Verteilung der Bewertungen
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Ich wusste nicht mal, dass es Tabletts ohne sim- Karten- Slot gibt. So eins habe ich nun nichtwissentlich trotz Beschreibung seines zukünftigen Einsatzbereiches erworben. Ich habe das Gerät eingerichtet und nicht ein einziges Mal benutzt, da habe ich den fehlenden Slot bemerkt. Eine Rückgabe ist nicht möglich... Ich bin ärgerlich, frustriert und um 600€ ärmer - so ein Geschäftsgebaren hätte ich von einem Fachgeschäft im Traum nicht erwartet.
super freundliches und kompetentes personal! kümmern sich immer schnell und bemüht um alles :)
Nach Terminvereinbarung freundlicher Empfang im Store. Direkt Funktion des defekten Gerätes überprüft mit verschiedenen Schritten, leider keine Möglichkeit gefunden den Fehler zu beheben. Aber eine Empfehlung gegeben über weitere Vorgehensweise und weitere Hilfestellung vor Ort! Gern wieder
Vernünftiger, sauberer, schlicht gehaltener Apple Vertragshändler. War heute zufällig mit einem Freund dort, da er ein Termin hatte bezüglich seiner AirPods. Da ich schon Ewigkeiten Probleme mit meinem iPhone hatte und ihm das erzählte, bot er mir am Ende freundlicherweise an, mein iPhone einmal durchzuchecken. Fachkompetente und freundliche Beratung.
Freundlich, zuverlässig und – was heute nicht selbstverständlich ist – eigene Werkstatt mit fähigem Techniker. Kleines Hardwareproblem am MBP wurde schnell repariert. Unbedingte Empfehlung!
The level of service and professionalism I encountered at the store, particularly from Furkan, was indeed excellent. Upon my arrival, I was received with respect and prompt attention. Furkan showed remarkable diligence in understanding the issue with my computer keyboard, ensuring a thorough examination of the problem and promising a swift turnaround. The repair was handled with exceptional proficiency and attention to detail. My keyboard now wo…
Ich war ein paar Mal im macro in der Großen Bergstraße und ich hätte es einfach beim ersten Mal belassen sollen. Wie sich dieser Shop hält ist mir rätselhaft. Die Keller-Atmosphäre dieses Ladens schlägt sich anscheinend direkt auf die Laune und die Motivation der Mitarbeiter:innen wieder: hinter der Verkaufstheke hängen die Angestellten am Smartphone, aus diesem tranceartigen Zustand kann man sie zwar herausholen, aber anscheinend ist dann nur di…
Ein großes Lob an das Team von Marco Computersysteme! Sie haben meine AirPods schnell und effizient repariert, zwei Tage früher als erwartet. Der Kundenservice war sehr freundlich und kompetent. Das Team von Marco Computersysteme hat einen ausgezeichneten Job gemacht, sie waren professionell, effektiv und kundenorientiert. Danke
Terminabsprache via Apple-Website. Sehr aufgeräumter und gut strukturierter Verkaufsraum. Aufmerksame Mitarbeiter und schnelle Abwicklung der Reparatur. MBP 13" war wegen defekter Batterie zur Reparatur, konnte nach 2 Tagen funktionsfähig abgeholt werden, mit neuem Topcase. Gute Transparenz über anfallende Kosten, dank vorhergehendem Kostenvoranschlag und gute Kommunikation während der Reparatur. Gerne wieder.
Alle positive Rezensionen sind verdient. Vor c.a. 4-5 Monaten habe ich Probleme mit mein nagel neues Iphone 13 Pro Max gehabt. (Platinne defekt) Sie haben innerhalb von 2 Tage meine Handy repariert. Seit denn läuft mein Handy wie ein Uhrwerk. Alles Original und Garantie wurde verlängert. Kann nur weiter empfehlen.
Mit einem Garantiefall wurde mit sehr schnell geholfen und die Bauteile innerhalb kurzer Zeit ausgetauscht.
Super kompetenter, schneller und professioneller Service mit einem charmanten Team! Mir und meinem MacBook Pro wurde bei einem technischen Defekt außerhalb der Garantie mit Hilfe eines Gewährleistungsantrages schnell geholfen - ich bin begeistert! Definitiv mein neuer Ansprechpartner in Sachen Apple hier in Hamburg! Merci & beste Grüße! :-) *****
Guten Tag Ich konnte mein iPhone nicht mehr aufladen einfach gar nichts, wir kommen aus der Schweiz und habe mein Interrail pass und sonst noch wichtige Dinge im Smartphone, am 10.10.2022 gingen wir bei Marco-Computersysteme hinein, 2 Sekunden, ein paar Tricks und es funktionierte wieder, habe so gestaunt das ich Sprachlos war vor Freude, "Der BENNI der kann es", SEHR KOMPETENT UND EMPFEHLENSWERT, Grüsse aus der Schweiz
Super professionelles, wie sympathisches Team, Ich komme hier seit Jahr bzgl. Support und neuer Geräte. Gerade heute war ich wieder vor Ort und wurde von Maik sehr gut beraten. Zusätzlich konnte er mir bzgl meiner Fragen zu meinem älteren MacBook super weiterhelfen. Ohne ihn wäre ich auch nicht auf die Idee gekommen mich für ein Ipad Air zu entscheiden. Sehr zu empfehlen für einen Rundum Service, der nicht nur kompetent, sondern wirklich freundli…
Sehr hilfsbereit. Bin früher da gewesen, als im Internet vereinbart. Gar kein Problem gewesen!
Absolute Nicht-Empfehlung. Bei einer Verwandten haben sie vor wenigen Wochen anstatt einen Edu-Rabatt zu geben einfach ein paar Prozente draufgeschlagen. Heute: Mein Apple Pencil schreibt nur ab und zu auf meinem neuen iPad, das haben sie auch gesehen, aber es zur Reparatur abzugeben, das würde nix bringen, da der Fehler ja nicht immer nachvollziehbar sei. Auch sonst habe ich die Kollegen dort immer eher als belehrend und von oben herab kennen …