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Ich muss mich leider meinen Vorgängern anschließen. Nach anfänglich guter Zusammenarbeit wird man nur noch vertröstet. Frau Olapinski meldet sich nach telefonisch Anfragen oder auch per Email, nicht zurück.
Leider sehr unzufrieden mit Frau Olapinski. Seit Monaten werden wir schlichtweg ignoriert. Telefonisch entweder nicht erreichbar in den angegebenen Zeiten und der Bitte um Rückruf wird nicht nachgekommen. Heute per Email um Rückruf gebeten und kurz die Frage geschildert - kam nur eine kurze Email Antwort, die meine Frage nicht löste.
Leider haben wir auch die gleiche Erfahrung gemacht. Beim ersten Termin sehr freundlich, danach kein Rückruf, keine Antworten auf Mails. Mein Partner wird seine Steuererklärung nun wo anders machen lassen.
Telefonisch längere Zeit nicht erreichbar,es kam kein Rückruf und wenn ich nachgefragt habe wie weit die Bearbeitung ist bekam ich von der telefonistin die Antwort das sie es mir telefonisch nicht sagen darf. Mir konnte auch nicht erklärt werden warum ich nur die Hälfte der errechneten Rückerstattung bekomme habe. Besser nicht dort hingehen.
Anfangs freundlich, später wochenlang nicht erreichbar. Meldet sich einfach nicht mehr. Leider keine Empfehlung sondern große Enttäuschung!
👍 Frau Olapinski ist seit Jahren für meine Steuererklärung zu ständig und stets sehr zuverlässig und kompetent. Meine beste Empfehlung.
Meiner Meinung nach der schlechtes Service den ich jemals erlebt habe! Wenn sie einen guten Steuerberater suchen und ihnen Service und Kommunikation am Herzen liegen, suchen sie sich bitte einen anderen Steuerberater oder machen sie es selber! Seit Monaten Funkstille-andauern irgendwelche Probleme Rechner abgestürzt- Daten waren nur halbwegs gesichert, es muss alles wiederhergestellt werden, etc. nur um noch mehr Zeit zu gewinnen, E-Mails, Telefo…