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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.67 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 164 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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164 Bewertungen
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Magdalena

Ich war vor kurzem 6 Wochen in der Klinik und bin einfach nur dankbar für die gute Betreuung. Tolles Pflegepersonal und gute Therapeut*innen in allen Bereichen. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen und würde wieder kommen. Ein herzliches Dankeschön an alle!

Antwort des Unternehmens
Liebe Patientin, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an die betreffenden Kollegen und Kolleginnen weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Beste Grüße, Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim
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Dan W

War zum dritten mal stationär dort. Einmal Reha und jetzt zum zweiten mal Akut. Ich hatte diesmal kaum Hoffnung, dass mir diesmal irgendwas helfen könnte. Die erste Woche war sehr hart, was aber bei den meisten der Fall ist. Ab ca. der zweiten/dritten Woche habe ich langsam eine Besserung gespürt. War auf eigenen Wunsch diesmal nur vier Wochen dort. Trotzdem hat die Klinik mal wieder Wunder bewirkt und mir geht es nach den Therapien, den netten K

Antwort des Unternehmens
Liebe*r Dan White, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Ebenfalls ein herzliches Dankeschön, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns in der Klinik mitgeteilt haben. Und zu guter Letzt freuen wir uns natürlich sehr, dass es Ihnen nach dem Aufenthalt bei uns wieder besser geht und Sie einige Dinge in den Alltag mitnehmen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und viel Gesundheit. Beste Grüße und Wünsche sendet Ihnen die Luisenklinik Bad Dürrheim.
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Luna

Ich erinnere mich an diesen Abend. Verzweifelt kniete ich auf dem Boden, schaute auf den Vollmond und bat ihn mit Tränen in den Augen um ein Wunder. Ein paar Tage später wurde mir das Wunder in einem Umschlag zugestellt, doch damals ahnte ich noch nicht, dass es genau das Wunder war, um das ich gebeten hatte. „Aufnahmetermin zur Reha am 29.8.2024.“ Alles ging so schnell, und ich war voller Widerstand. Meine erste Reha. Mit einem flauen Gefühl im

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G. S

Wer sich auf Therapien und Angebote einlassen kann, ist bestens betreut, versorgt, aufgehoben und ihm wird geholfen. Besonders hervorzuheben ist die Physiotherapie Abteilung mit Herrn Tomovic. Er ist ein Könner in seinem Fachbereich. Bei orthopädischen Problemen ein wahrer Segen! Verpflegung und Küche sind auch sehr gut.

Antwort des Unternehmens
Liebe Patientin, lieber Patient, wir freuen uns sehr über Ihre Nachricht und die positive Bewertung. Vielen herzlichen Dank hierfür. Das Lob geben wir gerne an unseren Kollegen, Herrn Tomovic, weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und viele Gesundheit. Herzliche Grüße aus der Luisenklinik!
G
Gabriela C

Ich bin nach 10 Tagen abgereist 2 Bett Zimmer ich fast 60 Jahre alt mit einer 19 jährigen habe keine Nacht geschlafen. Eigene Medikamente muss man abgeben, Medikamente soll man direkt bei MPZ einnehmen diese werden ohne Handschuhe verabreicht ekelhaft. Einzelgespräche sehr gut bei Fr. Reichenstein und Essen auch sehr gut deshalb 2 Sterne. Oberärztin Fr. Fahlisch und Fr. Stephan inkompetent und fehl am Platz. Bin froh da weg zu sein sein auf keine

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Spoth, vielen Dank für Ihre Nachricht über Google. Gerne würden wir über Ihre Erfahrung persönlich mit Ihnen sprechen. Wir bitten Sie deshalb sich bei Frau Sarnes aus unserem Qualitätsmanagement unter c.sarnes@luisenklinik.de zu melden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kontaktaufnahme. Mit besten Grüßen aus der Luisenklinik
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Salva C

