Verteilung der Bewertungen

Positiv
96%
Neutral
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Negativ
4%
Google
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28 Bewertungen
S
Sven P

Unsere erste Buchungen haben wir selbst übers Internet getätigt. Leider passte da nicht alles. Jetzt haben wir die Beratung über Herrn Jelen in Anspruch genommen und dort gebucht und waren zu 100% zufrieden mit der Kabine und dem Angebot.

Y
Yannick G

Wir haben das erste Mal eine Kreuzfahrt gebucht und sind sehr froh von Toni dabei beraten worden zu sein. Die Beratung war angenehm, sehr freundlich und super transparent :-) Dankeschön, freuen uns aufs nächste Mal!

J
Jovi

Wir kamen auf Empfehlung und sind mega begeistert über die Kompetenz und die freundliche Betreuung vom ersten Kontakt bis hin zur Reisebuchung. Wir freuen uns auf unsere nächste Reise. Danke!

H
Hülya Ö

Dritte Buchung jetzt und alles perfekt gelaufen. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Hülya, lieber Marvin, bin immer wieder für Euch da :)
P
Paul M

Foarte amabil, prompt și oferă toate informațiile de care ai nevoie.

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J
J. B

❤️

Antwort des Unternehmens
Liebe Jenny, es freut mich, eine passende Reise für Euch gefunden zu haben :) in wenigen Tagen heißt es für Euch: Sail away.
B
Buzz T

Habe schon mehrfach meine MSC Kreuzfahrten hier gebucht. Jedes Mal war es eine unkomplizierte und überaus kompetente Beratung. Für meine letzte Buchung habe ich von meinem Arbeitgeber einen Voucher erhalten, den Toni erst nicht einlösen konnte. Nach kurzer Klärung mit MSC, hat er aber auch hier schnell eine Lösung gefunden. Werde auch beim nächsten Mal über malmeer.de bzw. Toni buchen. Vielen Dank!

M
Michael S

Wir haben bei Toni schon mehrere Kreuzfahrten gebucht und sind immer über den tollen Service und die gute Erreichbarkeit begeistert. Nun freuen wir uns auf die Weltreise.

N
Nelli W

Standen vor verschlossener Tür. Haben mehrmals angerufen,keine Antwort. Sind extra aus Bonn her gefahren. Dachten es wäre ein Reisebüro. War aber eine Wohnung/Büro in einem Wohnhaus. Hätten gerne da uns beraten lassen bzw.eine Kreuzfahrt gebucht gehabt. Kann dementsprechend keine Leistung bewerten. Sind nur sauer ,dass es keine Öffnungszeiten oder sonstiges steht. Oder eine Mailbox mit Informationen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Werle, es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie vor verschlossenen Türen standen und verstehe Ihre Enttäuschung darüber, keine Leistung bewerten zu können. Es scheint, dass es Missverständnisse gab bezüglich der Öffnungszeiten. Wie auf unserer Homepage geschrieben, arbeiten wir vor Ort ausschließlich nach Terminvereinbarungen. Daher haben wir hier bei Google auch keine Öffnungszeiten. Ich werde Ihr Feedback weitergeben, damit Verbesserungen vorgenommen werden können, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Für eine persönliche Beratung stehe ich Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung und biete Ihnen an, nach Bonn zu kommen. Grüße aus Köln - Toni Jelen
S
Sandra M

Super gute und sehr freundliche Beratung, vorallem wenn man noch nie so eine Reise gemacht hat. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und alle Fragen wurden sehr sehr gut erklärt.Da wird sich noch Zeit für den Kunden genommen!!! Ich würde jede Kreuzfahrt dort buchen und jedem empfehlen sie dort zu buchen!!

D
Daniel

Wir haben über Herrn Jelen eine Kreuzfahrt mit der Aida gebucht. Der Service, die Kommunikation, die Organisation und die tollen Hinweise seitens Herrn Jelen waren/sind einwandfrei. Wir fühlen uns als Familie sehr gut aufgehoben, gerade weil es unsere erste Kreuzfahrt ist und wir von der Erfahrung von Herrn Jelen super profitieren. Vielen Dank dafür und wir freuen uns schon sehr auf die Elternzeit auf der Aida. Herrn Jehlen können wir ohne Einsc

O
Oliver W

Von uns gibt es 5 Sterne-Plus-Plus-Plus, weil man hier bestens aufgehoben ist. Wir haben auf Empfehlung Toni Jelen kontaktiert, als wir unsere allererste Kreuzfahrt geplant haben und das war die beste Empfehlung! Kommunikation und sämtlicher Service von Beratung, über die Buchung, bis zum an Bord gehen alles top. Toni Jelen ist auf mehreren Kanälen erreichbar oder meldet sich sehr schnell zurück. Vor einer Woche haben haben wir bereits die nächst

Antwort des Unternehmens
Lieber Oliver, vielen lieben Dank für euer Feedback 🤩
A
Angelo V

Schon öfters über Toni gebucht. Läuft reibungslos und ganz unkompliziert. Freue mich schon auf die nächste Buchung und vor allem auf die nächste Kreuzfahrt.

S
sanja m

Unkompliziert, zügig - immer wieder 🫶

J
Jörg A

Immer schnell erreichbar, berät kompetent und zuverlässig, nicht nur bei der Buchung, sondern auch bei nachträglichen Änderungen … einfach super

M
Mats H

Klasse Service! Herr Jelen hat uns zu unserer ersten Kreuzfahrt sensationell beraten. Er war immer und zu jeder Zeit schnell erreichbar und ist auch auf unsere Sonderwünsche eingegangen. Wir können malMeer wirklich sehr empfehlen. Vielen Dank!

A
Autohaus S

Vielen Dank für die unkomplizierte Buchung und die persönliche Beratung zu den entsprechenden Angeboten. Wir fühlten uns gleich gut aufgehoben und werden bei der nächsten Reise bestimmt auf Euch zurückgreifen. Besser als jede unpersönliche Online Buchung alles per Mail erledigt. Bis bald wir sind von" Mein Schiff" infiziert worden.