Verteilung der Bewertungen

Positiv
76%
Neutral
6%
Negativ
18%
Google
Google
34 Bewertungen
R
robert i

Mir wurde ein Medikament zugstellt. Nichtwie vereinbart in die Zeitungsrolle sondern in den Briefschlitz.Die Umverpackung und auch der Inhalt stark beschädigt.Meine Beschwerde wurde angeblich an den Fahrer weitergereicht , der sich bis heute nicht gemeldet hat. Keine Entschuldigung von keiner Seize. Das ist nicht aktzeptabel! So bleibt mir nur diese Bewertung und eine andere Apotheke die sorgfältiger mit Medikamenten umgeht.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Inglis, es tut uns sehr leid, was Ihnen da passiert ist und wir können Ihren Ärger absolut verstehen. Gerne wollten wir Sie persönlich kontaktieren, doch leider haben wir keine Telefonnummer von Ihnen vorliegen. Wären Sie so nett, unserem Filialleiter Ihre Telefonnummer per Mail an philipp.wolf@maxmo.de zukommen zu lassen, damit wir persönlich darüber sprechen können? Das wäre uns sehr wichtig. Liebe Grüße, ihr MAXMO Team
H
Helmut E

Sehr freundliches sowie hilfsbereites und fachkundiges Personal. So wünscht man sich eine Dienstleistung

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Eßer, vielen Dank für Ihre freundlichen und motivierenden Worte! Das freut uns sehr. Liebe Grüße, das MAXMO Team
R
Rene V

Da wir hier zum Kinderarzt gehen ist die Apotheke am besten für uns, freundliches Personal sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Vogel, vielen lieben Dank für das nette Feedback und die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine entspannte Vorweihnachtszeit. Liebe Grüße, das MAXMO Team
S
Søren F

Fint apotek

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Filipsen, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
K
Klaus B

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Lassen Sie uns aber gerne wissen, wie wir uns den 5. Stern noch dazu verdienen können. Liebe Grüße, das MAXMO Team
M
Miriam E

In dieser Apotheke erleben Sie nicht nur professionelle Gesundheitsberatung, sondern auch herzliche Fürsorge. Das Team ist sehr engagiert und steht einen immer Lächelnd zur Seite. Auch bei Fragen werden verschiedene Lösungen angeboten und man nimmt sich die Zeit, dies an die Gesundheitsbedürfnisse anzupassen. Ich hole meine Medikamente immer von da ab. Kann ich nur weiterempfehlen👍🏽

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau E., das ist ist aber wirkliche in tolles Kompliment, das wir gerne an das ganze Team weitergeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Ganz liebe Grüße, das MAXMO Team
S
Style P

Diese Apotheke verdient mehr als nur 5 Sterne. Ein tolles sympathisches und kompetentes Team steht jederzeit vor Ort. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und bin für jede einzelne Beratung in dieser Apotheke dankbar. Das Team ist bisher immer auf meine Bedürfnisse eingegangen und wir konnten jedes Mal gemeinsam eine Lösung finden. Diese MAXMO Filiale ist die Apotheke meines Vertrauens!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, dass Sie sich die zeit für ein so ausführliches und herzliches Feedback genommen haben. Das freut uns sehr, dass Sie so gerne zu uns kommen und motiviert uns weiter! Liebe Grüße, das MAXMO Team
R
Raghda Z

So eine Tolle Apotheke, und kompetente und freundliche Mitarbeiter. Hier hole ich immer meine Medikamente und werde immer bestens beraten. Immer wieder gerne 👍🏼👍🏼👍🏼

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns sehr herzlich für dieses tolle Feedback und Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl fühlen bei uns und sind immer gerne für Sie da. Liebe Grüße, das MAXMO Team
D
Davina D

Ich bin wirklich top zufrieden, das ich keine andere Apotheke aufsuche. Gerade auf der Moses-Stern-Straße fällt mir immer wieder auf, wie aufmerksam das Personal ist. Obwohl ich chronische Schmerzpatientin bin und seit Jahren diverse Medikamente nehme, ist meinem Arzt nicht aufgefallen, das zwei Medikamente nicht miteinander kombiniert werden sollten. Ich wurde direkt von dem Herrn darauf hingewiesen, gewarnt. Sicherlich hat es mich erst sehr ers

Antwort des Unternehmens
Liebe Davina Doreen, vielen Dank, dass Sie so ausführlich von Ihren guten Erfahrungen berichten. Wir bieten als MAXMO Apotheke ja auch einen kompletten Medikation-Check an, da wird dann wirklich noch einmal detailliert auf die Komposition der Medikamente geschaut, aber natürlich geben wir Ihnen auch Bescheid, wenn uns einfach so etwas auffällt. Wir möchten, dass Sie sich bei uns jederzeit sicher und gut beraten fühlen können. Auch wenn wir keinen Drive-in haben - unser Kunden-Parkplatz gleich hinter dem Eingang steht für Sie immer zur Verfügung und macht ein bequemes Parken ganz nah an der Tür möglich. Bis ganz bald! Ihr MAXMO Team Vielen lieben Dank, dass Sie sich die zeit für ein so ausführliches und herzliches Feedback genommen haben. Das freut uns sehr, dass Sie so gerne zu uns kommen und motiviert uns weiter! Liebe Grüße, das MAXMO Team
U
Uli K

Voltaren 150mg für 29,00 € gekauft. Nie wieder in der Apotheke. Z. B. In den online Apotheken kostet die gleiche Tube unter 20,00 €. (dazu benötigt man keine Beratung und liefern z. T. noch am gleichen Tag). Mit was ist das mit gesundem Menschenverstand zu rechtfertigen?

