Ende November 2024 habe ich mein Leasing-Fahrzeug im Autohaus abgeholt. Pünktlich kam ich an und wurde herzlich von Yvonne Wilbert empfangen. Mit ihr hatte ich meinen Übergabetermin.
Was soll ich sagen: eine bessere Abholung eines neuen Fahrzeugs kann man sich nicht vorstellen. Frau Wilbert hat sich ausgiebig Zeit genommen, um mir die gesamte Technik und die Gimmicks des Wagens verständlich zu erklären. Das kannte ich bis dahin auch anders.
Glück…
Man könnte meinen, die Automobilindustrie hat keine Probleme.
Heute (25.01.2025) waren wir vor Ort, um uns ein Angebot für einen Kamiq erstellen zu lassen.
Eigentlich wäre das ohne großen Aufwand über die Bühne gehen können, weil wir genau wussten was wir wollten.
Vor allem: Mein Leasing für meinen derzeitigen Kamiq läuft in einem Jahr aus.
Das Autohaus war heute sehr gut besucht, weil das Skoda Buffet stattfand.
Wir waren im Büro des Verkäufer…
Sehr geehrter Herr Massieu,
vielen Dank für Ihre Kritik, die wir zur Kenntnis genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie den beschriebenen Eindruck hatten und versichern Ihnen gleichzeitig, dass der Betrieb trotz des Buffets normal stattfand. Wir raten Interessenten grundsätzlich, im Vorfeld eines Besuchs einen Beratungstermin zu vereinbaren, damit so etwas nicht vorkommen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Škoda Zentrum Wiesbaden
Ich war mir zunächst unsicher bei der Auswahl eines Autos. Ray Juarez hat mich umfangreich beraten und das auf eine authentische Art, so dass mir die Entscheidung für ein Fahrzeug leichter fiel. Vielen lieben Dank, TOP! Gerne immer wieder.
Sehr geehrte Frau Türker,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Juarez so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Das Autohaus ist sehr ordentlich und großzügig aufgebaut - die Parkplatzsituation ist leider eine Katastrophe.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent, Werkstatttermine werden eingehalten und (so weit ich das beurteilen kann) Reparaturen fachgerecht ausgeführt.
Der Neuwagenverkauf ist sehr engagiert, kompetent, sehr flexibel und entgegenkommend. Leider waren die Aussagen bzgl. der Auslieferung unseres Fahrzeugs nicht immer korrekt…
Sehr geehrter Herr Zirkel,
herzlichen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Haus so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dass die Parkplatzsituation nicht optimal ist, bedauern wir sehr und bitten um Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Skoda Zentrum Wiesbaden:
mehrfach keine Rückrufe trotz Zusage erhalten
Keine Antwort auf mehrere E-Mails erhalten
Defekte Batterie bei 1Woche alten Kamiq, im Dezember gemeldet, Antwort: kann frühestens Januar / Februar getauscht werden !!!!
Wartezeit bei Reparaturen mindestens 3 Wochen !!!
Das Autohaus ist wahrlich nicht kundenfreundlich und nicht zu empfehlen, ich würde dort nie mehr ein Auto kaufen!
Wir haben unsere Vertragswerkstatt gewechselt…
Leider fehlt mir nach vielen enttäuschenden Situationen in den letzten Jahren das Vertrauen, hier gut beraten und betreut zu sein als Kundin.
Das Team ist freundlich und bemüht, es kommt aber immer wieder zu Fehlern, die nur nach Hinweis bemerkt und dann als ziemlich normal beiseite gewischt werden, um dann wieder zu passieren. Zuletzt habe ich mich über einen Verkaufs/Beratungs-Termin geärgert, der nach fast 30 Minuten Verspätung beginnen sollte…
Sehr geehrte Frau D.,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zur Kenntnis genommen haben. Leider können wir Sie anhand des hier verwendeten Namens nicht in unseren Kundendaten finden, mir liegt aber viel an der Aufklärung der Situation, daher bitte ich Sie, den direkten Kontakt zu mir aufzunehmen - Sie erreichen mich telefonisch unter 0611 505074-420 oder per E-Mail unter j.wetzig@loehrgruppe.de.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Wetzig
Verkaufsleiter
Die Beratung beim Kauf war sehr gut.
Bei der Übergabe wurde alles erklärt, man hat sich Zeit dafür genommen. Das Autohaus kann man bestens empfehlen.
Sehr geehrter Herr Radwanski,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und -abwicklung so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Ich kann das Skoda-Zentrum Wiesbaden sehr empfehlen! Ich bin im Sommer von einem anderen Skoda-Autohaus zum Zentrum gewechselt - und das eigentlich nur wegen Frau Sarajlic, die einen super Job als Verkäuferin gemacht hat!
