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Sogar ein Stern scheint mir zu viel für das respektlose Verhalten des Mitarbeiters der Firma Max Werth in Mönchengladbach. Ich wollte diesen Vorfall eigentlich ignorieren, aber ich denke, es ist besser, zu erzählen, was passiert ist, damit andere nicht dasselbe erleben. Heute war ich dort, um nachzufragen, wie viel es kosten würde, Winterreifen auf 18-Zoll-Felgen montieren zu lassen. Leider hat der Herr, der dort arbeitet, mir anstatt einer Antwort gegeben, entschieden, sich über mich lustig zu machen. Er hat mir mit einer Frage geantwortet: Er wollte wissen, ob ich die Reifen im Internet gekauft habe, worauf ich mit "Ja" geantwortet habe. Daraufhin erklärte mir der Herr mit einer außergewöhnlichen Arroganz, dass sie in diesem Fall die Reifen nicht montieren würden, und er erklärte mir auch warum. Er fragte mich, ob ich, wenn ich ein Stück Fleisch im Laden kaufe, es dann zu einem Restaurant bringe, damit der Koch es für mich zubereitet? Ich war einfach sprachlos und sagte ihm lächelnd, während ich nach dem Ausgang suchte, dass ich ihm viel Erfolg wünsche. Der Mann zeigte eindeutig einen Mangel an Respekt gegenüber einem potenziellen Kunden. Er hätte mir sagen können, dass sie keine Termine mehr frei haben oder irgendetwas anderes, aber er entschied sich, auf eine Art und Weise zu antworten, die ich als unprofessionell empfinde. Jetzt denke ich darüber nach, ob er vielleicht aufgrund meines Akzents, der zeigt, dass ich nicht die gleiche Nationalität habe wie er, entschied, mich anders zu behandeln.
Sogar ein Stern scheint mir zu viel für das respektlose Verhalten des Mitarbeiters der Firma Max Werth in Mönchengladbach. Ich wollte diesen Vorfall eigentlich ignorieren, aber ich denke, es ist besser, zu erzählen, was passiert ist, damit andere nicht dasselbe erleben. Heute war ich dort, um nachzufragen, wie viel es kosten würde, Winterreifen auf 18-Zoll-Felgen montieren zu lassen. Leider hat der Herr, der dort arbeitet, mir anstatt einer Antwo…
Ein wirklich empfehlenswerter Reifendienst mit kompetentem und verbindlichem Service! Ich habe 4 neue Ganzjahresreifen benötigt. Beratung, Bestellung, Rückruf zur Terminvereinbarung und die sehr schnelle und reibungslose Montage der Reifen waren so, wie man es sich als Kunde wünscht. Absolut empfehlenswert !
Kann die Werkstatt von Max Werth in Mönchengladbach absolut empfehlen. Alle Mitarbeiter hier sind super freundlich und man bekommt zügig einen Termin fürs Wechseln. Und am Wechseltag geht die Montage der Räder in einer super schnellen Geschwindigkeit vor sich! War überrascht wie schnell man das machen kann! Alles perfekt.
Habe hier 4 neue Sommerreifen für meinen X3 gekauft und aufziehen lassen. Freundlicher und schneller Service von der ersten Anfrage bis zur Bezahlung, unkomplizierte Terminvereinbarung, schnelle Montage, faire Preise. Kann diese Filiale nur empfehlen und werde sicher wiederkommen...
Hatte am 30.04.2024 Termin für neue Reifen und wurde sofort bedient. Die mir zuvor empfohlenen Reifen der Marke Michelin (CrossClimate 2 - Ganzjahresreifen) wurden montiert. Mit der Beratung, dem freundlichen und guten kompetenten Service bin ich sehr zufrieden. Das findet man heute leider nur noch selten. Faires Preis - Leistungsverhältnis. Mit der Qualität der Reifen bin ich nach gefahrenen 2000 KM - was Abrollgeräusche, Bremsverhalten bei vers…
Nach kurz aufeinanderfolgenden Reifenpannen wurden für mein Auto sehr schnell und unkompliziert neue Reifen besorgt und innerhalb kurzer Zeit montiert. Die Firma kann ich nur weiterempfehlen, zumal alle sehr freundlich und zuvorkommend sind.
Guter, kompetenter Service. Alles Bestens und dazu schnell und faire Preise.
War nur mit einem Platten Reifen da. Mir wurde sofort kompetent geholfen obwohl an anderen Fahrzeugen gearbeitet wurde.
Gute Preise und Service.
Schnelle & kompetente Hilfe! Vielen Dank dafür!
Sehr freundliche Mitarbeiter und einen höflichen Chef fühle mich als Kunde wertgeschätz Termin wurde korrekt eingehalten sehr Gute Beratung bester Reifen trotzdem Preis Leistung fair komme immer wieder
Hier wurde mir heute bei einem terminlichen Notfall schnell geholfen. Überdurchschnittlich kompetent, hilfsbereit und unkompliziert. Immer wieder gerne, absolute Weiterempfehlung!!!
Sehr kompetente Fachleute, immer hilfsbereit und freundlich. Das alles zu fairen Preisen! Gerne wieder!
Hatte einen festen Termin. Wurde sofort bedient. Ich hatte neue Winterreifen bestellt und habe einen fähren Preis inklusive Montage und Lagerung der Sommerreifen erhalten. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich war sehr zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Guter Service, schnelle Bedienung, gute Preise. Neue Reifen, alte Reifen einlagern, Reifenreparatur, alles möglich. Bis jetzt alles top.
Guter schnesser Service