Sterne. Das freut uns sehr. LG, das MAXMO Team
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R
Rezan M

Sehr freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter nur zu empfehlen beste in ganz Mönchengladbach

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte. Das freut unser gesamtes Team sehr. Liebe Grüße, das MAXMO Team
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M
Marcel T

Nettes Personal und eine schöne Apotheke

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kendziorra, vielen Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
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T
Tamer I

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
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Andreas P

War durch Zufall im Notdienst dort super Nett und kompetent an dem Apotheker ist ein Verkäufer verloren gegangen. Er würde Eskimos bestimmt Kühlschränke verkaufen können. XD werde jetzt wohl die Maxmo Apotheke in Kaarst öfter besuchen bzw. Sie mich was ich bisher nicht wusste :=) beste Grüße aus Kaarst ;)

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Petry, vielen Dank für die tolle Bewertung. das freut uns sehr! Liebe Grüße, Ihr MAXMO Team
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B
Beate S

Kompetente Beratung

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schwabing, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Das Team freut sich über das Lob!
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