Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
4%
Negativ
6%
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332 Bewertungen
S
Sophia O

Gute Beratung, guter Preis, zuverlässige Lieferung und bei Problemen ist der Kundenservice kulant und kümmert sich. Was will man mehr :-)

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Antwort des Unternehmens
Hallo Sophia O., vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihre Rezension. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Küche! Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
F
Flex Z

Unfreundliches Personal und keine vernünftige Beratung. ÜBERHAUPT nicht zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Flex Zr, es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns eine negative Erfahrung gemacht haben. Unfreundlichkeit und unzureichende Beratung entsprechen nicht unserem Standard, wir entschuldigen uns dafür. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
M
Maarten K

Ich konnte hier ein Kochfeld für einen guten Preis kaufen. Mit einem ausländischen Karte zählen war schwierig, aber dank der Flexibilität der Mitarbeiter hat dies gut geklappt! Nächstes Mal werde ich wieder hierher gehen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Maarten K, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
N
Natalie S

Von Beginn an sehr freundliches Personal und tolle Beratung von Herrn Wagner. Dieser hat eine sehr schöne Küche zusammengestellt und mich bei Sachen beraten, bei denen ich mir nicht sicher war. Preislich war die Küche der Qualität und dem Service auf jeden Fall angemessen. Die Küche wurde pünktlich und zuverlässig geliefert und auch sehr kompetent und professionell von Herrn Firat installiert. Leider kann ich mehr als 5 Sterne nicht geben, klare

Antwort des Unternehmens
Hallo Ahmad Mohammadi-Sina, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Montage so zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
M
Maike G

Sehr gute Beratung, tolle Planung. Herr Büker ist ein super Verkäufer, nimmt sich Zeit und geht auf Wünsche ein. Preislich top. Danke ☺️.

Antwort des Unternehmens
Hallo Maike Gecks, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die positive Rezension. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Küche! Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
S
Steffi T

Tolles Küchenstudio mit freundlichem Personal, daher vergebe ich 5 Sterne. Die Beratung war sehr gut und die Planung der neuen Küche erfolgte kompetent. Die Lieferung und die gute Arbeit der Monteure beim Aufbau der neuen Küche haben das Bild dann perfekt abgerundet.

Antwort des Unternehmens
Hallo Steffi T., vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung - wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Küche! Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
T
Terrence M

Unverschämt und inkompetent! Wir haben eine Küche planen lassen und die erforderlichen Grundrisse eingereicht. Bei der Vermessung stellte sich dann heraus, dass sich der Planer um 30! Cm vermessen hatte. Die ursprünglich geplante Küche musste somit umgeplant, der Backofen an die gegenüberliegende Wand versetzt werden, Schränke umgeplant werden. Im Ergebnis wurde der Eingang in die Küche durch einen Schrank derart verengt, dass man das Fenster i

A
Angelika

Top Adresse immer wieder gerne Super Beratung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Angelika, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
L
Linda D

Erst super, dann mehr und mehr Albtraum… Ich war mit der Planung bei Brauckhoff eigentlich sehr zufrieden und die Küche ist optisch auch toll und entspricht meinen Vorstellungen. ABER ab Lieferung ging alles schief und zieht sich seit Wochen. Die Subunternehmen mit denen Brauckhoff zusammenarbeitet scheinen keine gute Wahl zu sein. Bei der Lieferung wurde eine komplette Wand beschädigt- Nur Diskussionen mit den Lieferanten, obwohl es ein Neubau i

H
Herrmann A

Unsere Eltern waren sehr rechtzeitig vor Einzug in ihre altersgerechte Wohnung im Dattelner Brauckhoff Küchenstudio um sich über den einbau einer kleinen Einbauküche (6 qm) zu informieren. Heraus aus dem Studio kamen die beiden fast 90 -jährigen mit einem unterschriebenen Kaufvertrag von über 10.000 Euro sowie einer sehr fragwürdigen "Planungszeichnung" welche selbst auf den ersten blick nicht funktionieren konnte. (Der Geschirrspüler wäre nicht

S
S K

Vor vieren Jahren erwarben wir unsere erste Küche dort. Letzte Woche unsere zweite, da wir nun umziehen werden. Wir wurden gut beraten und freuen uns. Immer wieder gern

