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I recently had a terrible experience with Manca Bikes. While the initial contact was friendly, things quickly went downhill when I tried to return a bike on the 15th day after purchase, only to be told I could no longer do so because their return policy is only 14 days. Their excuse? 'We have no financial means.' When I asked about the battery health, they told me it was used, even though the advertisement stated it was new. Yet again, no offer of leniency or return. I received unjust accusations of being threatening when I was merely expressing my skepticism about the condition. The lack of professionalism was astounding. After the purchase, their demeanor shifted to unfriendly. Their excuses for selling used parts as 'new' were laughable. Met with unprofessionalism, nervousness, and rejection, I highly caution against dealing with these individuals. It seems like nothing more than a bunch of black sheep trying their hand at the mountain biking industry. Whatever Mr. Manca might say in response, prepare yourself for more unprofessional and unacceptable behavior. Stay away!
Sehr kompetente Beratung und zügige Abwicklung. Ich würde Manca-Bikes jederzeit weiterempfehlen. Durch den Whatsapp Support bekommt man auf jede Frage zügig eine Antwort. 100% Zufriedenheit.
Herausragender Service. Leider trat durch das Versandunternehmen ein Transportschaden auf, jedoch wurde schnell und unkompliziert die Situation innerhalb von einem kurzen Anruf geklärt. Die Retoure wurde direkt angemeldet und nach wenigen Tagen hatte ich bereits Ersatz. So schnell und unkompliziert habe ich das bis jetzt noch nie von einem Unternehmen gesehen (bin selber in der Bike Branche tätig). Keine lästigen Retourenformulare und kein endlos…
Hab ein gebrauchtes Ethirteen Laufrad bei manca gekauft. Sehr netter Kontakt, immer sofort auf Fragen geantwortet, faire Preise und schneller Versand. Kann ich nur weiterempfehlen. Weiter so 👍
Sehr freundlicher Kontakt, zuvorkommend, serviceorientiert und äußerst rasch in der Abwicklung 👍 Immer wieder gerne!
Auch jetzt zu Weihnachten wahren alle Pakete pünktlich da und der Service war auch perfekt und nett
Top, schnell und einfach unkomplizierte Abwicklung. Kaufe gerne wieder bei Manca Bikes einen schönen Rahmen. Bild vom aufgebauten Bike folgt. Gruß s'Achimsche aus dem Schwabenländle
Coil-Dämpfer erworben im super Zustand. Schnell geliefert und die Kommunikation mit dem Käufer war einwandfrei. Gerne wieder. Dankeschön!
Habe einen YT Rahmen bei Manca-Bikes gekauft.Alles Top.Gut verpackt und sogar noch gratis Zubehör dazubekommen.Die telefonische Abwicklung mit Herr Manca persönlich hat mir besonders gefallen und nachdem ich eine Paypal Zahlung veranlasst habe, wurde mir am selben Tag noch die Sendungsnummer zugestellt.
Habe vor kurzer Zeit ein Propain tyee Rahmen bei Manca bikes bestellt. Alles lief wie geplant, keine macken am Rahmen, genau wie beschrieben. Würde ich gerne weiterempfehlen.
Ich habe dort eine Gabel bestellt.Ware so wie beschrieben und sogar noch gratis Zubehör beigelegt.Kann ich nur empfehlen.Danke dafür!
Ich habe letzte Woche mein Fahrrad bei Manca-Bikes erworben und wurde sowohl gut beraten, als auch freundlich Behandelt. Der Inhaber ist sehr kompetent und ich bin mit meinem neuen Fahrrad mehr als zufrieden.Alle Verschleißteile wurden ersetzt und ich habe einen super Preis bekommen und dazu noch kostenlose Ersatzteile.Mehr als Empfehlenswert!