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Liebe Sanitätshaus Krämer Geschäftsleitung, Sie sollten mal dringend Ihre Geschäftsorganisation überarbeiten, um Kunden nicht maßlos zu verärgern!!! Wir hatten im August (Auftrag 4368809) einen Leih-Rollstuhl über Medic-Rent bestellt und diesen SOFORT per Paypal bezahlt. Am Liefertag wurde zunächst kein Rollstuhl geliefert. Erst nach mehreren Telefonaten (die Mitarbeiter konnten zunächst nicht weiterhelfen) wurde dann gegen Abend doch noch ein …
Ich bin am Dienstag an der Schulter operiert worden und am Mittwoch hat das Sanitätshaus das Rezept bekommen. Es wurde auch sofort Kontakt mit mir aufgenommen. Gestern wurde ich entlassen und heute ist die Schulterbewegungsschiene da. Ich bin begeistert wie schnell und einwandfrei alles geklappt hat. Die Einweisung in das Gerät war super.
Leider haben wir auch schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Schwiegermutter soll einen Rollstuhl haben, nach tel. Rückfrage bei Krämer wurde uns gesagt dass wir vorbei kommen sollten. Gar nicht so einfach mit einer gehbehinderten alten Dame. Als wir dort ankamen hieß es das wäre gar nicht notwendig!!! Warum fragt man denn nach?! Vorgestern waren es 2 Wochen dass das Rezept dort abgegeben wurde.....und bis heute hat sich niemand gemeldet. Der Ausse…
Nie wieder. Entweder falsch oder gar nicht geliefert. Reklamationen sind den egal, Hauptsache Geld kassiert. Der Kunde b.z.w. Patient ist den völlig egal. Wer da kauft, sollte auch gleich seinen Anwalt bemühen
Nach sehr sehr langer Wartezeit auch noch die falschen, extra angefertigten Kompressionshandschuhe bekommen.. Unfreundlich, keine Rückmeldung... Man musste sich um alles selber kümmern. Letzes Jahr schon mal das gleiche Spiel... Nie nie wieder