Verteilung der Bewertungen

Positiv
62%
Neutral
13%
Negativ
25%
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32 Bewertungen
A
Afnan C

Super Personal und hochwertige Artikel

Antwort des Unternehmens
DANKE!!! Ihr Lloyd-Concept-Store Team Hannover
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H
Hicham E

Ausgezeichnete Auswahl und Qualität und super nettes Personal. Wir wurden von Frau Gnuschwitz bedient

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns Sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lloyd-Concept-Store Team Hannover
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I
info o

Ausgezeichneter Service von Frau Gnuschwitz. Weiter So!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung - Motivation pur! Ihr Lloyd-Concept-Store Team Hannover
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ANJA K

Sehr kompetente nette Beratung, wir kommen gern wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Kuehnel, herzlichen Dank für das nette Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. Herzliche Grüße Ihr Lloyd-Concept-Store Team Hannover
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A
Amira A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße Ihr Lloyd-Concept-Store Hannover Team
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A
Andrea L

Vielen lieben Dank an die tolle Beraterin!!! Die Schuhe von Lloyd sind super. Komme ganz sicher wieder.

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Daniel L

Vielen Dank für die gute Beratung. Es hat spaß gemacht bei euch zu shoppen und die Schuhe sind top und sitzen perfekt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Daniel, vielen Dank für die gute Bewertung. Perfekt sitzender Schuh - das freut uns! aus Neugierde: was hat für einen fünften Stern gefehlt? Gerne verbessern wir weiterhin unsere Leistung, dazu sind wir für Anregungen dankbar. Lieben Gruß das Lloyd-Concept-Store Team Hannover
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W
Werner S

Qualität der Schuhe ist leider seit 30 Jahren nur noch Illusion.

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H
Heyke G

Viel zu teuer

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F.R.

Wenn 2 Paar Lloyd Schuhe (hier ein Paar) für über 300 Euro nach ca. eineinhalb Jahren schon so aussehen ist das alles andere als ein Qualitätsmerkmal! Und wenn die Firma Lloyd Shoes dafür keine Verantwortung übernimmt und keine Entschädigung oder Kulanz gewährt spricht das ebenfalls nicht für Niveau und Qualität. Weltläufige Präsentation nach außen und die üblichen Anglizismen können eben noch kein authentisches Niveau ersetzen. Für mich als l…

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr F.R., nun kommt Ihr gesamter Unmut auf unseren Shop zu und wir sind uns keiner Schuld bewusst. Waren Sie mit der Reklamation bei uns in der Ernst-August-Galerie? Obwohl wir nicht von Lloyd direkt betrieben werden, haben wir die Möglichkeit, die Schuhe an das Werk zu schicken, um eine Reklamation dort direkt bearbeiten zu lassen. Wurde das in Ihrem Fall getan? Es ist bedauerlich, wenn Sie derartig verärgert mit der Marke sind. Vielleicht mögen Sie mit uns einmal direkt Kontakt aufnehmen? Mit freundlichen Grüßen Ihr Lloyd-Concept-StoreTeam Hannover
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R
Rainer E

Bin bestens von Frau Fox und Frau Gruschwitz bedient worden. Einsatz, Kompetenz und Beratung waren 1a. Hier kommt noch beim Kauf Freude auf. Empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Ernst, herzlichen Dank für die motivierende Bewertung. Gerne beraten wir Sie auch in Zukunft und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Lloyd-Team Hannover
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Detlef W

Gute Beratung, frdl.Personal

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wilhelm, vielen Dank für die tolle Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Lloyd-Team Hannover
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A
Antonio P

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Paiva, so richtig zufrieden waren Sie anscheinend leider nicht. Mögen Sie uns mitteilen, was wir hätten besser machen können? Freundliche Grüße Ihr Lloyd-Team Hannover
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Detlef D

Wir waren letzte Woche im Shop und sind von einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin beraten worden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Diedenhofen, herzlichen Dank für das positive Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Lloyd-Team Hannover
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F
Feline

Leider arrogante Mitarbeiter, widerspricht Kunden und führt privat Gespräche während Kunden im Geschäft sind 👎

Antwort des Unternehmens
Hallo Feline, das Sie ein so negatives Erlebnis in unserem Geschäft hatten tut uns leid. Weder wollen wir unseren Kunden widersprechen noch sie während der Beratung ignorieren. Wenn Kunden im Geschäft sind, die sich selbstständig umschauen möchten, dürfen die Kolleginnen natürlich miteinander sprechen, wenn sie jederzeit für die Kunden da sind. Wenn bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist, können wir uns nur entschuldigen und Ihnen versprechen, dass wir dem Vorfall nachgehen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lloyd-Team Hannover
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Cord-Hinrich H

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Moritz J

Schuhe gunsitg und gut. Theoretisch 5 Sterne. Warum nur 1 Stern? Ich wollte auch eine. Gürtel kaufen. Es gibt jedoch nur 120 cm Längen dort, was für mich viel zu lang ist. Also kürzen. Leider war die Verkäuferin so unfähig, dass sie von viel zu lang auf zu kurz gekürzt hat. Auf meine Aussage dass es jetzt schon zu kurz war würde ich als Kunde zusammengefaltet, dass es mir so unangenehm war. Ich habe den Gürtel dann genommen und damit 50 Euro in …

Antwort des Unternehmens
Hallo Moritz, es tut uns sehr leid, das Sie eine so schlechte Erfahrung gemacht haben. Ich sehe den Eintrag als in der letzten Woche (KW16 2021) erstellt. Das verwundert mich, denn wir sind seit Dezember 2020 wegen des Lockdowns geschlossen. Ist der Beitrag schon älter und wir haben das übersehen? In jedem Fall können wir uns nur entschuldigen und uns für den Hinweis bedanken. Wir werden die Angelegenheit nachverfolgen und den Prozess verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lloyd-Concept-Store Hannover Team
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