KNAUS Campingpark Hamburg in Hamburg Erfahrungen & Bewertungen

⚡️

Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.83 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1260 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 69%
Neutral: 16%
Negativ: 15%

Google: 1260 Bewertungen

Christian S

Für einen Besuch in Hamburg sehr empfehlenswert. Einziger Punkteabzug - könnte etwas sauberer sein...

Vor 5 Tagen auf

Google

Diana K

Wir waren über Ostern für 4 Nächte mit unserem Wohnwagen dort. Großzügiger Platz . Unglaublich nette Mitarbeiter vor Ort. Sind täglich mit Bus und UBahn bis zu den Landungbrücken gefahren. Ca 1h Fahrt muss man einrechnen. Hatte die App der Hvv heruntergeladen und sind damit super klar gekommen. Ein kleiner Kiosk ist ebenfalls vorhanden, sowie Brötchenservice . Am Ostersonntag Morgen hatten alle Camper einen lieben Ostergruß ( was tolles zum Essen…

Marco S

Jörg B

Empfehlenswert

Vor 12 Tagen auf

Google

René S

Schöner Campingplatz. Waren mit dem Wohnwagen 3 Nächte dort um von dort aus uns Hamburg anzuschauen. Check-in lief alles reibungslos und man fühlte sich direkt willkommen. Klar hört man die Autobahn im Hintergrund. Haben es aber nicht als störenden empfunden. Die Sanitären Anlagen waren wirklich sauber. Leider gab es zu dieser Jahreszeit (Anfang April)noch keinen Spielplatz. Würden den Platz auf jeden fall weiter empfehlen.

Jan N

moonchild

Wir hatten für zwei Wochen gebucht, haben aber nach nur einer Nacht die Flucht ergriffen. Das Mobilheim war dermaßen versifft, dass ein Wohlfühlen nicht möglich war. Die Polstergarnitur war speckig, die Töpfe/Pfannen verrostet und dreckig, die Küchenzeile beschädigt (eine Ecke war quasi komplett ab) und im Bad gab es kein warmes Wasser. Der Fußboden muss wochenlang nicht gesäubert worden sein. Nach wenigen Minuten waren anfangs weiße Socken, pech…

MAX

S. R

Detlef W

Immer wieder gerne 👍

Vor einem Monat auf

Google

Ünal B

Sehr Freundlich und hilfsbereit Mitarbeiter, Platz ist in die Jahre gekommen, Herren Duschen und Toiletten waren geschlossen mussten alle die Sanitäranlagen der Frauen benutzen. Bis Hamburg Landungsbrücken mit Öffentlichen Verkehrsmittel ca. 45 Minuten

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Bozkurt, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Team – das freut uns sehr! Dass Sie unsere Sanitärsituation im Winter als Einschränkung empfunden haben, können wir nachvollziehen. In der Nebensaison mit geringerer Auslastung ist aus Gründen der Energieeinsparung und Nachhaltigkeit nur ein Sanitärbereich geöffnet. So leisten wir einen Beitrag zur Ressourcenschonung – ohne den Komfort unserer Gäste aus dem Blick zu verlieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in der Hauptsaison, wenn alle Einrichtungen geöffnet sind. Freundliche Grüße Ihr KNAUS Campingpark Team

Vor 2 Monaten auf

Google

Elke R

Auf jeden Fall. Liegt günstig an allen Verkehrsanbindungen in Richtung Stadtmitte von Hamburg. Nettes Personal, sauberes Toilettenhaus.🤩

Miroslav M

Kai J

Ende Dezember 2024 habe ich eine Buchung vorgenommen und 80€ angezahlt. Aus persönlichen Gründen mußte ich die Buchung 2 Tage später stornieren. Daraufhin wurde mir die Rückzahlung von 70€ für den 06. Januar in Aussicht gestellt. Trotz mehrerer Nachfragen wurde mir bis heute (Mitte Februar 2025) nichts erstattet. Das ist ein höchst unprofessionelles Verhalten.. Ich rate daher ausdrücklich von jeglichen Vorauszahlungen ab! Man rennt seinem Geld mo…

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Brinkmann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind, möchten aber zur Richtigstellung Folgendes mitteilen: Sie hatten Ende Dezember 2024 eine Buchung für den 06. Februar 2025 vorgenommen und diese zwei Tage später wieder storniert. Die von Ihnen geleistete Anzahlung in Höhe von 80,00 € wurde von uns am 29.12.2024 – also unmittelbar nach Ihrer Stornierung – auf das von Ihnen angegebene Konto zurücküberwiesen. Gemäß unseren AGB (Ziffer 6.5) hätten Sie bei einem Rücktritt in diesem Zeitraum (zwischen vier und sechs Wochen vor Reisebeginn) Anspruch auf eine Rückerstattung von 70 %, was 56,00 € entspricht. Tatsächlich haben wir Ihnen jedoch 70,40 € zurückerstattet – also deutlich mehr als vertraglich vorgesehen. Dies war ein Akt der Kulanz und sollte auch so wahrgenommen werden. Wir bitten daher um Verständnis, dass Ihre Darstellung, man würde „monatelang seinem Geld hinterherrennen“, nicht den Tatsachen entspricht. Falls Sie vermuten, dass es ein Problem bei der Banküberweisung gab, unterstützen wir Sie selbstverständlich gern bei der Klärung. (hamburg@knauscamp.de) Mit freundlichen Grüßen Ihr KNAUS CAMPINGPARKS Team

Vor 3 Monaten auf

Google

Erika S

Mehrmals erfolglos angefragt

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Spieß, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie keine abschließende Antwort auf Ihre zweite E-Mail vom 17.01.2025 erhalten haben – das entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir entschuldigen uns dafür ausdrücklich. Tatsächlich haben wir Ihre erste Anfrage am selben Tag umgehend beantwortet. Ihre zweite, konkretisierte Nachricht ist bei uns eingegangen, wurde jedoch leider nicht umgehend bearbeitet – was wir sehr bedauern. Am 20.01.2025 teilten Sie uns mit, dass sich Ihr Anliegen erledigt habe. Da zu diesem Zeitpunkt keine offene Rückfrage mehr bestand, gingen wir davon aus, dass kein weiterer Handlungsbedarf besteht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere internen Abläufe nochmals zu prüfen, um solche Versäumnisse künftig zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben. Freundliche Grüße Ihr KNAUS CAMPINGPARK HAMBURG Team

Ralf K

Fanie M

Unglaublich nette Mitarbeiter!! Schön sauber. Uns hat es an nichts gefehlt. Der Shop ist auch sehr gut - haben alles bekommen was wir brauchten. Infomaterial für Ausflüge reichlich vorhanden. Vielen lieben Dank - wir kommen gerne wieder 🙂

Vor 3 Monaten auf

Google

Kim K

Leider sind die Wege zu den Mobilehomes bei Regen sehr matschig.

Andreas D

Holzer84

Der Campingplatz liegt direkt neben Ikea und der Autobahn. Autobahn nimmt man aber nur nachts leicht wahr und von daher stört es nicht. Die Anlage ist super gepflegt und technisch ist auch alles super ! Es ist alles vorhanden was man braucht. Super nettes und hilfsbereites Personal. Wir haben hier 3 schöne Tage verbracht , die Hamburger Innenstadt ist mit PKW in 25 Minuten erreichbar und ein 🚌 fährt auch regelmäßig in die Stadt. Wir kommen wieder…

Vor 4 Monaten auf

Google