Verteilung der Bewertungen

Positiv
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Negativ
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13 Bewertungen
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Maui W

Schon Jahrelanger Kunde und noch nie enttäuscht worden. Egal ob Umhänge Tasche, Rucksack oder Reisekoffer. Hier findet man was man braucht und wird stehts top Beraten!

Antwort des Unternehmens
Hallo Maui, danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du uns schon seit Jahren treu bist und dass wir dich stets mit unserem Service überzeugen konnten. Auf viele weitere Jahre! Bis zum nächsten Mal, liebe Grüße – Leder Berensen Team
M
mamisanne

Ich habe nach einem bestimmten Markenrucksack gefragt. War nicht auf Lager, es wurde mir aber auch nicht das Angebot gemacht, ihn zu bestellen. Die Dame machte den Anschein, es nicht nötig zu haben. Immer wieder gehe ich enttäuscht aus diesem Geschäft. Soetwas passiert einem auch nur in Moers. Sehr traurig.Natürlich bestelle ich jetzt direkt beim Hersteller im Internet. Da muss sich der Einzelhandel nicht wundern.

Antwort des Unternehmens
Liebe Suse, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Dies entspricht keinesfalls unseren hohen Ansprüchen, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt! Unsere Mitarbeiterinnen geben immer 110%, um unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine weitere Chance geben würdest, damit wir dich von unserem Service überzeugen können. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald, Leder Berensen Team
N
Norman C

Der Einzelhandel hat es heute nicht immer leicht. Doch hier ist das Paradebeispiel warum es sich lohnt vor Ort zu kaufen. Eine gute Auswahl der richtigen Produkte, eine Verkäuferin die Bock hat. Ich war schon häufiger dort und auch wenn ich mal nichts für meine Frau gekauft habe, wurde ich sehr nett bedient. Es wird immer gut Beraten, nicht zu aufdringlich und nicht zu wenig. Zu guter letzt waren wir aus diesem Grund mit unser Tochter dort, um h

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Antwort des Unternehmens
Lieber Norman, vielen Dank für dein großartiges Feedback, das freut uns wirklich total, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Bis dahin, liebe Grüße vom Leder Berensen Team
K
Kim J

Super nette kompetente Beratung zum Schulranzen für die 1. Klasse.

L
Laura a

Schon mehrfach zufriedene Kundin! Tolle Beratung und eine wirklich gute Produktauswahl. Mein Rucksack hält nun schon viele Jahre und an der neuen Reisetasche werde ich sicher auch lange Freude haben!

M
Mehmet E

Antwort des Unternehmens
Hallo Mehmet - das freut uns mit den 5 Sternen - wir bleiben treu vor Ort und Sie auch? Dann auf bald - es grüßt das LeBe-Team!
L
Lilly F

Antwort des Unternehmens
Gute Lilly Fee - vielen Dank für die gute Bewertung. Gerne lesen wir solche Feedbacks und gerne antworten wir mit einem Dankeschön! Auf bald mal wieder - es freut sich das LeBe-Team aus Moers
H
Heike O

Am Samstag 05.09. bin ich zum ersten Mal in das Geschäft gegangen. Tolle Auswahl und obwohl ich nichts gekauft habe, eine nette Unterhaltung mit der Verkäuferin geführt. Ich hoffe dass sich nicht jeder Chef von Google Bewertungen einschüchtern lässt, vielleicht liegt´s ja manchmal auch am Kunden... Ich komme auf jeden Fall sehr gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für einen so netten Kommentar - also jederzeit wieder oder einfach per Mail/Tel anfragen, wenn etwas Besonderes gesucht wird! Wir sind gerne für Sie da! Ihr Team von LeBe - Leder Berensen in Moers
S
Stefan H

Total unhöflich....es war 17:55uhr und die Öffnungszeiten waren bis 18uhr.....und man wurde rausgeschmissen weil die ja um 18uhr schließen.....einfach nur frech!

Antwort des Unternehmens
Hallo und Guten Tag Herr Hellenbrandt, wir bitten um Nachsicht in Sachen Öffnungszeiten, aber nach Rücksprache mit unseren Kollegen vor Ort ist am Samstag ab 17.40 Uhr kein Kunde mehr im Laden gewesen. Ansonsten haben wir täglich bis 18:30 (außer Samstag) geöffnet. Kann es hier zu einem Mißverständnis gekommen sein? Gerne würde wir das Thema noch irgendwie lösen?