Vielen Dank für die nette Bewertung Erzählen Sie uns gern, wie wir uns die beiden letzten Sterne auch noch holen können. Liebe Grüße, das MAXMO Team
Nettes Personal, diverse inn. Und immer alles da was ich an medis brauche ohne das es bestellen müssen. Und wenn mal dann liefer sie nach Hause. Top
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich noch die Zeit genommen haben, persönlich von Ihrer Erfahrung bei uns zu berichten. Das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
Immer wieder
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Liebe Grüße, das MAXMO Team
Die russisch sprechende Mitarbeiterin ist sehr nett und sehr freundlich.immer wieder gerne
Vielen Dank für die nette Bewertung, es freut uns immer, wenn wir durch unser buntes Team unseren Kunden einen besonderen Service in Ihrer Muttersprache bieten können! Liebe Grüße, das MAXMO Team
Liebe Frau Gläser, vielen Dank für die tolle Bewertung! Das freut uns. Wir wünschen Ihnen frohe Karnevalstage, ihr MAXMO Team
Seit vielen Jahren seeehr praktischer Drive-In-Schalter. Und für die Leute, die sich beschweren, weil Mal etwas länger warten mussten: lieber warte ich doppelt so lange im Auto (bzw auch auf dem Motorrad), wie im Laden in der Schlange zu stehen - nicht nur während Corona-Zeit mit vielen ansteckenden Menschen (Stichwort Erkältung/Grippe usw.)!
Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und wenn überhaupt, dann musste ich nie länger als 2-3 Minuten w…
Lieber Herr Jazavac, vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und die tolle Bewertung! Das freut uns, besonders weil Sie sich so viel zeit dafür genommen haben. Wir wünschen Ihnen frohe Karnevalstage, ihr MAXMO Team
Drive-In bleibt einfach ein Erlebnis 👌🏼😉
Lieber Herr Fritzsche, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr, Ihr MAXMO Team
Top! In Corona Zeiten sogar alles gut durch geplant. Test covid 19, anschließend 45 min. Das Ergebnis per Email. Hygienisch gut, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter-innen und diverse...
Auch in 2022, weitetesten lassen, gute Beratung sehr guter freundlicher Service!!
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback. das freut das Team vor Ort sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
Bin sehr oft da ,dürfte mehr Personal da sein,sobald Drive bedient werden muss, läuft nichts mehr.Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Personal.
Liebe Frau Sintke, vielen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
Liebe Frau Hausmann, vielen lieben Dank für Ihre Spitzenbewertung. Das motiviert uns weiter. Liebe Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit, das MAXMO Team
War am Samstag Abend um 17:57 im Drive-In und hatte noch 2 Fußgänger (!), die anscheinend nicht mehr rein durften, vor mir. Sofort schallte es mir entgegen: "Bitte fahren sie durch, nur noch dringende Fälle, wir haben eigentlich schon zu." Auf meine Frage, ob es normal sei, überpünktlich Feierabend zu machen, kam die Schutzbehauptung: "Es ist 18:01!". Ich finde es unverschämt, dass ich um 4min diskutieren muss, wenn mir meine zeitsynchronisierte …
Sehr geehrter Herr Hilgers, wir sind Ihrer Beschwerde nachgegangen und haben mit dem Team über die Situation gesprochen, das sich tatsächlich auch noch gut an Sie erinnern kann. Allerdings hat es sich hier um ein Missverständnis gehandelt. Mit dem Ausspruch "Bitte fahren Sie durch" war gemeint, dass Sie zum zweiten Schalter durchfahren sollten, wo noch die letzten "dringenden" Fälle bedient werden sollten, da so um 18 Uhr zumindest schon mal die eine Kasse schließen konnte. Der irritierte Blick von Schalter 2 kam dadurch, dass Sie dann dort nicht angehalten haben. Dort hätte man Sie noch bedient, denn es kann ja im Drive-In immer mal sein, dass man sich anstellt, aber nicht mehr in der Geschäftszeit an der Reihe ist. Trotzdem schließen wir die Kasse dann nicht, sondern bedienen noch zu Ende. Fußgänger werden nach Ladenschluss deshalb auch nicht mehr eingelassen - wer drinnen noch ansteht, wird natürlich auch noch bedient. Wir hoffen, das erklärt die Situation und macht sie etwas nachvollziehbarer für Sie. MfG, das MAXMO Team
Vielen lieben Dank für die gute Bewertung, das freut uns sehr! Den 5. Stern verdienen wir uns auch gern noch dazu. Liebe Grüße, das MAXMO Team
Man wird hier schnell bedient und gut beraten. Grippe- und Covid-Impfungen können mit Voranmeldung über Internet hier auch vorgenommen werden.
