Verteilung der Bewertungen

Positiv
56%
Neutral
5%
Negativ
39%
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41 Bewertungen
E
Ela H

Absolut nicht zu empfehlen. Drehen einen Verträge an die total unseriös sind . Habe über die eine Eigentumswohnung gekauft , und nach 10 Jahren das böse erwachen gehabt

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ela H, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Unser Ziel ist es, unsere Kunden auf die für sie passenden Produkte aufmerksam zu machen und zu beraten. Das natürlich aber immer mit Augenmaß. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig davon überzeugen zu können, dass unsere Spar- und Finanzierungsprodukte - je nach Lebenssituation - sehr sinnvoll sein können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg
M
Maik H

Ich habe mit Herrn Mark Escher beim Verkauf meiner Eigentumswohnung hervorragend zusammenarbeiten können, und zwar auf jeder Ebene: 100%ige Orientierung an der Situation und an den Wünschen des Kunden, zeitnahe und verständliche Kommunikation, ein sich gut abhebendes Inserat mit sehr guten Fotos, reibungslose Organisation und Terminierung. Alles sehr unkompliziert, unaufgeregt und hochprofessionell, dazu eine angenehme Prise Humor und Sympathie.

B
Brian C

Wir sind mit der LBS total zufrieden, insbesondere Hr. Düssel, der uns viele Jahre mit Rat und Tat zur Seite stand, vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Herr Craigie, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die netten Worte. Gerade wenn es um Finanzthemen geht, ist eine kompetente Beratung wichtig. Schön, dass Sie sich von Herrn Düssel so gut betreut gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind jederzeit für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg Aldenrade
K
Karakoyun B

Ich bin schon sehr lange bei der LBS .Mein Finanzbeater ist Herr Ralf Düssel. Herr Düssel ist ein sehr freundlicher und Kompetente Ansprechpartner. Kann nur sagen, dreimal Daumen hoch. Danke für de freundliche Beratung .

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Karakoyun Bilgen, vielen Dank für die fünf Sterne und die freundlichen Worte. Ihr Lob motiviert und bestärkt uns in unserer Arbeit und wird natürlich an Herrn Düssel weitergegeben. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre LBS in Duisburg Aldenrade
D
Dursun A

Finanzierungsberater Ralf Düssel ist kompetent, behilflich und super

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dursun Ali Karakoyun, was für ein tolles Feedback. Wir danken Ihnen und freuen uns, dass Sie die Beratung durch Herrn Düssel so positiv bewerten. Wir sind froh, solche Kollegen und Kolleginnen zu haben. Sollten Sie weitere Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie haben, melden Sie sich gerne. Freundliche Grüße, Ihre LBS in Duisburg Aldenrade
M
M. A

Wir sind schon länger auf der Suche nach einer neuen Immobilie und immer wenn ich sehe, dass es von LBS angeboten wird, schicke ich erst gar kein Kontaktformular! So was von unprofessionell! Man bekommt einfach keine Rückmeldung! Wie oft habe ich schon die angeschrieben oder gar angerufen...! Nichts! Also wenn ihr so mit möglichen Kaufinteressenten umgeht, dann frage ich mich, wieso man diesen Job macht?!! Oder selektiert man bereits im Vorfeld a

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, M.A., wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und stellen an unser Team hohe Qualitätsansprüche. Bei der Vielzahl an vermittelten Objekten im Jahr kann es leider in Einzelfällen immer auch mal zu Unstimmigkeiten kommen. Wir sind immer bemüht für alle Interessenten das passende Objekt zu finden und einen guten Service anzubieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
W
Werner F

Wir hatten den Auftrag zum Verkauf unseres Hauses an die LBS vergeben, da wir in der Vergangenheit extrem gute Erfahrungen mit der LBS gemacht haben, speziell auch mit Finanzierungen über LBS Bausparverträge in Verbindung mit der Sparkasse. Deshalb war es für uns keine Überlegung wert, mit wem wir jetzt unser Haus verkaufen werden. Trotz widrigen Umstände, sehr großes und teures Haus, steigende Zinsen etc. hat es Frau Plate von der LBS Duisburg-R

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Förster, vielen Dank für Ihr tolles, ausführliches Feedback und die 5 Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns waren und so zufrieden mit der Unterstützung beim Verkauf Ihrer Immobilie durch Frau Plate sind. Ihr Lob geben wir selbstverständlich an sie weiter. Sie wird sich sehr über diese tolle Bewertung freuen. Kommen Sie jederzeit bei uns vorbei. Wir sind - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie - für Sie da. Herzliche Grüße, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
A
Alexander M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mahnke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es nur zu einem Stern gereicht hat. Gerne würden wir mehr zu den Gründen erfahren. Schreiben Sie uns doch bitte über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse oder impulsmanagement@lbswest.de. Sie helfen uns dabei, aus unseren Fehlern zu lernen und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
M
Martin Y

Hier gibt es keinen Respekt vor einem potenziellen Kunden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Yanov, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht den Service bieten konnten, den Sie sich gewünscht hätten. Unser Anliegen ist es aber immer, unseren Service in Ihrem Sinne zu verbessern. Daher würden wir gerne genauer erfahren, was passiert ist. Schreiben Sie uns doch über impulsmanagement@lbswest.de und schildern uns kurz den genauen Sachverhalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
M
Matthias B