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Klein, wir verstehen Ihren Ärger, können jedoch nicht für jedes Produkt, das wir verkaufen, permanent Niedrigstpreise anbieten. Wir haben immer eine große Auswahl an Topprodukten im Angebot und können Ihnen auch als Kundenkarteninhaber immer wieder tolle Rabatte anbieten. Aber auch wenn Sie für das spezielle Produkt keine Beratung benötigen, steht in unserer Apotheke vor Ort, für die wir Miete zahlen, Personal bereit, das am Ende des Monats ein Gehalt bekommt. Die Alternative ist, dass wir alles schließen und uns nur noch auf das nicht beratende Online-Geschäft konzentrieren, um konkurrenzfähige Dumping-Preise anbieten zu können. Noch bezweifeln wir jedoch, dass das sinnvoll ist. MfG, das MAXMO Team
J
Joel K

Sehr gute Apotheke, ich bin top beraten worden. Seitdem habe ich deutlich weniger Nebenwirkungen bei meinen Medikamenten. Und ein sympathischen Apotheker haben sie auch!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kühn, vielen lieben Dank für dieses ausführliche und persönliche Feedback, das wir natürlich auch gerne an das Team weitergeben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Liebe Grüße, das MAXMO Team
U
Ursula O

Sehr nette Atmosphäre. Kompetente und stets freundliche, hilfsbereite Apotheker:innen. Man fühlt sich dort gut aufgehoben

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Oellers, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Das freut uns, dass Sie sich wohl bei uns fühlen. Liebe Grüße, Ihr MAXMO Team
S
Super M

Leider um einiges teurer als viele andere Apotheken. Sorry, aber in der heutigen Zeit muss man auf's Geld achten. Also das nächste Mal wieder eine der vielen günstigeren nehmen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Super Mario, wir legen besonderen Wert auf eine gute Beratung, wenn es um die Gesundheit unserer Kund*innen geht. Auch, wenn wir nicht jeden Discountpreis mitmachen, können Sie jedoch auch bei uns sparen, wenn Ihnen der Preis wichtig ist. Neben unseren monatlichen Angeboten bieten wir auch unseren Kunden mit Kundenkarte noch einmal spezielle Rabatte und Aktionen an. Zu besonderen Anlässen wie Geburtstag oder aktuell Ostern gibt es Post nach Hause mit Rabatten für Ihre nächsten Einkäufe. Fragen Sie gerne nach Ihrer MAXMO Kundenkarte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, das MAXMO Team
S
Sandra R

WARNUNG! Eltern sollten sich eine andere Apotheke suchen, wenn es um ihre Kinder geht. Milchpumpe erst in einer Woche, wenn man bei einer bestimmten Krankenkasse ist? Lächerlich. Dann auch noch behaupten, man hätte angeboten, dass gegen Vorkasse das Gerät mitgenommen werden könne, was auf explizite Nachfrage vorher NICHT möglich war. Sowas haben wir wirklich noch nie erlebt oder gehört.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau R, hier können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen, da der Kollegin leider ein Fehler unterlaufen ist. Wir haben uns eingehend damit beschäftigt, wie dies passieren konnte, um so etwas in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie nehmen unsere Entschuldigung an. Mit freundlichen Grüßen, das MAXMO Team
P
Patricia K

Hier gehe ich gerne mein Rezept einzulösen. Abo Kunden bekommen 5 € Geschenkgutschein einmal im Jahr nach Hause geschickt.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kapaya, vielen Dank für Ihr tolles Feedback, das uns sehr freut. Als Kundenkarten-Inhaberin bekommen Sie nicht nur zum Geburtstag einen Gutschein, sondern auch zu Ostern und Weihnachten die Gelegenheit, vergünstigt einzukaufen. Liebe Grüße & bis bald, das MAXMO Team
B
B Ö

Diese Apotheke hat leider nicht vorrätig. Jedesmal müssen sogar die standard medikamente bestellt werden oder man wird von A nach B geschickt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, für das wir Ihnen drei Lösungen anbieten können: Wenn wir einmal etwas nicht vorrätig haben, wird es Ihnen kostenlos nach Hause geschickt. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen und wir damit wissen, dass Sie regelmäßig Medikamente benötigen, sorgen wir dafür, dass immer schon alles für Sie vorrätig ist. Und zu guter letzt können Sie über unsere App und unseren Online-Shop alles vorbestellen, was Sie benötigen. Wir liefern dann zu Ihnen nach hause und legen alles zur Abholung bereit. LG, das MAXMO Team
A
Angela S

1a Apotheke mit freundlicher und fundierter Beratung und kostenlosem Bringservice.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schumacher, vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr. LG, das MAXMO Team
J
JumonG

Sehr gut und freundliche Mitarbeitern

Antwort des Unternehmens
Hallo JumonG, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr! Ihr MAXMO Team
V
Volker R

Die Auslieferungsfahrer parken völlig rücksichtslos in 2. Reihe oder, so wie gerade eben auf der Römerstrasse, mitten auf dem Gehweg.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback, dass wir sehr ernst genommen und an die entsprechenden Verantwortlichen weitergeleitet haben. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. LG, das MAXMO Team
I
Inci B

Frau Wirtz ist wie die gute Seele der Apotheke auch wenn es durch Pandemie und Maskenball turbulent zu geht. Nimmt Sie sich Zeit fùr Ihre Kunden und hat auch immer etwas aufbauend in motivierendes zu sagen. Auch die Beratung kommt bei ihr nicht zur stets kurz und Knapp gibt Sie die Einnahme so wie gute Tipps an Ihre Kunden. Durch Sie fùhlt man sich gleich doppelt Willkommen bei Ihnen. Weiterhin viel Erfolg und weiter so.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für diese tolle und sehr persönliche Bewertung, die wir gerne an unsere liebe Kollegin weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Ganz liebe Grüße, das MAXMO Team