Verteilung der Bewertungen

Positiv
81%
Neutral
7%
Negativ
12%
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151 Bewertungen
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Ralph H

Gute Angebote und Beratung

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Rüdiger K

Sehr nette, fachlich kompetente Beratung. Tolle Ausstellungsbereiche. Hier macht das Umgestalten der Wohnung richtig spaß. Wir kommen gerne wieder. Liebe Grüße an die super freundlichen Mitarbeiter. Sandra und Rüdiger

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Rodrigo C

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, schade, dass Sie bei Ihrem letzten Filialbesuch unzufrieden bei uns waren, bzw. eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Sie haben jedoch keine Gründe für Ihre Unzufriedenheit angegeben. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Gründe für Ihre mangelhafte Bewertung unserer Leistung noch nennen könnten. Wir möchten uns stetig weiter verbessern und uns liegt guter Service und das Wohl unserer Kunden sehr am Herzen. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten, unter denen unser Filialleiter Sie erreichen kann, an feedback@knutzen.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen. Viele Grüße Ihr Team von Knutzen Wohnen
H
Heinz N

Hatten für den Schlafraum einen neuen Teppich bestellt. Der vereinbarte Termin für's Aufmaß wurde eingehalten und Muster wurden mitgebracht. Dann erfolgte die Verlegung nach ebenfalls eingehaltener Terminvergabe schnell und pünktlich. Das Ergebnis ist gut (die ein oder andere Kante ist vielleicht etwas zu sichtbar, aber ich bin handwerklicher Analphabet...), wir werden wieder dort bestellen.

J
Jens K

Gute Beratung, abgestimmt auf unsere Bedürfnisse und Möglichkeiten. Nette Atmosphäre, aber eindeutig zuviel Deko...😅 Meine Frau wollte gar nicht mehr gehen... 🥳🤣

E
Elke M

Von der Planung bis zur Ausführung alles prima gelaufen. Top Handwerker. Super gearbeitet und super freundlich. 5 Sterne. Vielen Dank. Immer wieder gerne

R
Ronald M

Kompetenz in der Beratung.

K
K J

Zunächst muss man die äußerst freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Servicepoint hervorheben. Selten in einem Geschäft so kompetent und mit einem Lächeln empfangen wurden. 5 Sterne für diese tolle Mitarbeiterin! Das Geschäft lädt zum Inspirieren ein und man nimmt am Ende Dinge mit, an die man vorm Besuch gar nicht gedacht hat 🤩 klare Empfehlung!

G
Gitta W

Wir wurden sehr gut beraten! Wirklich hilfreich und informstiv

H
Hilke D

Tolle Auswahl, sehr gute und freundliche Beratung.

K
Kay G

Gardinenberaterin im Geschäft war kompetent . Zu Hause vor Ort wurde ein Lehrling geschickt zum ausmessen und zur Beratung . Er war ideenlos . Zur Montage erschienen 2 Mitarbeiter die in 30 Minuten ihre Arbeit fertig hatten und t+t rief dafür 135,00€ auf . Auf meine Nachfrage zu dem Preis wurde wir gesagt das wäre für die Arbeit die montagesätze und außerdem war das ein Festangebot. Wenn man natürlich weniger Zeit braucht wie gedacht hätte man da

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Grünthal, vielen Dank für Ihre Rezension. Um die Sache noch einmal zu beleuchten und uns dann bei Ihnen zurückzumelden wäre es toll, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten per Mail an feedback@knutzen.de senden könnten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Knutzen Wohnen.
T
Thomas P

Der Service ist Klasse, die Auswahl Top. Immer wieder!

F
Frank F

Nettes und kompetentes Personal, gepaart mit sehr kulantem Geschäftsgebahren, Herz was willst du mehr. Ich konnte auch ohne Kassenbon Ware zurückgeben, merci nochmals.

G
Guenther S

Unmögliches Verhalten von den Mitarbeitern. Wenn man sich als Kunde von oben herab behandeln lassen möchte ist man bei Knutzen richtig. Ich kann nur empfehlen gleich bei einem Onlineanbieter zu bestellen. Für diejenigen die keine Lust haben mit Kunden zu arbeiten kann ich ebenfalls nur empfehlen das sie Influenzer werden sollten. Es ist um es klar und deutlich zu sagen eine Frechheit wie mann hier mit Kunden umgeht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Siewers, danke für Ihre Rezension. Um unseren Kundenservice stetig zu verbessern wäre es hilfreich, eine Schilderung des Vorfalles zu erhalten. So können wir intern Verbesserungen bewirken. Bitte senden Sie uns hierzu eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@knutzen.de. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Knutzen Wohnen.
J
Jacqueline T

Ein wirklich schönes aufgeräumtes sehr gut dekorierten Geschäft. Hier werden auch kleine extra Wünsche erfüllt sodass der Kunde zufrieden ist. Sehr nettes kundenfreundliches Personal. Kann ich zu 100 % empfehlen. Dankeschön