⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.59 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 58 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
90%
Neutral
0%
Negativ
10%
Google
Google
58 Bewertungen
H
H.

Das Board an sich ist gut, leider ist der Service bei Reparatur und Garantie Anfragen unfassbar unzuverlässig und schließlich unhöflich. Meine Händlerin hat auch von solchen Problemen berichtet und deswegen nur noch andere Marken geordert. Schade. EDIT: Auch wenn mir per Mail gedroht wird gegen diese Rezension vorzugehen, darf ich diese selbstverständlich schreiben. Ich habe das Board bei einem Händler erworben, auf dessen Wunsch ich mich mit der

Antwort des Unternehmens
Die bewertende Frau Dr. Sylva Heise die leider nur anonym ihre Bewertung abgeben kann, ist keine Kundin von uns und dennoch haben wir versucht ihr zu helfen. Die Nachstehende E-Mail vom 11.11.2024 war Auslöser für ihre negative Rezension. Von lesenden nehmen wir gerne Vorschläge an was wir hätten besser machen können bzw. was bei dieser E-Mail unfreundlich war. Hier unsere E-Mail vom 11.11.2024 Sehr geehrte Frau Heise, wir finden sehr bedauerlich, dass sie uns unberechtigter weise mit rechtlichen Konsequenzen drohen. Wir sind es eigentlich gewohnt Reklamationen anderwertig zu lösen. Aus unserer Sicht möchte ich ihnen mitteilen, dass es nicht üblich ist eine Reklamation einzureichen bei der für uns nur der Name Sylva H. ersichtlich ist, bei der Rechnung sogar nur Sylva. Gewisse Mindestangaben (komplette Anschrift/Kontaktdaten) sind auch für uns von nöten um eine Reklamation bearbeiten zu können. Über dies hinaus wurde der Artikel nicht einmal bei uns gekauft, rechtliche Schritte uns gegenüber sind somit hinfällig und nicht durchsetzbar. Zur Entlastung unseres Gewerbekunden über den sie die Ware bezogen haben und der bei Reklamationen ihr Ansprechpartner wäre, schauen wir uns die Ursache ihrer Reklamation zu dem Rucksack gerne an und ersetzen diesen gegebenenfalls. Bitte schicken sie den Rucksack an folgende Anschrift:
A
Adrian F

Ich habe mir das MAKAIO LOANA 12.6 V2 SUP BOARD THERMO FUSION gekauft und bin mit der Qualität des SUPs mehr als zufrieden. Meines Erachtens ist alles sehr gut verarbeitet und ich bin sehr happy mit dem SUP! Auch die Kaufabwicklung und Versand waren sehr zufriedenstellend.

K
Kathrin K

Sind sehr zufrieden gewesen. Kann ich jedem nur Nahe legen!

M
Marlon S

Bin mit den Produkten von Makaio Sup mehr als zufrieden. Hochwertig, qualitativ und der Kundenservice ist eine 10/10. Empfehle ich definitiv weiter!

O
Olek

Sehr toller und professioneller Kundenservice!

Antwort des Unternehmens
Gerne, vielen Dank.
M
Martin

Sehr ausführliche Beratung mit außerordentlicher Fachkompetenz, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback und die tolle Bewertung.
B
Bergwanderer

Ich habe hier im Onlineshop ein Makaio Cruiser 10.6 bestellt und schon nach 3 Tagen kam dieser bei mir an. Ich bin sehr begeistert von dem board es macht sehr viel spaß auf dem Kanal hier nebenan zu paddeln. Klare Empfehlung!

J
Jochen B

Freundliche,ausführliche und kompetente Beratung ohne Kaufdruck.

G
Gabor M

Drei Boards (Kids Cruiser, Touring-SP und RaceXpro), alle perfekt. Schneller Kauf, gute Kommunikation. Danke!

J
Juergen J

Vielen vielen Dank für die sehr gute Beratung, auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Das MAKAIO HAMANI 10.6 V2 SUP BOARD ist mein "ZweitMakaio" für Meer und Wellen. Super Qualität, sehr gute Verarbeitung des SUP's und on Top noch ein sehr gut verarbeiteter Trolleybag (in dieser Qualität findet man selten). Super Rundumservice, vielen Dank.

A
Alexander Q

Mein erstes FlussSUP von Makaio, dass Stream 9,4. fährt sich komplett anders wie mein Racer und der Allrounder. Hätte bei den Flussfahrten nicht so eine positive Performance erwartet. Eben genau bei den Stromschnellen mit engen Kehren zeigt es seine Stabilität und Wendigkeit. Bin froh es gekauft zu haben.

review imagereview imagereview imagereview image
A
Anna H

Ich habe mir letztes Jahr (2022) von Makaio ein SUP gekauft, sehr häufig verwendet und bin auch mit der Qualität sehr zufrieden. Die große Finne ist mir einmal abgebrochen, was jedoch kein Problem darstellte, da ich sie sofort im online Shop neu bestellen konnte. Die 5 Sterne würde ich auch dem Service des Teams geben. Ich habe einen Dichtungsring bei der Pumpe verloren und konnte somit das SUP nicht mehr aufpumpen. Ich habe dies nicht sofort be