Im Parkhaus kann man 90 Minuten kostenlos parken. Die Apotheke verfügt aber auch über einen Autoschalter.
Lieber Herr B, vielen lieben Dank für die tolle und ausführliche Bewertung, das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
Super Service! Super Medikamentenbestand!
Lieber Herr Busch, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und die begeisterten Worte ;) Bis ganz bald, Ihr MAXMO Team
jedesmal ewige wartezeiten am schalter. j
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können verstehen, dass Wartezeiten lästig sind, jedoch gibt es bei uns natürlich jede Menge Anlaufstellen für unsere Kunden. Das heißt, Eingänge auf 2 Etagen und natürlich der Drive-in. Wir sind zwar ein großes Team, versuchen uns jedoch jedem Kunden mit der gleichen Geduld und Aufmerksamkeit zu widmen, auch wenn es schlagartig sehr voll werden kann bei uns. Wir hoffen, Sie sind mit dem Service jedoch so zufrieden, dass es sich lohnt, wenn es einmal länger dauert. Liebe Grüße, das MAXMO Team
Ultra langsam und unfreundlich
Lieber Herr Jansen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn es Ihnen bei uns zu lange dauert, haben Sie zum Beispiel die Möglichkeit, unsere meinMAXMO App zu benutzen, sich Medikamente auch nach Hause liefern zu lassen oder zu jeder Zeit unsere neue Pick-up-Station zu benutzen. Liebe Grüße, das MAXMO Team
Unfreundliche Apotheke
Vielen Dank für Ihre Meinung. Leider können wir Ihren Kommentar weder einer/m unser freundlichen Mitarbeiter:innen zuordnen, noch einer Situation. Melden Sie sich deshalb gerne noch einmal, wenn wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, das MAXMO Team
Schade, dass man 5 Minuten vor Ladenschluss niemanden mehr telefonisch erreichen kann….
Lieber Herr Kunst, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, dass es ärgerlich für Sie ist, wenn Sie niemanden mehr erreichen. Da wir jedoch eine recht große Apotheke sind mit sehr weitläufigen Öffnungszeiten, ist kurz vor Ladenschluss immer einiges zu tun, bevor sich die Tür dann schließt. Deshalb ist das Telefon dann nicht mehr durchgehend besetzt. Wir sind aber gerne täglich von 8 bis 19 Uhr und samstags bis 18 Uhr für Sie da. Liebe Grüße, das MAXMO Team
Beträge werden doppelt abgebucht und bei Hinweis darauf wird bejaht das es so nicht ist. Nun haben wir den Salat und eine doppelte Abbuchung auf dem Konto ..
Lieber Kunde, nach Ihrer Mail von gestern haben wir die doppelte Abbuchung heute zurücküberwiesen. Wir entschuldigen uns für die doppelte Buchung, die uns im System durchgegangen ist. Sie wurde uns in dem Moment nicht als solche angezeigt. Nun sollte aber alles wieder korrekt sein. Mit freundlichen Grüßen, das MAXMO Team
Sehr professioneller Service.
Sehr nettes Personal
Gute Anbindung
Was will man mehr :)
Liebe Frau Van Hees, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte, über die wir uns enorm freuen. Liebe Grüße, das MAXMO Team
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