Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
2%
Negativ
21%
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39 Bewertungen
N
Natalie

Im Rahmen eines Finanzierungsgesprächs wurden wir von Herrn Bruckhoff beraten. Er hat uns eng begleitet und war uns auch bei Fragen abseits der Finanzierung eine große Hilfe. Er war für uns jederzeit erreichbar und hat uns auch trotz des großen Zeitdruckes jederzeit unterstützen können. Auch wenn wir die Finanzierung letztenendes bei einer anderen Bank abgeschlossen haben, haben wir durch Herrn Bruckhoff wegweisende Hilfe bekommen, von der wir pr

D
DeeJay D

Heute war ich zum Beratungsgespräch bei Herrn Kesper, ich wurde sehr gut beraten und fühlte mich bei Herrn Kesper in Sachen Weiterfinanzierung sehr gut aufgehoben. Immer wieder gerne ein Beratungsgepräch mit Ihnen. Vielen Dank nochmal !!! Grüße D. Zimmermann

H
Hannes F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Frieling, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Gerne würden wir wissen, warum Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir versuchen den Service für unsere Kundinnen und Kunden stetig zu verbessern und sind dabei auf Ihr Feedback angewiesen. Wenn Sie mögen, schreiben Sie uns über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse. Wir gehen Ihrem Anliegen nach. Beste Grüße, Ihre LBS in Essen
E
Erika S

Unser Berater Dr Kesper hat uns als Laien in Sachen Finanzwirtschaft dank seiner großen fachlichen Kompetenz wichtige Sachverhalte vermittelt und Perspektiven aufgezeigt. Wir danken für die gute Beratung und die wertschätzenden Umgang.Wir kommen wieder.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Frau Schmidt-Sulaimon, herzlichen Dank für die fünf Sterne und das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihren Fragen rund um das Thema Finanzierung weiterhelfen konnten. Gerade bei Finanzthemen ist eine gute Beratung wichtig. Herr Kesper hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. Sollten sich weitere Fragen ergeben, kommen Sie gerne jederzeit vorbei! Wir sind für Sie da. Freundliche Grüße, Ihre LBS in Essen
A
Ali H

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ali H, 5 Sterne! Vielen Dank! Ein Lob von unseren Kundinnen und Kunden ist für uns die beste Motivation. Wir sind jederzeit - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie - für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen
C
Carsten S

Sehr gute Beratung von Herrn Dr. Kesper, herzlichen Dank - gern kommen wir wieder und empfehlen Sie guten Gewissens weiter.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schmidt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Unser Ziel ist es, Sie bestmöglich zu beraten und Sie bei allen Fragen zum Bausparen, Finanzieren und das eigene Zuhause zu beraten. Schön, dass Sie so zufrieden mit der Beratung durch Herrn Dr. Kesper sind und die ihn weiterempfehlen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen
M
me a

Angenehm und vertrauenswürdig

Antwort des Unternehmens
Guten Tag me art, vielen Dank für die hervorragende 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir sind jederzeit - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie - für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen
B
Birgit S

Wurde von meinem Berater super gut beraten, kompetent und freundlich, ich kann die LBS-Essen-Stadtmitte nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schüring, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Kundinnen und Kunden uns empfehlen. Wir sind bei allen Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und das eigene Zuhause für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen
B
Benno L

Super Filiale und kompetente Mitarbeiter. Weiterzuempfehlen!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Laschet, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns in der Geschäftsstelle waren und so zufrieden mit der Beratung sind. Wir sind jederzeit - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie - für Sie da. Herzliche Grüße, Ihre LBS in Essen
H
Hans G

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Herr Gockel, vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass es nur zu einem Stern gereicht hat. Gerne würden wir mehr zu den Gründen erfahren. Schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und kümmern uns darum. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen
S
SwayY99

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, SwayY99, 5 Sterne - darüber hatten wir uns sehr gefreut. Sie haben die Bewertung nun auf nur einen Punkt geändert. Wir würden gerne wissen, was die Gründe für diese Bewertung sind! Schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und kümmern uns darum. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen-Stadtmitte
M
Marcel