Antwort des Unternehmens
Hallo S K, vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen auch mit der zweiten Küche viel Spaß. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
C
Cai B

Bei mir geht es um die Prospekte. Ich habe heute mehrmals versucht, die Hotline zu erreichen, und es war vergebens. Obwohl an unserem Briefkasten deutlich lesbar vermerkt ist, dass wir keine Werbung wünschen, wurden „plakativ und mutwillig“ insgesamt 5 Prospekte hineingequetscht. Parallel dazu haben wir auf ein sehr wichtiges Schreiben von der Landesregierung gewartet, das unglücklicherweise auch am heutigen Tage angekommen ist. Durch das quetsc

Antwort des Unternehmens
Hallo Cai Borg, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Anmerkungen werden wir unverzüglich an den entsprechenden Dienstleister weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
E
Erich O

Letzte Woche wurde unsere Küche, die wir bei der Fa. Brauckhoff in Datteln gekauft haben, geliefert und aufgebaut. Mit dem Service, von der Planung bis zur Lieferung und der Montage sind wir mehr als zufrieden. Unser ganz besonderer Dank gilt Herrn Bücker, der sich viel Zeit für die Planung genommen- und alle unsere Wünsche perfekt umgesetzt hat. Leider haben wir die Namen der beiden sehr höflichen und fleißigen Kollegen vergessen, die für die L

Antwort des Unternehmens
Hallo Erich Otto, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung und die positive Rezension! Gerne geben wir das Lob an den Kollegen weiter und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Traumküche! Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
J
Jörn

Absolut unseriös, unqualifiziert und überteuert. Meine fast neunzigjährigen Eltern wurden bei Planung, Umsetzung und Preis völlig über den Tisch gezogen. Die Fertigstellung erfolgte 5 Wochen nach dem bestätigten Termin.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jörg, schade, dass Sie so einen Eindruck von uns bekommen haben. Wir schätzen Ihr Feedback, können jedoch Ihre Bewertung nicht vollständig nachvollziehen. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und weiterhin zu verbessern. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
D
Detlef S

Ware SUPER, Preis SU'PER, Verkauf SUPER, Service SUPER. Diese Reise hat sich vollends gelohnt. Vielen Dank, bitte machen Sie weiter so.

Antwort des Unternehmens
Hallo Detlef Schön, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die positive Rezension - wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Traumküche! Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
S
Saskia R

Unsere Küche kommt in 14 Tagen ! Wir sind absolut zuversichtlich das die Küche reibungslos geliefert und aufgebaut wird ! Genau wie der Service und die Planung vorab. Herr Bergmann hatte eine wirklich gute Idee die Küche zu gestalten , da es bei unseren Räumlichkeiten nicht ganz einfach ist. Wir freuen uns sehr.

Antwort des Unternehmens
Hallo Saskia Rossow, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die positive Rezension - wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Traumküche! Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
C
Cigdem G

Herr Köysu ist ein sehr kompetenter und geduldiger Berater. Ich kaufe meine zweite Küche bei der Firma Brauckhoff. Immer wieder empfehlenswert 👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Cigdem Güler, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
T
T G

Sehr nette Beratung immer ein offenes Ohr für alle fragen würde immer gerne bei Herrn Fatih köysu ein Termin buchen. Danke für meine Traum Küche und danke für alles . Frau Telli

Antwort des Unternehmens
Hallo T G, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie bei uns Ihre Traumküche gefunden haben. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team
C
Cedric R

Sehr kompetente Beratung. Uns wurde schnell und gut weitergeholfen. Edit: Leider muss ich meine Bewertung im Nachhinein ändern. Ich habe einen Zukauf getätigt. Hier gab es von von beiden Seiten einen Fehler. Nun habe ich einen zugekauften Teil mit der falschen Arbeitsplattenfarbe und jegliche Kulanz wurde abgelehnt. Einen kostenlosen Ersatz hätte ich nicht erwartet, da ich ebenfalls einen Fehler gemacht habe. Allerdings jegliche Kulanz abzulehn

Antwort des Unternehmens
Hallo Cedric Rudolf, das ist sehr schade zu hören. Allerdings haben wir Ihnen für den Austausch der Arbeitsplatte bereits ein Angebot gemacht. Gerne bieten wir dieses weiterhin an. Viele Grüße Ihr Brauckhoff-Team