Verteilung der Bewertungen
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Google- 50 Bewertungen
Bewertungen
Ganz klar 5 Sterne: 1. Fa. Martin ist hochkompetent in konzeptioneller Beratung. 2. Die technische Ausführung ist einwandfrei. Die Monteure vor Ort sind sehr engagiert und sachkundig. 3. Der Service, auch nach der Installation, ist außerordentlich schnell und vor allem werden evt. Probleme umgehend und zu vollster Zufriedenheit gelöst. 4. Die Preisgestaltung ist absolut reell und fair. 5. Die Kommunikation erscheint zwar manchmal etwas schwierig,…
Die Fa. Martin hat bei unserem Neubau die Komplettinstallation (Sanitär, Heizung, Lüftung) durchgeführt (Bezugsjahr 2018). Auch danach (Einstellung Wärmepumpe, Wartung Lüftunsanlage), stets schnell auf Anfragen reagiert und für entsprechende Abhilfe gesorgt. Die Firma kann von uns auf jeden Fall weiterempfohlen werden.
Ein Betrieb, den man nur wärmstens empfehlen kann.Ein Handwerker wie man ihn heute suchen muss : freundlich, kompetent und empathisch in seinem Beruf. Besten Dank für Ihre Hilfe etrieb
Schade - meine Anfang des Jahres geschriebene Beurteilung stimmt leider überhaupt nicht mehr: Fa. Martin ist kundenunfreundlich, völlig unzuverlässig und trotz von uns gezeigtem Verständis für die eine oder andere schwierige Situation der Firma (Corona,...) fast schon unverschämt, weil sie letzlich auch auf eine Nachbesserungsmahnung NICHT reagiert hat. Inzwischen habe ich (trotz noch vorhandener Garantie) eine andere Firma betraut, um dann die …
Gerade jetzt wo die Heizsaison losgeht, ist unsere Heizung kaputt gegangen. Ich habe direkt bei Firma Martin angerufen. Noch am selben Tag war der Chef persönlich bei uns und hat sich die Defekte Heizung angesehen. Sehr fachkundig hat er uns genau erklärt was defekt ist und uns in sachen Reparatur oder Neuanschaffung beraten. Das Gespräch war sehr angenehm. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl das er mir was andrehen möchte. Im Gegenteil. Wir…
Warmwasserbereitung defekt. Anruf bei Firma Martin - Termin für nächsten Werktag vereinbart. Chef selbst war da - Ursache festgestellt - Ersatzteil bestellt - 48 Stunden später eingebaut - Baustelle sauber hinterlassen - was will man mehr. Seit gefühlt 20 Jahren der Heizungsbetrieb unseres Vertrauens, sowohl (früher) mit Gas als auch aktuell mit Wärmepumpe. Sehr nettes Team im Büro! Weiter so!
Nicht empfehlenswert, man denkt anfangs gut beraten zu werden, wird dann jedoch über den Tisch gezogen. Termine nicht eingehalten und die freundliche Beratung wechselt schnell, sobald man nicht alles schluckt, in meckern und Unhöflichkeit.
Seit 2010 werden Warm-Wasser und Räume über Erdwärme beheizt. (vollsaniertes Haus BJ 1960,) Die Firma Martin hat uns damals gut beraten und installiert. Es kam, wie es kommen muss, nach über 10 Jahren gab es auch mal eine Störung. Hier konnte Herr Martin mich am Telefon durch das Menu führen und den Fehler beheben. Ich war überrascht wie gut sich Herr Martin im Menu auskannte, wusste, welche Parameter zu ändern war und wie schnell alles wieder li…
Die Heizungsanlage in unserem Haus wurde von der Firma Martin eingebaut. Der Brötje Kundendienst verweist immer auf die Firma die eingebaut hat um ihren Partnern nicht die Kunden weg zu nehmen . Auch nach mehreren Telefonaten mit der bitte um Dringlichkeit und 2 Emails keine Reaktion / Rückmeldung von der Fima Martin nach nun gut 5 Wochen. Nun ist die Heizung komplett ausgefallen und man ist im Urlaub. Ich kann nur raten Finger weg!
Die Unfreundlichkeit grenzt an Beleidigung. Hinzu kommt noch fehlendes Fachwissen das nicht mal hinterfragt wird. Das alles kann man aber nur erfahren wenn auf Kontaktversuche tatsächlich mal reagiert wird. Finger weg! Es sei denn sie erfreuen sich an schlechter Handwerksarbeit!
Schnelle Rückmeldung, trotz Anrufbeantworter. Wir können nur von sehr freundlichen Mitarbeitern berichten, die sich für das Problem Zeit nahmen. Wir haben bisher immer positive Erfahrungen gemacht, deshalb jederzeit wieder!
Der Eindruck von Firma Martin, welchen ich bei einer Bekannten vernommen habe, ist sehr negativ, schade!
Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit. Habe mich in einem Neubaugebiet umgehört und aufgrund der zahlreichen negativen Rückmeldungen für ein anderes Unternehmen entschieden.