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Bewertungen
Nach über einem Jahr ist meine Küche immer noch nicht fertig, ein Bauteil fehlt immer noch. Nur die Planung war super, der Rest war und ist leider immernoch, nur ärgerlich. Wer auf viele Probleme wert legt und amateuerhaftes Aufbaupersonal schätzt, ist hier genau richtig. Dazu kommen noch viele Lügen in Verbindungen mit Rückrufen. Einen Stern nur, weil zumindest 98% der Küche nach einem Jahr schonmal hier stehen. Bin gespannt, ob das letzte Teil …
Bei dem Besuch in der Filiale in Schöneberg Berlin wollte ich eine neue Arbeittsplate für mein Küche die ich in Küchen Aktuell in Spandau Berlin gekauft habe. Mir wurde mitgeteilt da es nicht möglich ist da die Küchen in anderen Filiale gekauft wurde und mann nichts machen es seidem ich müsste persönlich in die Filiale fahren um die Freigabe erteilen um in der neuen Filiale als Kunde angenommen zu werden. Ich finde das ist unprofessionell was ic…
Wir haben eine Küche bei Küchenaktuell bestellt. Von der Planung zur Bestellung und Zahlung lief alles gut. Ab der Lieferung fing die Katastrophe an. Die Küche brauchte 6 Anläufe bis sie endgültig stand, da die Küche falsch geplant und gemessen wurde, Lieferanten nicht zur Verfügung standen usw. Nach einigen beschwerden bei der Abteilungsleitung über die Küche wurde mir versichert, dass die Probleme behoben werden aber auch danach kamen keinerlei…
Anfang der Woche haben wir für den Samstag telefonisch einen Termin für eine Küchenplanung vereinbart. Am Telefon wurde gesagt, dass wir 2 bis 4 Stunden einplanen sollten. Wir waren sehr gut vorbereitet, doch hatten trotzdem viele Fragen. Damit wir uns nicht alles nur bildlich vorstellen müssen, wurde im gesamten Haus fast wirklich jedes Detail uns vorgeführt. Also nach gefühlt 100 beantworteten Fragen und ganzen 4 einhalb Stunden später hatten w…
Die Küche an sich ist schön und die Mitarbeiter waren nett. Leider wurde aber ein Bemessungsfehler gemacht, was nicht als Fehler eingesehen worden ist. Stattdessen wurde uns der Fehler zugeschrieben, was sehr unprofessionell ist, da wir per Bilder, Maße und E-Mails belegt haben, dass der Fehler zu 100% bei Küchenaktuell liegt. In unserer selbsterstellten Skizze haben wir ab der Heizung gemessen, bzw. die Heizung in der Bemessung nicht reingenomme…
Tolle, kompetente Beratung. Termingerecht geliefert und fachgerecht aufgebaut! Was will man mehr? War unsere erste Anfrage, mit einem attraktiven Preis. Alle nachfolgenden Anfragen bei anderen Anbietern gingen mit einem mehr als doppelt so hohem Preis los, wurden dann immer weiter gesenkt und blieben immer noch über dem Angebot von Küchen-Aktuell. Ja, hätten die den Koch mit dazugeliefert hätten die den Zuschlag bekommen. 😜 Aus unserer Sicht ist …
Wir haben hier 3 (drei) Küchen gekauft. Ofen komplett kaputt, Spüle falsch bestellt, da Aufmesser vermessen. Fußblende schief eingebaut. Korrespondenz eine Katastrophe, keiner ruft zurück, auf Mails wird nicht geantwortet. Nie wieder. Bestellt dort bloß nicht. Ikea Kundenservice ist echt besser. Gehe jetzt zum Anwalt.
Leider sehr Schlechte Kommunikation, musste meinen Küchen Berater ( lasse mal den Namen bewußt weg ) leider hinterher telefonieren,immer war wer krank oder Urlaub, zwei mal falsche Aufträge 🤨 fand das sehr Anstrengend und nervend aufreibend. Der Herr A.V. von der Terminabsprache war auch sehr unfreundlich. Dafür hat der Einbau der Küche echt super geklappt. Die Jungs haben um 10.00 h Angefangen zu schrauben und zu bauen. Haben alles sauber gem…
Wir haben bereits die dritte Küche bei Küchen Aktuell gekauft. Jedes Mal bei Herrn Büttner. Total kompetenter und freundlicher Küchenberater. Auch Lieferung und Montage war jedesmal reibungslos und fachgerecht montiert. Auch die Monteure sind sehr freundlich und hilfsbereit. Hinzu kommen die guten Preise.
Wegbleiben! Geh nach Ikea oder irgendwo anders, aber nicht hierhin. Wird schlechte Qualität geliefert, aber Anspruch auf garantie wird aus irgendwelchem Grund abgelehnt, obwohl unsinnig. Wir gehen den Weg nach Stiftung Warentest…
Wir haben unsere Küche durch Herrn Chmura planen lassen. Vom ersten Tag an bis zum Tag der Montage verlief alles reibungslos und nach Plan. Rückblickend kann ich sagen, dass keines meiner Fragen offen blieb und alle Wünsche, insbesondere nach Montage, voll und ganz umgesetzt wurden. Insgesamt sind wir zu 100% vom ganzen Küchen Aktuell Team zufrieden. Auch das Team der Montage war sehr sympathisch und klärten offene Fragen während der Montage. Wei…
Sehr guter fachkundiger Verkauf, tolles Montage Team, gutes Preis Leistungsverhältnis, hohe Zuverlässigkeit, an der Erreichbarkeit des Kundendienstes muss allerdings noch gearbeitet werden
Wunderbare Beratung! Ich hatte einen Preis im Kopf, eine Farbe und keinen Platz. Nach der Planung bin ich sehr zufrieden und glücklich mit einer Küche. Ich freu mich sehr auf die Lieferung. Vielen Dank dafür.
war absolut begeistert von dieser Küchenausstellung! So eine umfangreiche und großartige Ausstellung habe ich zuvor noch nie gesehen. Die Vielfalt an Küchenstilen und -ideen hat mich wirklich beeindruckt. Die Beratung war exzellent – kompetent und individuell auf meine Wünsche abgestimmt. Die Atmosphäre war zudem superschön und einladend, sodass ich mich sofort wohlgefühlt habe. Wer eine neue Küche plant oder sich einfach inspirieren lassen möcht…
. Tolle Beratung durch Frau Buschkowiak, tolles Aufbauteam. Großen Dank an Herrn Dannenberg und Herrn Ndoffe. Haben hervorragende Arbeit geleistet Freundlich und kompetent.
Ein Stern beschreibt den Einbauservice sehr gut. Wir hatten unsere Küche im Januar 2021 bestellt bzw. in Auftrag gegeben. Der erste Liefertermin wurde nur teils eingehalten, eigentlich waren zwei hintereinander liegenden Tage für die Installationen der Küche geplant. Die Monteure hatten nur eins im Kopf uns war um 17 Uhr Feierabend zu machen , auf den Hinweis das der Aufbau der Küche eigentlich von einer anderen Seite geplant ist, störte den Mo…
Sehr gutes Geschäft für Küchen und Küchengeräte. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir wollten eine neue Spülen und Wasserhahn kaufen, weil wir die Küche damals dort gekauft hatten und noch einen Gutschein hatten. Der Mitarbeiter hat uns davon abgeraten bei Ihnen zu kaufen, da sie für so etwas zu teuer sind. Wenn man komplette Küchen möchte, ist der Laden eine gute Wahl hat er gemeint. So eine Beratung finde ich sehr angenehm. Anstatt uns et…