Ich fahre seit Jahren Erdgas-Autos - und auch mein neues Auto sollte ursprünglich ein Erdgas-Auto werden, was bei den verfügbaren Modellen 2024 aber leider gar nicht so leicht war. Frau Sarajlic hat meinen eher ungewöhnlichen K…
Sehr geehrter Herr S.,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch rau Sarajlic so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Sehr zufrieden mit dem Autohaus und der Kundenbetreuung.
Einziges Manko war die Lieferung welche sich 1,5 Monate nach hinten verschob. Jedoch lege ich das nicht dem Autohaus oder Kundenberater zur Last.
Sehr geehrter Herr Gass,
vielen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Exzellenter, persönlicher Service. Sowohl bei der Auslieferung, als auch beim dazugehörigen Reifenwechsel. Empfehlung!
Sehr geehrte/r Gecko111,
herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Vielen Dank an Frau Sarajlic. Von der Konfiguration unseres Enyaqs bis zur Übergabe des Fahrzeuges wurden wir noch nie so gut betreut. Kann das Autohaus und speziell Frau Sarajlic nur wärmstens empfehlen.
Sehr geehrter Herr Schmitt,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Frau Sarajlic so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Škoda Enyaq iV!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Kompetenter Ansprechpartner und Service. Herr Juarez ist der perfekte Verkaufsberater. Die richtige Person an der richtigen Stelle. Mein Besuch im Autohaus ist zwar schon länger her, aber ich habe bis dato die nette Beratung mit anschließender Probefahrt eines Kodiaq nicht vergessen. Da es das alte Modell leider mit unseren Ausstattungs-/ und Leistungsansprüchen nicht mehr gibt und uns das neue Modell noch nicht so zusagt, kam es bisher zu keinem…
Sehr geehrte Frau Budniok,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Juarez so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Nachdem ich schon einige Autohändler bezgl. eines Skoda Gebrauchtwagens kontaktiert hatte, bin jetzt überglücklich, dass ich mit Herrn Juarez einen kompetenten und aufmerksamen Ansprechpartner gefunden habe. Herr Juarez hat sich viel Zeit genommen mir das Wunschauto zu vorzustellen und zu erklären. Die Vor- aber auch mögliche Nachteile auch hinsichtlich eines Servicevertrags hat mir Herr Juarez erklärt ohne mich zu einer Entscheidung zu drängen.
…
Sehr geehrter Herr Wendel,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Juarez so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Top service 👌
Sehr geehrter Herr Lebowski,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Alles perfekt!
Gestern haben wir unseren neuen Enyaq abgeholt. Frau Sarajlic hat uns schon von der ersten Kontaktaufnahme im April über die ausführliche Probefahrt, die Konfiguration und Bestellung stets kompetent und freundlich beraten, so dass wir zu einer fundierten Entscheidung gekommen sind. Auch in der folgenden sehr langen Wartezeit bis zur Auslieferung hat sie uns über den Stand bei Skoda auf dem Laufenden gehalten. Gestern hat sie sich …
Sehr geehrte/r g bilinx,
ganz herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Frau Sarajlic so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Škoda Enyaq!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Wir hatten für unsere Firma eine tolle Übergabe einiger Fahrzeuge.
Vom Angebot über die Verträge bis zum Handling bei der Auslieferung war alles top.
Vielen Dank an Herrn Binding und Frau Wilbert für die super Betreuung.
Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit.
Vielen Dank
2bs salesconsult GmbH
Sehr geehrter Herr B.,
ganz herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Binding und Frau Wilbert so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Sehr geehrter Mr. Vanquish,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Super Service
Sehr kompetente Beratung.
Frau Sarajlic hat einen super Job gemacht.
Haben heute unser neues Auto übergeben bekommen.
Sehr geehrter Herr Busse,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Frau Sarajlic so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Absolut empfehlenswert! Wir haben bei Herrn Juarez unseren Skoda Octavia bestellt. Vom Angebot bis zur Auslieferung wurden wir sehr gut betreut. Bei der Abholung hat sich Herr Juarez sehr viel Zeit genommen und uns ausführlich die Funktionen erläutert. Wir sind absolut zufrieden! Ein großes Lob für die gute Beratung von Anfang bis Ende!
Sehr geehrter Herr W,
ganz herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Juarez so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Škoda Octavia!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
Wir waren sehr zufrieden und wurden durch Frau Sarajlic sehr gut beraten und betreut. Es hat alle super funktioniert. Herzlichen Dank dafür.
Sehr geehrter Herr Findorff,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Frau Sarajlic so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Škoda Zentrum Wiesbaden
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