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Bewertungen
Ich habe zwei Elkatherm-Heizungen gekauft. Die Abwicklung war perfekt. Die Lieferung per Spedition war im Preis inbegriffen, die Ware einwandfrei auf einer Palette verpackt und wurde vorher angekündigt und pünktlich geliefert. Einziges kleines Manko: Erst in der mitgelieferten Anleitung stand, dass die VDE-Gewährleistung (die für mich mit ein Kaufkriterium war) bei der Variante mit Rollenfüßen entfällt. Diese Info sollte auf jeden Fall auf der Ho…
Es hat alles wunderbar geklappt, die Kommunikation war reinungslos und sehr persönlich. Ich kann den Shop definitiv weiterempfehlen!
Top Verkäufer, nimmt sich Problemen an und kümmert sich um die Belange der Kunden. Fragen werden schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Immer wieder gerne bei Marmorkamin-shop.
Herzlichen Dank für den tollen Support! Bestellung, Abwicklung und Bezahlung hat super und einfach geklappt. Da wir nicht wussten, dass es zwei Pakete sein müssten, gingen wir davon aus dass die Lieferung im Paket welches auf der Palette vernagelt stand, vollständig enthalten war. Beim auspacken und einbauen der Kaminkasette im Rohbau ist dann aufgefallen dass der Holzkamineinsatz nicht enthalten war. Reklamation wurde schnell und anstandslos …
Wir haben bei Herrn Könitzer in den letzten 9 Jahren schon den 2. Kamin bestellt. Auftretende Fragen wurden stets sehr schnell beantwortet. Die Beratung vor , während und nach dem Kauf war wieder professionell und gut. Von uns eine klare Empfehlung.
Die Beratung und der Service waren super. Auf Mails wurde umgehend geantwortet und für alle Fragen gab es eine kompetente Antwort. Auch die Lieferzeit war noch schneller als eigentlich angegeben und an der Verpackung hatte ich auch nichts zu bemängeln. Ich habe zwei Ersatzteile gebraucht weil mir was kaputt gegangen ist und auch das war absolut kein Problem und unkompliziert die schnell zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden und kann daher 5 Sterne …
Gerade wurde unser neuer Stilkamin/ Typ Camina eingebaut. Der Kaminbauer, der das Teil gesetzt und angeschlossen hat, war begeistert. Er sagte nur, dass er solche Qualität nur selten zu sehen bekommt. Muss mich bei Herrn Könitzer / Marmorkaminshop bedanken für die ausführliche Beratung und die Ausdauer bei meinen vielen Fragen. Ich kann nur sagen: So stell ich mir Fachkompetenz vor. Aufgrund von Betriebsferien beim Hersteller kam der Kamin wohl e…