Verteilung der Bewertungen

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108 Bewertungen
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1 Bewertung
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Vesna S

Noch nie und nirgendwo wurde ich so unfreundlich und schlecht behandelt. Der Verkäufer/Besitzer hat den unfreundlichsten Menschen in der ganze Galaxie weit übertroffen. Der Art seiner Kommunikation ist unbeschreiblich unprofessionell. Wie will man in einem Geschäft etwas verkaufen wenn man mit Kunden nicht redet? Oder Kunden so behandelt.... Er hat mir gesagt,dass er ein Mineralologe ist,dass ich ihn von seiner Arbeit getrennt habe, etc etc Das G…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Vesna, mit Bedauern möchten wir höflich feststellen, dass Sie hier falsche Tatsachen verbreiten. Erstens wollten Sie nicht kaufen, sondern eine esoterische Beratung erhalten. Wir haben Ihnen das gewünschte Mineral aus dem Lager geholt und gezeigt. Wir haben Ihnen die Informationen über die Qualität und die Preise sowie die Fundstelle usw. gegeben. Wir haben Ihnen auch erlaubt, ein Foto von dem Mineral zu machen. Da wir ein Juwelier und Mineralien-Fachgeschäft mit einer sehr großen Produkt-Auswahl und fairen Preisen sind und keine esoterische oder energetische Beratung im Geschäft anbieten, konnten wir Ihnen leider nicht mehr Informationen zu dem Mineral geben. Offensichtlich waren Sie darüber enttäuscht. Wir haben sehr viele zufriedene Kunden und bemühen uns, fachkundige Auskunft zu erteilen. Wir sind leider gezwungen, wegen Rufmord gegen Sie rechtliche Schritte einzuleiten.
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Vanessa S

La Pantera in der Nußdorfer Straße in Wien ist ein echtes Schmuckstück in jeder Hinsicht! Schon beim Betreten des stilvollen Geschäfts spürt man die Liebe zum Detail, die sich in jeder Ecke widerspiegelt – von der eleganten Präsentation der handgefertigten Schmuckstücke bis hin zur beeindruckenden Auswahl an Edelsteinen und Mineralien. Das Team ist außergewöhnlich kompetent und freundlich. Die Beratung erfolgt mit Herz und Fachwissen, wobei auf …

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Son, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Geschäft und Ihr Vertrauen. Als Fachgeschäft ist professionelle und fachkundige Beratung für uns selbstverständlich. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
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Hicham I

Absolut professionelles Mineraliengeschäft mit einem äußerst kompetenten Inhaber. Das Fachwissen und die Leidenschaft für Mineralien sind beeindruckend und spürbar. Die Auswahl an hochwertigen Stücken ist erstklassig, von seltenen Sammlerobjekten bis hin zu schönen Exemplaren für Einsteiger. Der Inhaber beantwortet alle Fragen detailliert und gibt wertvolle Einblicke in die Welt der Mineralogie. Für jeden Mineralienliebhaber, egal ob Anfänger ode…

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Antwort des Unternehmens
Danke! Immer herzlich willkommen!
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ICHDU E

Schlechter Beratung, schlechter Umgang mit Kunden (aggressiv). Die Kommentare stimmen hier überein. Der Inhaber (Verkäufer) braucht dringend einen Psychologen, statt hier die Wahrheit zur verleugnen, stehen sie zur ihren Taten.

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Gabriella C

Fake accounts??? Really???? U don't need fake people to attack you because you are a horrible bad person! U don't remember me and my small boy? Of course you do! I see u did with lot of others the same exactly! Please everyone! If you don't want to someone take away your human being just not get into his shop!!!! Still every time I cross the street and I see your shop and I remember how small I feel myself! Never ever in my life I saw this much r…

Antwort des Unternehmens
Wir sind uns keines Fehlers bewusst. Aber Sie wissen offensichtlich sehr genau, wie man jemanden im Internet fertig machen kann. Sie haben über 15 Fake-Profile negative Rezensionen gesendet, gegen die wir uns nicht wehren können.
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Meriam A

Horrible staff or as I believe it was the owner of the shop. He made a horrible disgusting joke and started to express how much of his time is wasted since the girl I was with didn’t look like a person who would buy anything. 0/10 would not recommend supporting this business EDIT to response: maybe use the time to improve how you treat your customers next time instead of wasting your time to think of excuses to your bad reviews 🤣

Antwort des Unternehmens
Wir sind uns keines Fehlers bewusst. Aber Sie wissen offensichtlich sehr genau, wie man jemanden im Internet fertig machen kann. Sie haben über 15 Fake-Profile negative Rezensionen gesendet, gegen die wir uns nicht wehren können.
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NEL

Dank der mehr als fachkundigen Beratung und dem freundlichen Service bei La Pantera, konnte ich aus der beeindruckenden Auswahl von unterschiedlichsten Mineralien genau das finden, nachdem ich gesucht habe

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Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass wir Sie gut beraten konnten! Danke für Ihr tolles Feedback.
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M
M K

Möglicherweise nur ein Geschäft für betuchte Pensionisten, die hoffentlich niemals - im Sinne des wirtschaftlichen Erfolges des Geschäftes - das Zeitliche segnen wird. Denn Nachwuchsstammkunden wird es für dieses Geschäft mit diesem Inhaber nicht geben. Zur Erinnerung: Ich suchte ein Geschenk, Feuerachat als Trommelsteine, Ihre Verkäuferin wird sich an den Vorfall sicher erinnern können. Dem Chef persönlich war es nicht mehr recht, dass ich mich …