Ich war 7 Wochen in dieser Klinik. War meine erste Reha. Ich muss sagen das ist eine top Klinik mit sehr guten Therapeuten ( vielen lieben Dank an dieser Stelle an meine Therapeutin Frau Chafisuf) mir wurde auch geholfen, in meinem weiteren Verlauf nach der Klinik einiges zu ändern. Es ist zwar an steiniger weg noch bis zur Besserung, aber man bekommt hier sehr hilfreiche Tipps um denn Alltag zu meistern. ( vorausgesetzt man will was ändern ). Ic

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Salva Co, vielen Dank für das freundliche Feedback; Ihre Worte freuen uns sehr. Sehr gerne geben wir das Lob an unsere Kollegin weiter; ebenfalls vielen Dank hierfür. Ebenso freut es uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie einiges in den Alltag mitnehmen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim
C
Célia

Absoluter Saftladen! Als Mitarbeiter keine Rechte und schlechte Bezahlung, Patientenwohl existiert kaum, bei rechtswidrige gravierende Fehler von Pflegenden/Erziehenden werden die Augen zu gedruckt, Krankenkassebetrug findet regelmäßig statt etc... Da bin ich schnell weg gewesen!

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Vural Y

Sehr nette und professionelle Ärzte. Allgemein sehr nette Personal,haben ein Ohr offen für ihre Patienten,wenn es sein muss würde ich wieder dahin gehen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Yavuz, herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und viel Gesundheit. Herzliche Grüße aus der Luisenklinik
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Lukas B

Ich war in der Klinik bereits schon zweimal einmal 2015 im Rehabereich sowie wie Akutbereich 2015 Und nochmals im Rehabilitationbereich 2019 Ich kann nur sehr positiv über die Klinik berichten. Die Klinik ist sehr bemüht, den Patienten zu helfen. Sie gehen Individuell auf den Patienten ein Die Klinik hat mir bis heute sehr viel geholfen ich konnte sehr gut an meinem Problem Problematik arbeiten und Diagnostik in der Klinik ist 1A Leider kann

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Jenny J

Mein Freund war in der Klinik. Er hat eine massive Angst und Panik Störung die ihn sehr belastet. Er hat sich aus dem Grund über Jahre hinweg mit Medikamenten betäubt. Er würde dort aufgenommen war ein Tag da und musste wieder gehen da ihnen offenbar ein Missverständnis unterlaufen ist, er solle doch erst von den Medikamenten runter und dann wird er sofort wieder stationär aufgenommen. Gesagt getan. Er war in Emmendingen zur Suchtbekämpfung drei

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jay, vielen Dank für Ihre Bewertung in Google. Wir würden Ihre Schilderungen gerne bei uns intern aufarbeiten und geben Ihre Schilderungen an unser Qualitätsmanagement weiter. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich bei Frau Sarnes, Leiterin unseres Qualitätsmanagements, unter c.sarnes@luisenklinik.de melden würden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim
B
Bika

Das stimmt wirklich, die Therapeuten schreiben in die Berichte was sie wollen. Wenn man nach eine Richtigstellung fragt wird tatsächlich raus geredet oder nur minimal (unwichtiges) angepasst. Das was wirklich wichtig ist, wird ausgelassen und einiges sogar falsch berichtet. Eure Patienten, Jugendliche, wie auch Erwachsene müssen mit euren Berichten irgendwie existieren. Sehr geehrter Inhaber, Sie schreiben hier, dass negative Aussagen bzw Kritik

