Sehr geehrter Herr Sikorski,
vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie beehren uns bald wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Küchenfachmarkt Meyer & Zander Team
Ich möchte unsere außerordentlich positive Erfahrung beim Küchenkauf im Küchenstudio Meyer & Zander GmbH in Walsrode teilen, insbesondere in Bezug auf die fachkundige Beratung durch Herrn Lüllmann.
Von Anfang an beeindruckte uns Herr Lüllmann mit seinem umfassenden Fachwissen und seiner Leidenschaft für hochwertige Küchenlösungen. Er nahm sich die Zeit, unsere individuellen Bedürfnisse und Vorstellungen zu verstehen, und präsentierte dann krea…
Top Beratung, sehr, sehr zufrieden! Mein Dank geht an Herrn Lüllmann.
Die Küche entspricht unseren Erwartungen , die Beratung war wirklich top, fachlich, kompetent und diese kann ich nur weiterempfehlen. Aber durch die endlosen Telefonate wegen dem Herd, der beschädigt war und nicht vom Küchenstudio getauscht werden wollte und zum Schluss unter Kulanz lief vergebe ich trotzdem nur 3 Punkte.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit Ihrer neuen Küche zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Herd hatten und dass die Lösung dieses Problems zu so vielen Telefonaten und Frustrationen geführt hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Service zu bieten, und es ist klar, dass wir in diesem Fall diese Erwartungen nicht erfüllt haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in der Zukunft nicht mehr auftreten. Wir werden auch die Art und Weise, wie wir mit beschädigten Produkten und Kulanzfragen umgehen, überdenken, um unseren Kunden einen besseren Service bieten zu können.
Wir hoffen, dass wir trotz dieses Problems die Möglichkeit haben werden, Ihnen in der Zukunft einen noch besseren Service zu bieten und Ihnen zu zeigen, dass wir uns um die Zufriedenheit unserer Kunden wirklich kümmern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Küchenfachmarkt Team
Wir sind mit unserer Beratung wirklich mehr als zufrieden. Die Umsetzung von unserer Küche war der Hammer. Wir haben unsere Vorstellungen besprochen und beim zweiten Termin, als er uns das Ergebnis gezeigt hat, war ich erst einmal sprachlos! Eine absolute Traumküche. Unsere Wünsche wurden perfekt umgesetzt. Ich finde es auch sehr gut, dass wir ehrlich beraten wurden. Uns wurde nicht einfach etwas angedreht, sondern uns wurde erklärt das gewisse D…
Kompetente Beratung, aber man kann auch erstmal ungestört allein alles erkunden. Die Ausstellung könnte ein bisschen umfangreicher sein, ist aber gut zusammengestellt.
Wir sind sehr dankbar und zufrieden über die Beratung und vom Personal die die Küche aufgebaut haben, sehr freundlich und hilfsbereit.
Einfach super👍👍👍
Kann ich nur empfehlen.
Fachliche Beratung.... Kein Schnickschnack.....Wohlfühlgefühl.....
Waren mit Kaufinteresse in diesem Küchenstudio. Corona-Maßnahmen nicht erkennbar, da ein persönlicher Empfang sowie ein Hinweis auf die Hygienemaßnahmen nebst Aufforderung zum Ausfüllen des Kontaktbogens nicht stattgefunden hat. Eine Beratung kam aufgrund des Desinteresses der Mitarbeiter nicht zustande. Die Verkäufer haben es nicht einmal für nötig erachtet, uns eines Blickes zu würdigen. Unseren Kontaktbogen haben wir dementsprechend auch mitge…
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches in unserem Küchenstudio erlebt haben, entschuldigen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns dabei hilft, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der Corona-Maßnahmen und legen uns stark dafür ins Zeug, unsere Kunden und Mitarbeiter vor möglichen Risiken zu schützen. Wir haben Desinfektionsmittelspender am Eingang und Infos über die 3G Regeln wurden ausgehängt, um diese Standards aufrecht zu erhalten. Wir bedauern sehr, dass Sie die getroffenen Maßnahmen nicht erkennen konnten und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst.
Ihre Bemerkungen über das Verhalten unserer Mitarbeiter sind ebenfalls besorgniserregend. Eine der grundlegenden Regeln in unserem Küchenstudio ist es, jeden Kunden mit Würde, Respekt und voller Aufmerksamkeit zu behandeln. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben und wir werden dieses Problem unverzüglich ansprechen und dafür sorgen, dass es nicht wieder vorkommt.
Bezüglich des Datenschutzes und der Ausfüllung des Kontaktbogens, bedanken wir uns für Ihren Hinweis. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die persönlichen Daten unserer Kunden stets sicher und geschützt sind. Es ist unser Ziel, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder Kunde sicher und wohl fühlt.
Wir schätzen Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass die von Ihnen beschriebene Erfahrung eine Ausnahme und nicht die Regel ist. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Bemerkungen ernst nehmen und notwendige Änderungen vornehmen werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Küchenfachmarkt Team
Kompetente und unaufdringliche Beratung die ihresgleichen sucht. Aus einem entspannten sympathischen Beratungstermin bei Herrn Thorsten Schmidt entstand vorerst theoretisch unsere Traumküche zu einem fairen und klarem Preis. Die nachfolgende Kommunikation war stets vorbildlich und unkompliziert. Entstandene Fragen wurden stets zeitnah beantwortet und bearbeitet. Durch das ebenfalls sehr freundliche und hilfsbereite Montageteam wurde unsere Traumk…
Danke an das Team und insbesondere an Herrn Selinsky
Tolle Beratung, toller Preis, tolles Produkt
Immer zufrieden gestellt worden . Freundliche Kompetent
Preis-Leistung stimmt, kompetente Beratung und vor allem wichtig: perfekter Aufbau der Küche!
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