Antwort des Unternehmens
Um ehrlich zu sein wissen wir nicht, wer Sie sind und warum Sie so etwas schreiben. Auf aller Fälle tut es uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir laden Sie ganz herzlich ein, nochmals zu uns zu kommen und uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Wir werden uns gerne bemühen auch Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir haben einen grossen Stock an zufriedenen jungen Kunden, aber es kann auch mal passieren, dass der/die eine oder andere Kunde/In sich nicht wohl fühlt. Das können wir ändern, indem wir darüber sprechen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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Victor M

On our visit to Wien, we were attracted by the beautiful crystals displayed on the windows. But our excitement was shattered from the horrible attitude of the staff. Our day was ruined because you normally don't expect such rude people in such a nice city as Wien. It's definitely not worth opening the doors of this store.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.
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S
Sarah L

I have had the stone replaced on my wedding ring, a necklace custom-made, and my fiance's wedding ring made here. The owners are very friendly and super knowledgeable. The work quality is worth the money and the pieces are absolutely superb. I would highly recommend visiting for any custom jewelry work you want done!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Laderman, wir bedanken uns für dieses tolle Feedback. Eine besondere Freude ist es uns, dass Sie so viel Freude mit Ihrem Schmuck haben!
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Susanne Winkler
Verifiziert

Oh mein Gott, wer ist der ungustiöse Mann in dem Geschäft? Seine Optik lassen wir einmal außen vor, ich meine seine Art. Zum Fremdschämen

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S
Susanne

Nie wieder betrete ich dieses Geschäft, der Mann (Chef?) dort hat ein unmögliches Benehmen. Nun ja, eigentlich kein Benehmen.

Antwort des Unternehmens
Was ist passiert?
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mery d

The sales personnel offended the woman I was accompanying since she didn’t know the language and he knew she would not understand what he was saying. The staff member proceeded to explain to me that she would not buy anything and is wasting his time…Excuse me? EXTREMELY rude and ignorant staff!

Antwort des Unternehmens
Wir sind uns keines Fehlers bewusst. Aber Sie wissen offensichtlich sehr genau, wie man jemanden im Internet fertig machen kann. Sie haben über 15 Fake-Profile negative Rezensionen gesendet, gegen die wir uns nicht wehren können.
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P
Petro D

Awful service with worst attitude of salespeople. They not only treat you in a disrespectful way, but also directly offend and make offensive comments

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Wir sind uns keines Fehlers bewusst. Aber Sie wissen offensichtlich sehr genau, wie man jemanden im Internet fertig machen kann. Sie haben über 15 Fake-Profile negative Rezensionen gesendet, gegen die wir uns nicht wehren können.
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A
Assia S

Unfortunately, i need to give a star but this place is for ZERO STAR REVIEW. Not only the staff is very unfriendly but i find them really unprofessional and judging clients based on what??? ON LOOKS,?? Treating them with no respect, giving them the worst treatment and the experience overall is just bad.

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Wir sind uns keines Fehlers bewusst. Aber Sie wissen offensichtlich sehr genau, wie man jemanden im Internet fertig machen kann. Sie haben über 15 Fake-Profile negative Rezensionen gesendet, gegen die wir uns nicht wehren können.
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S
Svetlozara Z

THE WORST!!! The way they treat you from the moment you walk in their store is disgusting! The way they look at you, the ignorant racist remarks I heard, the hateful comments and gossiping of the staff there. It’s like they want to kick you out of the store the moment you walk in, but they can’t so they resort to treating you like garbage until you leave. Why you may ask? Because they are classist and racist simple as that. If you support these b…

Antwort des Unternehmens
Wir sind uns keines Fehlers bewusst. Aber Sie wissen offensichtlich sehr genau, wie man jemanden im Internet fertig machen kann. Sie haben über 15 Fake-Profile negative Rezensionen gesendet, gegen die wir uns nicht wehren können.
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B
Brigitte P

Solltet ihr Schmuck benötigen aus Edelsteine dann unbedingt in den 9ten Bezirk, Nußdorferstrasse 13.!!! Eine total nette Familie! Vater, Mutter, Sohn beraten euch super gut! Wenn ich Geschenke brauche dann bei La Pantera

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Antwort des Unternehmens
Liebe Brigitte, wir freuen uns, dass du ein Geschenk gefunden hast und hoffen auch, dass es gut angekommen ist!
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Masha

Хамское отношение, плохое обслуживание, не рекомендую этот магазин, от слова совсем. Оценивают по одежке, грубят и унижают! Время потрачено впустую.

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A
Anna

The staff in the store is absolutely terrible!!! If you want to get terrible service, sidelong glances, gossip about you in front of you, then this is the place for you. Don't expect good treatment, the store is simply disgusting.

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А
Александра Л

Schreckliche Erfahrung in Ihrem Geschäft! Schlechter Service, unhöfliches Personal und völliger Mangel an Respekt gegenüber den Kunden. Ich habe meine Zeit und Nerven verloren, um Ihr Geschäft zu besuchen, aber ich habe nur negative Emotionen und Enttäuschung bekommen. Ich werde nie wieder einen Fuß in Ihr Geschäft setzen und es niemandem empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Wir sind uns keines Fehlers bewusst. Aber Sie wissen offensichtlich sehr genau, wie man jemanden im Internet fertig machen kann. Sie haben über 15 Fake-Profile negative Rezensionen gesendet, gegen die wir uns nicht wehren können.
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