Antwort des Unternehmens
Liebe*r Patient*in, herzlichen Dank für Ihr Bewertung und der Schilderung Ihrer Kritikpunkte. Natürlich sind wir immer bestrebt uns ständig zu verbessern und nehmen Kritik sehr ernst. Nach Rücksprache mit unserem Qualitätsmanagement müssen wir Ihnen aber leider mitteilen, dass Ihre oben beschriebenen Vorfälle von Ihnen nicht an die dortige Stelle gemeldet wurden und an dieser Stelle völlig unbekannt sind. Damit die Punkte geklärt werden können, bitten wir Sie sich an unsere Leiterin vom Qualitätsmanagement, Frau Sarnes, zu wenden. Sie erreichen sie unter der Telefonnummer 07726/668-013. Wir danken im Voraus für Ihren Anruf und die Möglichkeit, die zu klärenden Themen intern anzugehen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim
K
Karl P

-Schwester kaputt -Schwester in Bad Dürrheim -Schwester wieder nach Hause -Schwester immer noch kaputt -Schwester nochmal nach Bad Dürrheim -Schwester wieder nach Hause -Schwester immer noch kaputt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Karl Peter, leider können wir anhand Ihrer Aussage den Fall nicht zuordnen. Falls Sie sich gerne austauschen möchten, dürfen Sie sich gerne bei Frau Sarnes aus unserem Qualitätsmanagement melden (c.sarnes@luisenklinik.de) und mit ihr den Fall besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim
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NekoKiller C

Frau petrik oder wie die geschrieben wird war absolut unprofessionell! Kaum zu glauben das so ein Mensch überhaupt zu Patienten gelassen wird. Meine Schwester war vor einer Weile da und vor kurzem hat sie mir anvertraut wie manche Menschen mit ihr gesprochen haben. Das jemand der einer Patientin ins Gesicht sagt das sie nur ein Mittel zum Zweck wäre damit sie mehr Geld bekommt und das es ihr egal wäre ob sie morgen tot im zimmer liegen würde soll

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, wir beziehen uns auf Ihre Bewertung via Google. Leider ist uns keine Mitarbeiterin mit diesem oder einem ähnlichen Namen bekannt. Die Vorkommnisse, die Sie hier schildern, sind ja schwerwiegend und wir würden darüber gerne mit Ihnen sprechen. Bitte wenden Sie oder Ihre Schwester sich an unsere Frau Sarnes aus dem Qualitätsmanagement unter c.sarnes@luisenklinik.de. Auch uns ist daran gelegen, sollte es so einen Vorfall bei uns in der Klinik gegeben haben, diesen aufzuklären. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik
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Pro P

Ich war vor 4 Monaten in der Klinik. Leider hat mir der Aufenthalt nichts gebracht, mir ging es dort schlechter als zu Hause. Meine Panikattacken wurden nicht ernst genommen. Als ich nachts zu Frau Spitznagel ging weil ich Todesangst hatte und eine Panikattacke, wurde ich von ihr nur genervt angeschaut. Ich habe mich so unwohl und gedemütigt gefühlt. Was ich bekam war eine Tablette die ich vor ihr nehmen musste, obwohl ich das nicht wollte. In so

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Andreas F

An sich war die Therapie in Ordnung. Aber 6 Wochen lang Wunden Aufreißen (was auch sein muss) aber nur eine Woche dann daran arbeiten und entlassen zu werden geht nicht. Man kann eine Person mit offenen Wunden nicht so entlassen... (vermutlich weil neu Patienten mehr Geld einbringen wie Leute die schon länger da sind)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Flamang, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können wir den Verlauf Ihrer Therapie gemeinsam besprechen. Aber aufgrund des Datenschutzes kann dies nur mit Ihnen persönlich erfolgen. Sie dürfen sich gerne an Frau Sarnes aus unserem Qualitätsmanagement unter c.sarnes@luisenklinik.de wenden. Herzlichen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim
M
major t

Das ist ein Kindergarten für Erwachsene noch nicht mal genug Toilettenpapier und Handtücher Bettwäsche gibt es Personal hat öfters keine Zeit und Lust reine Massen Abfertigung geht nur ums Geld mehr nicht unfreundlichliches personal ebenfalls diese Klinik ist das allerletzte würde jedem dringend raten nicht in diese Klinik zu gehen bin noch genervter heim gekommen hier ist man aufjedenfall nicht in guten Händen hier geht's nur ums Geld mehr nich

