Lüdemann Haustechnik

Guten Tag Frau Hurte, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Lüdemann Haustechnik e. K.

Sehr geehrte Frau Deyman, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir möchten Sie freundlich darum bitten, den tatsächlichen Sachverhalt nicht zu Ihren Gunsten zu verfälschen. Aufgrund unterschiedlicher Baustellen sind genaue Terminabsprachen im Handwerk eine große Herausforderung. Aus diesem Grunde war ein Termin zwischen 8 Uhr und 10 Uhr vereinbart, welcher selbstverständlich innerhalb des vorgegebenen Zeitraums erfolgt. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass regelmäßige Anrufe kurz nach Beginn des genannten Zeitraums zu keiner Auftragsbeschleunigung führen. Die zu verlegende, 2 Meter lange Wasserleitung ist ordnungsgemäß von uns verlegt worden. Aus Gründen der Statik hätte der zweite Auftragsbestandteil, die Verlegung der Wasserleitung für Ihren amerikanischen Kühlschrank, anstelle innerhalb der Wand auf Ihrem Küchenboden erfolgen müssen. Da Sie mit dieser Form der Umsetzung im Nachhinein nicht einverstanden gewesen sind, baten Sie uns darum, die durchgeführte Arbeit rückgängig zu machen und im Anschluss zu beenden. Auch hier möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten, dass Aufträge, mit deren Ausführung begonnen und auf Kundenwunsch niedergelegt werden sollten, selbstverständlich abzurechnen sind. Natürlich stehen wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts gerne telefonisch oder persönlich zur Verfügung. In jedem Falle wünschen wir Ihnen im Voraus ein schönes Wochenende und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Lüdemann Haustechnik e. K.