Markowski Hausverwaltung

Sehr geehrter Herr Zemlin, der Schaden, um den es hier geht, wurde vom Elektriker verursacht, den Ihre Vermieterin beauftragt hatte. Dieser hat das Abwasserrohr an zwei Stellen durchbohrt. Das hat zu einem Abwasserschaden in Ihrer Wand und im Keller geführt. Die Ursache war aber anfangs nicht klar. Man ging zunächst davon aus, dass das Rohr verstopft wäre. Auch als die Schadensursache dann nach mehreren Untersuchungen und Kamarabefahrung vorlag, war der Verursacher des Schadens nicht in der Lage, den Schaden beseitigen zu lassen. Auch das haben wir dann übernommen. Die Erkennung des Schadens war schwierig. Die Abwicklung des Schadens ging zuzdem über die Versicherung. Sie waren über die Schritte informiert und hatten auch den Kontakt zu dem Sanitärunternehmen, welches die Rohre im Haus verlegt hatte und welches von uns zur Beseitigung des Schadens beauftragt wurde.Die Wohnungseigentümerin und Sie riefen mehrfach bei uns an um eine Beschleunigung der Reparaturmaßnahmen zu fordern, die von ihr selbst verusacht worden waren. Anstelle hier den beauftragten Sanitärbetrieb um eine schnelle Abwicklung und Terminvereinbarung zu bitten, wurden die Anrufe bei uns immer häufiger, fordernder und auch im Ton sehr unangebracht. Dass wir hier dann auch ungehalten werden, ist nachvollziehbar. Die Behandlung "von oben herab", wie Sie es ausdrücken, kam eher durch Sie als durch die Hausverwaltung zustande. Es ist aber sehr leicht, die Hauverwaltung für alle Unzulänglichkeiten verantwortlich zu machen, wenn man selbst die Zusammenhänge nicht versteht bzw. nicht verstehen will. Dieses Thema dann auch noch in Google zu bewerten, obwohl die Hausverwaltung als Eigentumsverwaltung in keinerlei Rechtsbeziehung zu Ihnen als Mieter steht, ist schon grenzwertig.