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, wir beziehen uns auf Ihre Bewertung in Google. Leider können wir ohne Ihren Namen keine Nachforschungen anstellen um Ihre Schilderungen nachvollziehen zu können. Bitte melden Sie sich gerne bei Frau Sarnes aus unserem Qualitätsmanagement um mir ihr Ihre Erfahrungen zu besprechen. Sie ist unter der Mailadresse c.sarnes@luisenklinik.de zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim
M
mo m

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter momo, vielen Dank für die Bewertung bei Google. Gerne würden wir erfahren, was zu der negativen Bewertung geführt hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Gründe per E-Mail unter socialmedia@luisenklinik.de mitteilen würden. Wir danken Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik
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F

Naja. Ich war für 5 Wochen in der Reha, es war meine Erste und ich habe mich gefreut, in der Hoffnung wieder mehr zu mir selbst zu finden. Das Essen war super, mein Zimmer im Bettina Falk Haus ebenfalls, auch wenn alles sehr hellhörig war. ABER: Viel zu wenig Einzelgespräche und alles wurde nur so oberflächlich behandelt. Jeder wird in die gleiche Schublade gesteckt, egal welche Symptome oder Diagnosen. Es ist stressig, man ist nur am hetzen den

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte*r Patient*in, vielen Dank für Ihre Bewertung in Google und Ihre ausführliche Beschreibung. Wir finden es sehr bedauerlich, dass Sie das Gefühl haben, die Behandlung habe nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Falls Sie möchten, dürfen Sie sich gerne an Frau Sarnes aus unserem Qualitätsmanagement unter 07726 668 013 wenden um die Punkte, die zu Ihrer negativen Bewertung geführt haben, zu besprechen. Wir würden uns über einen Anruf von Ihnen freuen. Ansonsten wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim
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Markus F

Schlechte Klinik, das von Herrn Wahl nicht vorgerechnet wir, was ein Einzelzimmer kostet und es für Kassenpatienten ein Verlust ist, hat keine Empathie für Kranke Menschen außerdem wurde der Aufnahmetermine im Nachhinein auf unabsehbare Zeit verschoben, weil ihm eine Belegung durch Beserbezahlender Patienten wichtiger ist, wer Krank ist, bekommt hier keine Hilfe essen ist eine Katastrophe und mega schlecht

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Folz, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Da es offensichtlich noch Klärungsbedarf bzgl. Ihrer Aufnahme bei uns gibt, möchten wir Sie bitten, sich telefonisch in unserem Patientenmanagement zu melden. Wir dürfen hier, aufgrund des Datenschutzes, keine Stellung zu Ihrer Schilderung nehmen, würden Ihnen die Situation aber gerne nochmals im Telefonat erklären. Herzlichen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik
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Michael L

Ich war mit der Behandlung meiner Tochter und der Kommunikation mit den Klinikmitarbeiter äußerst unzufrieden. Auch ein Gespräch vor Ort brachte nichts. Gerade in diesem Themengebiet sollte es ein großes Interesse an Verbesserungsprozessen geben - Fehlanzeige! Würde ich die Klinik weiterempfehlen? Niemals! Nachtrag: die Antwort "wir können keinen Patienten mit dem Nachnamen finden" ist erschreckend und zeigt einmal mehr die "Qualität" der Klink

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lux, wir beziehen uns auf Ihre Bewertung in Google. Leider können wir mit dem Nachnamen keine Patientin in unserem System finden. Falls Ihre Tochter unter anderem Namen bei uns geführt wird, dürfen Sie sich gerne an Frau Sarnes aus unserem Qualitätsmanagement wenden und mir ihr Ihre Erfahrungen besprechen. Sie ist unter der Mailadresse c.sarnes@luisenklinik.de zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luisenklinik Bad Dürrheim