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Bewertungen
Wir wurden sehr nett empfangen. Sehr kompetentes und freundliches Personal.
Finger weg von Massa/DFH… Zu Anfang läuft alles glatt, die erste Ernüchterung kommt beim Architekten. Prinzipiell geht alles aber alles und ich meine wirklich alles kostet Aufpreis. Dann gehts zur Bemusterung, eigentlich ein abgekartetes Spiel zwischen Massa und Wirtz. Die Preise sind sehr hoch und nach 6 Monaten Preisgarantien erhöht sich das ganze nochmals. Zwischenzeitlich ist der Bauantrag beim Amt und kurz darauf läuft auch bei Massa die Pre…
war am 27.09.2023 im Rottweil für eine Information über das Bauen mit Massa-Haus. Habe ausführliche , freundliche und kompetente Beratung bekommen.
Sehr gute und zuvorkommende Beratung.Herr Reuss ist immer erreichbar und konnte uns jede Frage beantworten zeigt uns Tipps und Tricks zum Thema bauen. Wir können es sehr gut weiterempfehlen.
In dem Musterhaus in Rottweil wird man immer freundlich empfangen und man kann sich dort eine tollen Eindruck verschaffen - das es sehr schöne Häuser bei Massa gibt.
Das allerletzte, der Service ist unter aller Sau. E-Mails werden, wenn überhaupt, nach mehreren Wochen bearbeitet und ein Rückruf der Beraterin ist meist auch nutzlos, denn es wird nur die standard Antwort gegeben: " Die Fachabteilung kümmert sich darum" und das heißt leider nichts. Wir warten schon seit über einem Jahr auf die Fertigstellung unserer Fassade, sowie die mangelfreie Installation unserer Heizungsanlage. Und seit einem Jahr heißt es …
Wir haben in 72213 Altensteig vor 5 Jahren mit Massa gebaut, inzwischen sieht die Fassade aus als ob sie schon 15 Jahre alt wäre. Fenster und Türe verzogen, Terassentüre kann man nicht mehr öffnen. Gummidichtung am Fenster löst sich, Dichtung an der Haustür löst sich. Weder der Kundendienst von Massa noch DFH reagieren auf Mails. Von den Problemen in der Bauzeit möchte ich noch nicht mal reden. Kundenservice sieht definitiv anders aus
If you are looking into building your dream house. This is the right place. Only friendly and helpful people really giving their all to make dreams come true.
Es wird einem vieles versprochen,nur eingehalten wird davon nichts...Zusatzkosten ohne Ende da alles zu knapp kalkuliert wird (aber Hauptsache man bekommt die Finanzierung).Der Architekt lässt sich so viel Zeit dass die 10 Monate Preisgarantie nie und nimmer ausreichend sind und dann ist er auch noch so schlampig bei seiner Arbeit das im Nachhinein lauter Fehler auffallen,das einzige was man dann von Massa oder der DFH hört ist "ja sie haben ja u…
Wirklich sehr negative Erfahrungen bisher. Haben 210cm Kniestock im DG, allerdings bietet hier Massa/DFH keine Fenster mit Rolladen zum öffnen. Nun haben wir überall Festverglasung auf den Traufseiten. Auch die verkaufte Wärmepumpe mit Kühlfunktion gab es nicht. Uns wurde gesagt, dass wir im grunde "schlüsselfertig" bauen, letztendlich müssen wir uns um alles kümmern und sehr vieles in Eigenleistung erbringen. Es haben sich inzwischen Kosten in H…
Hallo zusammen, wir waren Anfang des Jahres für die Beratung bei Herrn Reuss. Aus unserer Sicht gibt es nur positives zu berichten. Zu Beginn hatten wir eine Führung durch das dortige Musterhaus erhalten, wodurch schon mal viele grundlegenden Dinge geklärt wurden. Hier konnten beispielhaft auch Themen wie die Be- und Entlüftungsanlage, sowie das Thema Smart Home und Raumhöhen geklärt werden. Anschließend ging es dann um den genauen Haustyp und ei…
Macht einen unseriösen Eindruck. Wir wurden mit einem tollen Grundstück angelockt und sind extra nach Rottweil zum Beratungsgespräch gefahren. Vor Ort wurde uns dann mitgeteilt, dass es „zufällig“ an dem Morgen verkauft wurde. Alternativ wurde uns ein sehr viel schlechteres Grundstück in einem anderen Ort angeboten. Wir hätten dann einen Vorvertrag unterschreiben sollen, um beim nächsten Mal schneller informiert zu werden. Nach dem wir aber zuers…
Ein Unternehmen, das nicht nur Häuser baut, sondern auch für „nur“ Bewertungen Bäume pflanzt, diesem Unternehmen schicke ich meinen Segen 🙏🏾 wundervolle Arbeit 🫶🏻
Wir haben nur noch Probleme, interessiert hier aber keinen. Man macht hier dem Kunden schöne Versprechungen um ihn dann hängen zu lassen wenn es nicht so läuft wie versprochen. Verkaufen wollen sie alle, aber Kundenbindung und Betreuung ist Massa wohl ein lästiges Übel! Wir hatten das Gespräch zu Massa nochmals gesucht zur Klärung, aber keinerlei Rückmeldung erhalten!
Wie bekannt ist arbeitet Massa mit der DFH zusammen. Uns wurde das Technikpaket so schön verkauft, die DFH beauftragt die Subs, ihr müsst euch um nichts kümmern,... Wir haben seitdem nur noch Probleme! Davon wird den Kunden nichts gesagt. Die Subs schieben Termine weit nach hinten, so dass wir immer mehr in Verzug kommen. Bedeutet im Umkehrschluss Mehrkosten für Miete, Dixi, Bereitstellungszinsen an die Bank... Der Sanitär berechnet uns etwas ext…
Tolles und offenes Gespräch mit Frau Hörburger gehabt. Eine sehr sympathische Frau die alles anschaulich erklärt und auf die Wünsche der Kunden eingeht. Der Traum vom Hausbau mit Massa bleibt dennoch erstmal außen vor, da vorerst weiter gespart werden muss.
Leute einfach Finger weg sonst gibt es traurig Ende wie bei uns gerade !!!