Aufgrund einer Empfehlung bin ich auf die Filiale in Duisburg Walsum aufmerksam geworden. Die Beratung von Frau Schaar war offen, ehrlich & kompetent – genau so wie man es erwartet. Am Ende des Gesprächs fühlte ich mich sehr gut beraten und habe mit einem guten Gefühl einen Bausparvertrag abgeschlossen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Boerger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen 5 Sterne für unsere Beratungsleistung. Gerade wenn es um Finanzthemen geht, ist eine kompetente Beratung äußerst wichtig. Schön, dass Sie sich von Frau Schaar so gut beraten gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen und sind bei Ihren Fragen rund ums Finanzieren und das eigene Zuhause für Sie da. Beste Grüße, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
T
Tobias W

Auch auf Nachfragen keine Rückmeldungen mehr. Man interessiert sich für eine Immobilie und wir dann links liegen gelassen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weghaus, wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und stellen an unser Team hohe Qualitätsansprüche bezüglich der Beratung und der Kommunikation Richtung Interessent. Bei der Vielzahl an vermittelten Objekten im Jahr kann es leider in Einzelfällen immer mal zu Unstimmigkeiten kommen. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
M
Marcel G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gesemann, 5 Sterne - vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Lob ist für uns die beste Motivation. Wir beraten Sie gerne jederzeit. Melden Sie sich bei uns, wenn Sie Fragen zum Bausparen, Finanzieren oder den Erwerb der eigenen Immobilie haben. Freundliche Grüße, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
M
Malte B

Mein erstes Anliegen bestand darin ein Bausparvertrag anzulegen. Der Kontakt mit Frau Schaar war immer professionell, charmant und freundlich. Termine konnten zeitnah abgewickelt werden und sie erklärte die Strukturen auch gerne ein zweites mal, wenn man mal nicht gleich den Durchblick hatte. Mein zweites Anliegen bestand in der Finanzierung einer Immobilie. Während der gesamten Kaufabwicklung war ein stetiger Austausch vorhanden. Zu der Zeit ka

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Baumgarten, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerade wenn es um Finanzthemen geht, ist eine kompetente und freundliche Beratung wichtig. Schön, dass Sie sich von Frau Schaar so gut beraten gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Produkten und Leistungen überzeugen konnten und sind dankbar für die wertvolle Weiterempfehlung. Kommen Sie gerne jederzeit - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und das eigene Zuhause - vorbei. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
F
Ferhat B

Wir schätzen Herrn Ralf Düssel als ein engagierten, aufgeschlossenen Mitarbeiter, der seine Leistung mit vollem Einsatz erfolgreich und mit Zielorientierung erbringt. Dankeschön nochmals Familie Beyaz

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Familie Beyaz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle 5 Sterne-Bewertung für unsere Beratungsleistung. Gerade wenn es um Finanzthemen geht, ist eine kompetente und engagierte Beratung wichtig. Schön, dass Sie sich bei Herrn Düssel so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen und sind bei Ihren Anliegen rund ums Finanzieren für Sie da. Herzliche Grüße, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
F
FaZe_ M

Super Beratung. Immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, was für ein tolles Feedback, vielen Dank dafür. Ein solches Lob von unseren Kunden und Kundinnen ist für uns die beste Motivation noch besser zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
A
Adem Ö

Danke Frau Akdeniz, trotz keinem erfolgreichen Abschluss war es eine sehr sehr nettes Gespräch und Aufklärung !Ich werde Definitiv beim Entscheidung den Abschluss bei Ihnen machen. Das wird nicht lange dauern! Viel Erfolg

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Akdeniz weiter. Wir sind jederzeit - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie - für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
E
E Ö

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, 5 Sterne! Vielen Dank! Ein Lob von unseren Kundinnen und Kunden ist für uns die beste Motivation. Wir sind jederzeit - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie - für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
M
Melih Ö

Ich hatte einen Termin und wurde sehr nett begrüßt. Ich wurde von Frau Akdeniz sehr ausführlich und sehr kompetent beraten. Frau Akdeniz ist sehr professionell da Sie sehr viel Erfahrung hat. Vielen Dank an Frau Akdeniz, in Zukunft ist Sie auf jeden Fall meine Ansprechpartnerin .

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Melih Özkan, vielen Dank für die fünf Sterne und die freundlichen Worte. Ihr Lob motiviert und bestärkt uns in unserer Arbeit und wird natürlich an Frau Akdeniz weitergegeben. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
F
Fatma Ö

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, 5 Sterne - vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Lob ist für uns die beste Motivation. Wir beraten Sie gerne jederzeit. Melden Sie sich bei uns, wenn Sie Fragen zum Bausparen, Finanzieren oder den Erwerb der eigenen Immobilie haben. Freundliche Grüße, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade
T
Thomas H

Für mich ist die LBS so etwas von unproffesionell und unfreundlich. Haben meine Unterlagen angeblich nicht erhalten obwohl im Briefkasten geworfen. Behalten selbst jetzt das Geld ein obwohl deren verschulden das der Vertrag gekündigt wurde. Überall würde ich etwas machen aber da neuer glatte Note 6.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Herr Haferburg-Stuto, es tut uns leid, dass Sie mit uns so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir stellen an uns und unsere Teammitglieder hohe Qualitätsansprüche und möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Dass das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir. Bitte schildern Sie uns doch per Nachricht über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse, was genau passiert ist. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Duisburg-Aldenrade