M
Micha S

Kann nur gutes berichten. Super telefonische Beratung. Auch abends um am Wochenende! Das war ziemlich unerwartet. Auch als mit der Lieferung was falsch gelaufen ist (nicht die Schuld von Makaio. Falsches Board in richtiger OVP) wurde hier schnell und sehr entgegenkommen geholfen. Die SUP an sich sind der Hammer. Laufen sehr gut, liegen Top im Wasser und sind super verarbeitet. Bin jetzt einige gefahren, aber die haben mir bei weitem am besten

review imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
P
Pete t

Moin aus dem hohen Norden ! Wir sind Neueinsteiger im fortgeschrittenen Alter, & haben uns für 2 Hamani 10.6 V2 entschieden. Hauptgrund dafür war die kompetente & professionelle Beratung (von Hartmut S.), da es bei der Vielzahl von SUP auf dem Markt gar nicht so einfach ist "das Richtige" zu finden. Diese Boards erzeugen sofort ein sicheres Fahrgefühl & machen ab der 1. Minute einfach Spaß. Die Qualität, auch des Zubehörs ist absolut hochwertig,

Antwort des Unternehmens
Schönen Dank für das positive Feedback, da haben wir ja gemeinsam die richtige Boardwahl getroffen. Wenn man sich richtig informiert, kann man mit seinem Board lange Spass haben.
K
Karin A

Moin Moin, Ich bin einfach nur glücklich und begeistert. Mein Hamani 10.6 V2 ist wie für mich und die Ostsee zwischen Flensburg und Kappeln gemacht. Board, Zubehör und Beratung alles top. So macht dieser Sport , auch für Einsteiger Ü 50, vom ersten Tag an richtig Spaß.

Antwort des Unternehmens
Danke für diese tolle Bewertung, eine sehr schöne Motivation für unser Team.
K
Kris W

Hatte mir zuerst ein billiges Board gekauft wo ich sehr unglücklich und verzweifelt war. Zum Glück hat mich jemand hier her empfohlen, ich war sehr von der tollen Beratung begeistert, und mir konnte sehr gut geholfen werden . Jetzt bin auch auch stolzer Besitzer von einem klasse Board wo alles 1A ist , das fahren macht riesig Spaß und es passt alles zusammen. Vielen Herzlichen Dank an Makaio sup Team und an Herrn Schwambach ,Ihr seit ein klasse

F
Frederic K

Bereits im letzten Sommer haben wir uns ein SUP-Board von Makaio zugelegt. Sowohl sportlich als auch qualitativ hat uns das SUP-Board sehr überzeugt, sodass wir uns für diesen Sommer zum Kauf eines zweites Boards von Makaio entschieden haben. Ein großer Pluspunkt sind dabei die kreativen und sehenswerten Designs, die die Boards am See auch optisch sehr schön wirken lassen. Bei der Auslieferung kam es leider seitens des Paketzuliefers zu Problemen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kneisel, vielen Dank für das positive Feedback. Ein schöner Lohn für den Einsatz um die Zufriedenheit unserer Kunden.
A
Andreas R

Ich bin sehr zufrieden, von der ausführlichen und vor allem individuellen Beratung bis hin zur wirklich sehr schnellen Lieferung der Boards war alles super. Im ganzen Wirrwarr auf dem SUP Markt im Internet ist das wirklich sehr hilfreich gewesen. Die Boards selber halten was sie versprechen, sie sind sehr gut verarbeitet, optisch sowieso ein Mega-Hingucker und auch das Zubehör (Tasche und Pumpe) sind hochwertig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feedback.
P
Patrick H

Ich habe u.a. das Kula Nui V3 gekauft. Die Optik in Verbindung mit der Größe und Ausflugszweck (Familie mit Kids) spielte hier für mich eine Rolle. Ich kann sagen...tolles Board, super stabil im Wasser (bin Anfänger). Toller Kundenservice per Mail, hier bekommt man auch am Wochenende eine Antwort. Danke für eure Mühe. So stelle ich mir Kundenservice 2.0 vor.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hillebrand, vielen Dank für die tolle Rezension. Bei der Vielzahl an guten und schlechten Boards am Markt ist eine Beratung sehr wichtig. Weiterhin viel Spaß mit dem Board.
S
Soony V

DIE Sups sind toll. Habe ich beim Verleiher getestet. Die Google Angabe Auszug vom Aufruf MAKAIO SUP Einkaufen im Geschäft Geöffnet ⋅ Schließt um 18:30 erwiedert der Inhaber drastisch wenn man wagt vor Ort mit festen Kaufabsichten zu erscheinen es gibt kein Shop.... Wir hätten gerne 2 Bords gekauft. Die Homepage preist auch Ausstellungsstücke im Angebot an. habe ich mir bei einem Shop vorstellen können. Jetzt verstehe ich nicht was dass sein s

Antwort des Unternehmens
Auch für uns war das eine sehr unschöne und schreckhafte Begegnung. Über die angelehnte Haustür unseres Hauses hat man sich Zutritt verschafft und plötzlich stand eine Fremde Person in unseren privaten Räumlichkeiten. Dass man dann nicht mit offenen Armen empfangen wird ist in einer solchen Situation wohl selbsterklärend. Dennoch haben wir den Kunden mit seiner Begleitung beraten und an unsere Vertriebspartner verwiesen, bei denen man die Boards auch testen kann. Die einzigsten unfreundlichen Worte waren, dass man zu dem Kunden gesagt hat, sie können doch nicht einfach so hier rein kommen.Wir sind oft zu Veranstaltungen und Rennen unterwegs bei denen unsere Boards ausgestellt werden, daraus resultieren die Ausstellungsstücke die zu reduzierten Preisen online angeboten werden. Wir beraten jeden sehr gerne auch bei uns vor Ort, daraus sind teilweise schon tolle Freundschaften und Verabredungen zu gemeinsamen Paddeltouren entstanden.