Ich komme seit Jahren ins Alibi auf Borkum und wurde noch nie enttäuscht – ganz im Gegenteil! Ob gemütlich essen vor Ort, Essen zum Mitnehmen oder Fußball-Abende: Es passt einfach alles. Das Essen ist immer lecker, die Atmosphäre entspannt und der Service freundlich. Besonders begeistert war ich diesmal von den neuen Burger Buns – richtig lecker und eine tolle Verbesserung!
Was mich wirklich wundert, sind manche negativen Bewertungen. Wer einmal…
Danke Markus für deinen Lieben Worte und dein super Feedback...und ich kann die nur bei Pflichten das wir uns immer die größtmögliche Mühe geben allen gerecht zu werden und wir versuchen immer etwas zu verbessern bzw zu verändern und es freut uns das dir bzw euch die Veränderung aufgefallen ist. Für freuen uns auf euren nächsten Besuch
Mitarbeiter wies unfreundlich auf das Fenster für Abholer hin, was zuvor jedoch gar nicht besetzt war. Pizza ist an sich ganz lecker, aber der Teig war leider stellenweise klitschig und nicht durchgebacken. Die Salamipizza triefte vor Fett. Der Salat war total welk und sandig :-(((. Schade!
Das tut uns leid das es ihnen nicht gepasst hat dieses Mal,
Und ist ja ein Schild angebracht das Abholer bitte am Fenster warten mögen und wenn sie Bestellung fertig ist kommt der Mitarbeiter und gibt ihnen die bestellte Ware
Immer wieder netter Laden und gutes Essen.
Rezension: Enttäuschender Besuch – unfreundlicher Service
Ich habe selten einen derart unhöflichen und unprofessionellen Service erlebt. Die Bedienung war von Anfang an unfreundlich, genervt und alles andere als kundenorientiert. Auf einfache Fragen wurde patzig geantwortet, Wünsche wurden ignoriert oder nur widerwillig erfüllt.
Statt sich um das Wohl der Gäste zu bemühen, hatte man eher das Gefühl, unerwünscht zu sein. Kein Lächeln, kein "Bitt…
Wann waren sie bei uns ? Hatte. Sie reserviert? Weil am heutigen Tag war das Restaurant sehr sehr voll.. und dann meine Frage was war mit ihrem Essen nicht in Ordnung? Weil sie uns dort auch nur 1Stern gegeben haben?
Ich finde es sehr beschämend uns solche eine Bewertung zu geben, da alle anderen 100Gäste sehr zufrieden waren.
Top Laden!
Danke für deine Positive Bewertungen
Team Alibi
Super das du uns so positiv bewertet hast.
Team Alibi
Top Getränke, Lecker Essen, Top Service. Komme immer gerne wieder :-)
Es freut uns das es dir gefallen hat bei uns und freuen uns auf deinen nächsten Besuch
Team Alibi
Danke das du dir Zeit genommen hast und zu bewerten
Sind auf Burger Empfehlung hin. Sehr nette Mitarbeiter und Essen war auch schnell fertig. Burger hat jedoch nicht 100% überzeugt. Chilli cheese war okay aber Sauce war nicht die beste. Kartoffel ecken etwas trocken.
Moin, unser Chilli-Chees wird mit Chillisauce verfeinert und die Kartoffelecken sind keine Kartoffelecken sondern Eine Art Kartoffelchips.. dennoch sagen wir danke für die Konstruktivie Kritik und wir werden dies beherzigen und hoffen euch beim nächsten mal komplett zu überzeugen!
Der angebotene Lieferdienst ist meines Erachtens nach eher nicht zu empfehlen.
Der Service am Telefon war recht unfreundlich, die Pizza war lauwarm, trocken und mit minderqualitativen Zutaten belegt und der Burger war ordinär.
Moin es tut uns leid wenn wir deine Erwartungen nicht Erfüllt haben, erläutere uns doch genau was nicht in Ordnung war
War immer gut.nur dieses Mal kalte pommes und Burger geht nach anderthalb Stunden Wartezeit garnicht
Moin, es tut uns leid wenn wir dich diesmal nicht zufrieden stellen konnten
Mega lecker!! Preise fair
Cool das du uns so positiv bewertet hast
Danke für deine Positive Bewertung . Dankeschön
Top Restaurant, guter Service, gerne wieder.
Super nette Bedienung da merkt man der Job wird gerne gemacht.
Vielen Dank für dein Feedback. Wir geben immer wieder aufs Neue Mühe jeden Gast zufrieden zu stellen, selbst wenn etwas mal nicht so gelingt, arbeiten wir weiter dran jeden Gast Glück zu machen.
Komplett unfreundlich
Essen kann ich nicht bewerten, weil wir wieder weg gefahren sind nach der unfreundlichen Begegnung mit dem Theken Personal.
Dankeschön für die schöne Bewertung
Haben den Lieferservice in Anspruch genommen . Wartezeit über eine Stunde. Essen total kalt.Pizza hatte Tiefkühlkost Niveau. Für uns ,die schlechteste Pizza
Liebe Manuela... da wir derzeit der einzige Lieferdienst sind auf der Insel, kann es zu Wartezeiten bis zu 1 1/2h kommen. Wir versuchen natürlich so schnell es geht zu liefern, aber sie sind ja nicht die einzige die bei uns bestellt. Und wenn 30Bestellungen innerhalb von 30min aufgenommen werden, kann es da schon mal zu Verzögerungen kommen.
Und das Wort Tiefkühlkost verbieten wir uns... bei uns wird jede Pizza von Hand zu bereitet. Und es sollte ihnen bewusst sein dass das gelieferte Essen kein 100grad mehr haben kann. Unser Essen wird in Wärmeboxen transportiert, aber auch da ist es so das es zu Wärmeverlusten kommt.
Wir bitten deshalb um Nachsicht und hoffen das wir Ihnen ausreichend erklären konnten warum es zu diesen Umständen kommen konnte.
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