Verteilung der Bewertungen

Positiv
89%
Neutral
0%
Negativ
11%
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36 Bewertungen
S
Sandra K

Wir sind dort schon sehr sehr lange Kunde und immer wieder überrascht wie freundlich und zuvorkommend man bedient und beraten wird , selbst wenn im Rezept aufgelistete Medikamente nicht verfügbar sind suchen die Mitarbeiter so lange nach einer vernünftigen Alternative die vorrätig ist, bis man zufrieden ist . Dafür möchten wir einfach mal Danke sagen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das schöne Feedback!
S
Sigrid B

Gibt es Probleme mit Rezepten, ist man hier sehr gut aufgehoben. Man kümmert sich hier sehr um die Kunden. Vielen lieben Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
N
Nikos C

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
V
Vera M

Ein großes Lob an die Mitarbeiterin vor Ort die mir in einer schwierigen Situation sehr geholfen hat.Vielen Dank !

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten!
H
Hilal I

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
M
Martin L

Unfreundliche Aporthekerin mit Schulmeistergebaren: Das Rezept ist nicht auf der Karte, sondern in der Cloud. Danke, so wollte ich immer schon belehrt werden. Die Bitte , die Kosten auf das gemeinsame Konto der Eheleute zu schreiben (Vollmacht ist gespeichert) : Geht nicht, weil.... Nach Erklärung, daß es doch ginge, weil Vollmacht im System ging es doch. Ich musste aber fragen ob es nun gespeichert sei - Brummen,das ich als Ja deutete und dafür

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihren Fall intern besprechen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
S
Sylke N

Top Beratung, super nettes Personal, leider viel höhere Preise im Apothekenvergleich für freiverkäufliche Artikel

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Bezüglich der Preisgestaltung setzen wir durchaus auf regelmäßige Angebote und Rabattaktionen. Wenn Sie einen Artikel in der Umgebung günstiger bekommen, sprechen Die uns gerne beim nächsten Mal an.
H
Harley Q

Ich war zwar nicht vor Ort gewesen, aber hatte telefonischen Kontakt mit einer Mitarbeiterin gehabt wegen einen Medikament, was sie als einzigste Apotheke noch da hatten. Ich danke Ihnen vielmals für den netten und freundlichen Kontakt und die schnelle Hilfe. Ich kann die Apotheke sehr empfehlen vom telefonischen Kontakt her, wirklich freundlich und sehr hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das schöne Feedback!
P
Pujan A

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre Bewertung!
J
Jens E

Mitarbeiter sind immer nett und freundlich. Die Bedienung ist immer zügig.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das schöne Feedback!
D
Dina a

Bei der medizinischen Beratung ist die Apothekerin sehr unfreundlich. Sie hat sogar auf kleinste informationen verweigert. Die Apotheke ist kein Drogerie Laden. Manchmal hat der Patient ein Paar Fragen. Wenn die Apothekrin hat keine Lust die Fragen zu beantworten, dann soll sie lieber andere Stelle Suchen. Niiie wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Ahmad, es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung in unserer Apotheke gemacht haben. Wir legen grundsätzlich sehr viel Wert auf Beratung und daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, dies zu beweisen.
S
Susa

Immer perfekt beraten, tolles Team. 🤗

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, für Ihre vollen 5 Sterne. Das freut und motiviert uns sehr! Beste Grüße, Ihr MAXMO Team
M
Marion W

Ich brauchte dringend paracetamol für mein fieberndes Kind, habe um 19:40 Uhr angerufen und gesagt es wäre dringend und ich käme sofort. Ich war um 19:59 Uhr da und es war geschlossen. Das ist wirklich das allerletzte. Und ich stand nicht alleine da. Ein junger Mann hatte um 19:50 Uhr angerufen und war sogar schon da als ich kam, ebenfalls vor verschlossener Türe. Auf die Klingel wurde nicht reagiert. Ich bin dann zur Notfallapotheke, diese hier

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben mit Öffnungszeiten bis 20 Uhr von Mo-Sa die längsten Öffnungszeiten in Düren und dem Umkreis. Wir schließen die Türen durchaus pünktlich zu und können nach unseren Öffnungszeiten nicht auf die Notdienstklingel reagieren, da alle notwendigen Systeme mit Ladenschluss heruntergefahren werden und ein Betrieb nicht mehr möglich ist. Wir werden Ihren Fall im Team besprechen und können uns nur entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir wegen einigen Minuten sicher nicht den generellen personellen Aufwand betreiben, unsere Öffnungszeiten von 71 Std/Woche aufrechtzuerhalten. Unser Anspruch ist sicherlich nicht, unsere Kunden mit diesem Service zu verärgern. Ich hoffe, dass es Ihrem Kind schnell wieder besser geht.
M
Michael O

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Oleff, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. LG, Ihr MAXMO Team
K
Karina G

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Giesen, vielen Dank für die vollen 5 Sterne. LG, Ihr MAXMO Team
N
Neslihan A

Sehr moderne und für mich gut erreichbare Apotheke. Alles was benötigt wird ist auf Lager und falls mal was fehlt wird es für den selben Abend bestellt und bei Wunsch geliefert. Ich kann die Max Mo Apotheke am Ellernbusch nur weiter empfehlen. Als Kunde werde ich dort durch fachkundige und nette Mitarbeiter sehr gut beraten. Es bleiben keine Fragen offen. Meine Stammapotheke 👍

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Ak, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen und uns so toll bewerten. Das freut und motiviert uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
C
Camila B

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback!
R
Rainer D

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Danzmann, vielen Dank für die nette Bewertung! Das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
S
Sabrina k

Super nette Beratung, sie hat sich richtig Mühe gegeben und hat mir toll weitergeholfen, war sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr! Liebe Grüße, das MAXMO Team
P
Petra S

Alles was ich bisher benötigt habe, war auch vorrätig. Das Personal ist freundlich und kompetent, nur die Preise sind meist um einiges höher als in anderen Apotheken. Dies nimmt man aber in Kauf, weil diese Apotheke längere Öffnungszeiten hat, als alle anderen. Wer spät noch etwas besorgen muss, ist hier an der richtigen Adresse

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schöngen, vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung. Tipp: Wenn Sie eine Kundenkarte bei uns haben, profitieren Sie neben unseren monatlichen Angeboten von vielen weiteren persönlichen Rabatten und Aktionen. Liebe Grüße, das MAXMO Team