Verteilung der Bewertungen

Positiv
50%
Neutral
25%
Negativ
25%
Google
Google
4 Bewertungen
P
Privater G

Ausschließlich positiv ist der Hausverkäufer. Er kümmert sich um Vieles, da bei Livinghaus / Bien Zenker unwahrscheinlich viel schief geht. Bis zu dem Punkt was Bauherrenseitig gemacht werden muss war alles super. Ab dem Zeitpunkt wo Livinghaus in der Verantwortung war, wurden Termine nicht mehr eingehalten. Man muss extrem viel telefonieren und letztendlich die Arbeit von Livinghaus machen damit es funktioniert und auch das mit Verzögerung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Google-Nutzer, wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Um Ihren konkreten Fall prüfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Projektnummer an info@livinghaus.de zuzuschicken. Nur so können wir die Hintergründe nachvollziehen und zu einer zufriedenstellenden Lösung kommen. Vorweg möchten wir aber betonen, dass unsere Häuser in unserem Werk im hessischen Schlüchtern aus Holz der umliegenden Wälder gefertigt werden. Ihr Living Haus Team aus Schlüchtern
U
Ulrike N

Die Kommunikation ist immer freundlich. Bei Problemen wird schnell und kompetent weitergeholfen. Bald beginnt unsere Bauphase und wir hoffen das dies auch so bleibt :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Ulrike, vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback. Wir wünschen viel Spaß und Freude auf dem Weg in dein neues Zuhause! Dein Living Haus Team aus Schlüchtern
D
Danielle F

Bis zum Stelltag des Hauses lief alles soweit ok/gut und es gab eine ordentliche Kommunikation. Ab Baubeginn hat sich die Kommunikation massiv verschlechtert. Der Bauleiter ist nie zu erreichen und meldet sich nicht zurück. Wir reden hier von Mängeln oder Problemen, die behoben werden müssen. Der Bauleiter und auch der Oberbauleiter von Bien Zenker halten es nicht für nötig vernünftig und kundenfreundlich zu Kommunizieren. Living Haus/Bien Zenker

Antwort des Unternehmens
Hallo Danielle, herzlichen Dank für dein konstruktives Feedback und das Lob über die Kommunikation innerhalb der Planungsphase deines Hauses. Wir legen viel Wert auf deine Meinung sind stets bestrebt unserer Prozesse weiter zu optimieren. Gerne würden wir mit dir noch einmal persönlich über dein negatives Erlebnis sprechen. Wir wären dir wirklich sehr dankbar, wenn du diesbezüglich eine E-Mail an service@livinghaus.de, unter Angabe deiner Projektnummer senden könntest, damit wir dem Nachgehen können. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme und verbleiben mit freundlichen Grüßen Dein Living Haus Team aus Schlüchtern
P
Pascal F

Super Service, immer freundlich und immer ein Ansprechpartner, so macht das Abenteuer Bauen viel viel Freude

Antwort des Unternehmens
Hallo Pascal, vielen Dank für dein tolles Lob über den Service - das freut uns sehr! Schön zu lesen, dass du so begeistert bist. Mit freundlichen Grüßen Dein Living Haus Team aus Schlüchtern