LLOYD Concept Store Düsseldorf in Düsseldorf Erfahrungen & Bewertungen

Der Laden ist sehr schön und gut gelegen, doch das Personal geht mit behinderten Menschen um als wären diese zweite Klasse und nicht würdig ordentlich bedient zu werden. Es ist sehr schade das man in der jetzigen Zeit noch solches Denken aufweist. Unfassbar

Antwort des Unternehmens

Hallo Marco, vielen Dank für Deine Rezension. Das Feedback unserer Kunden ist uns stets wichtig, weshalb wir dieses auch sehr ernst nehmen. Dieses Verhalten in unserem Concept Store widerspricht nicht nur Deinen Erwartungen an unseren Service und die Haltung gegenüber unseren Kunden. Sicherlich trägt Dein Hinweis aber zur Optimierung unserer Leistungen, welche wir stets anstreben, bei. Wir hoffen, Dich bald erneut in einem unserer LLOYD Concept Stores begrüßen und Dich vom Gegenteil Deiner jetzigen Erfahrung überzeugen zu dürfen. Viele Grüße Dein LLOYD Shoes Team

Vor 7 Monaten auf

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Andrea K

Wer wirklich Qualität sucht und dazu auch noch eine tolle Beratung und schönes Ambiente ist hier bestens aufgehoben

Antwort des Unternehmens

Hallo Andrea Kraljic, vielen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du so begeistert von unseren Schuhen und unserem Service bist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein LLOYD Shoes Team

Vor einem Jahr auf

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Ramazan C

Die Auswahl ist gut doch das Personal ist einfach schlecht. Wenn man nach einer Größe von einem Schuh fragt, soll man "selber" danach suchen obwohl die gewünschte Größe in der Vitrine nicht ausgestellt ist. Man macht sich nichtmal die Mühe hinten nachzuschauen. Das Personal selektiert zwischen Kunden und ignoriert andere. Ich erspare mir einen erneuten Besuch und bestelle online!

Antwort des Unternehmens

Hallo Ramazan Caliskan, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass du mit unserem Personal nicht zufrieden warst. Da wir stets bestrebt sind, einen exzellenten Service sowie Beratung zu bieten, nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst. Dein Feedback dient uns als wertvolle Quelle für stetige Verbesserungen und wir versichern dir, diese stets mit angemessenen Maßnahmen voranzutreiben, sodass die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden. Die Kundenzufriedenheit ist dabei unser oberstes Ziel. Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, dein Vertrauen wiederzugewinnen. Bei weiteren Anliegen oder Feedback melde dich sehr gerne bei unserem Kundenservice unter kontakt@lloyd.com. Viele Grüße Dein LLOYD Shoes Team

Agim D

Pamela K

Clemens M

Enttäuschung ob der Größe

Vor einem Jahr auf

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cracksi001

Sehr schöner laden 👍 hab mir schöne Sneakers und einen Tag davor einen Gürtel gekauft der auch freundlicherweise gelocht wurde. Sehr nettes Personal man fühlt sich wohl und gut aufgehoben anders als bei LV in Düsseldorf.hat mich gefreut.. Pete MUC..

Vor 2 Jahren auf

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Bolatbek S

Можно на сайте выбрать и сделать доставку сюда

Sven W

Matthew D

Nice shoes and leather wear with a German touch. Worth a visit if in Düsseldorf

Vor 2 Jahren auf

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Anja J

Tolle Beratung und sehr nette Verkäuferinen

Vor 2 Jahren auf

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Lambert

Super nettes Personal

Vor 3 Jahren auf

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lukehomestead

Ich habe in dieser Lloyd-Filiale mittlerweile drei Paar Schuhe gekauft und bin sowohl mit der Qualität der Schuhe als auch mit der Beratung und dem Service absolut zufrieden. Die Schuhe sind von hoher Qualität und Haltbarkeit, die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und nehmen sich viel Zeit für das Beratungsgespräch. Insbesondere möchte ich den männlichen Kollegen erwähnen, der sich extrem gut in seinem Metier auskennt und dem man die Freu…

Syltfan

Oliver P

Zufrieden wie immer.

astrid b

Düsseldorf I