Ich habe schriftlich eine Wohnung angefragt. Mein Anliegen habe ich unmissverständlich formuliert aber keine Rückmeldung erhalten. Um die Sache weiter selbst in die Hand zu nehmen und eine schnelle Antwort zu erhalten habe ich sogar am nächsten Tag angerufen. Da keine direkte Durchwahl angegeben war, landete ich in der Zentrale. Die Dame am Telefon fragte aber nur ob bereits eine schriftliche Anfrage gestellt wurde. Dies bestätigte ich ihr, worau

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Marcel, wir bedauern, dass Sie mit unserer Dienstleistung augenscheinlich nicht zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir stellen an unsere Beraterinnen und Berater hohe Qualitätsansprüche, denn wir möchten Ihnen die passende Beratung bieten. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns doch über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse. So geben Sie uns die Chance, aus Ihrem Fall zu lernen. Freundliche Grüße, Ihre LBS in Essen
H
Hakan B

Wir waren mit der freundlichen und kompetenten Beratung von Herrn Reichelt sehr zufrieden. Alles Top!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Hakan Bv., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns waren und so zufrieden mit der Beratung durch Herrn Reichelt sind. Er wird sich sehr über diese tolle Bewertung freuen. Kommen Sie gerne jederzeit bei uns vorbei. Wir sind bei allen Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren oder die eigene Immobile für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen-Stadtmitte
F
Franzi A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Albertzard, 5 Sterne! Vielen Dank! Ein Lob von unseren Kundinnen und Kunden ist für uns die beste Motivation. Wir sind jederzeit - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie - für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen-Stadtmitte
M
Magic F

Von Service keine Spur zu erkennen. Insbesondere Herr Klaus Kühr besticht durch Inkompetenz, null Service, verspricht Sachen, die er nicht ausführt und ist an Bequemlichkeit und Frechheit nicht zu überbieten. Im konkreten ging es um eine Jahresabrechnung eines Bausparvertrages, die eine Position enthielt, die nicht rechtens war. In einem ersten Telefonat besprach ich diese Angelegenheit mit ihm und er sagte, dass er die Angelegenheit nach Münster

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Magic Factory, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Unser Anliegen ist es immer, Ihnen sowie unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service zu bieten. Daher würden wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt gerne nachgehen. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns doch etwas mehr zu Ihrem konkreten Fall über die E-Mail-Adresse impulsmanagment@lbswest.de. Dann haben wir die Chance, uns Ihren Fall noch einmal anzuschauen und daraus Konsequenzen zu ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen-Stadtmitte
R
Rimsha I

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rimsha Iqbal, 5 Sterne - vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Lob ist für uns die beste Motivation. Wir beraten Sie gerne jederzeit. Melden Sie sich bei uns, wenn Sie Fragen zum Bausparen, Finanzieren oder den Erwerb der eigenen Immobilie haben. Freundliche Grüße, Ihre LBS in Essen-Stadtmitte
O
Ogulcan

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Herr Yilmaz, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Gerne würden wir wissen, warum Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir versuchen den Service für unsere Kundinnen und Kunden stetig zu verbessern und sind dabei auf Ihr Feedback angewiesen. Wenn Sie mögen, schreiben Sie uns über die E-Mail-Anschrift impulsmanagement@lbswest.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen-Stadtmitte
L
leonie

In meinem Kundengespräch wurde ich hervorragend beraten und über alle Fördermöglichkeiten aufgeklärt

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Leonie, was für ein tolles Feedback, vielen Dank dafür. Ein solches Lob von unseren Kunden und Kundinnen ist für uns die beste Motivation noch besser zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen-Stadtmitte
C
Christa B

Ich habe im Kundencenter angerufen um Fragen zu meinen Bausparvertägen zu klären und bekam schnell meinen Wunschtermin. Bei dem Termin mit meinem Berater wurden alle meine Fragen schnell und kompetent beantwortet. Gleichzeitig wurde ich noch auf einen fehlenden Zulagenantrag angesprochen, so dass ich diesen noch fristgerecht einreichen konnte und meine Zulage erhielt. Vielen Dank dafür.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Brilon, was für ein tolles Feedback, vielen Dank dafür. Ein solches Lob von unseren Kunden und Kundinnen ist für uns die beste Motivation noch besser zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Essen-Stadtmitte