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Bewertungen
Professionelle Beratung! Schnelle Reaktion auch bei Anrufen! Einer der günstigen im Internet! Transparente Vorgangsgestaltung! Immer wieder! Danke!
Unter der Woche bezüglich eines Beatmungsgeräts, nach vorheriger unkomplizierter Terminabsprache, persönlich vorstellig geworden. Von sehr freundlichem Personal kompetent beraten worden, die Geräteauswahl wurde mir sehr leicht gemacht. Der Schwerpunkt lag auf meinen Bedürfnissen und Wünschen, nicht auf Gewinnmaximierung. Darüber hinaus konnte ich mir, nach vorheriger Anprobe, eine für mich optimale Maske wählen. Selbstverständlich galt dies auch…
Mit der ganzen Abwicklung und Beratung bis zum Kauf war ich sehr zufrieden. Allerdings wurden nachher überhaupt keine Mails mehr beantwortet obwohl ich mehrmals nachgefragt habe (weder vom Kundenberater noch von der Hauptmailadresse). Das Unternehmen hat sich dann aber für Ihren Fehler entschuldigt und alles richtig gestellt und kundenorientiert gehandelt. Top. Kann ich sehr weiterempfehlen.
Ich bin seit Jahren Kunde für meine CPAP Masken und Gerätezubehör und war schon immer sehr zufrieden. Jetzt habe ich ein neues CPAP Gerät bestellt und versehentlich einen nicht passenden Schlauch dazu bestellt. Daraufhin hat KMT mich benachrichtigt und gefragt ob das wirklich richtig sei. Ich konnte die Bestellung dann sofort auf den richtigen Schlauch ändern. Besser geht Kundenservice nicht — vielen Dank
Einen herzlichen Dank an das Kohlenteam! Seit vielen Jahren komme ich zur Firma Ich schätze die sehr gute Beratung. Absolut empfehlenswert, wenn man auf angenehme Beratung und Fachkenntnisse Wert legt. - Auch heute wurde ich wieder nicht enttäuscht.
Hat mir Ende Oktober 2023 eine CPAP Maske mit Produktionsdatum 03/2012 geschickt. Ich bestell hier nie wieder was. Edit: Herr Kohlen ich bin nicht Herr Sander. Ich hatte eine ganze Maske von Löwenstein bestellt und eine von Weinmann bekommen. Das Plastik in den Maskenkissen altert und nach mehr als 5 Jahren ist die Dichtigkeit nicht mehr gewährtleistet.
Ein Mitarbeiter der Kohlen-Medizin-Technik hat sich sehr kurzfristig innerhalb einer Stunde und sehr freundlich auf eine Anfrage von mir per Email gemeldet. Das Gerät wurde eingeschickt, geprüft und als Garantiefall an den Hersteller weitergeleitet. An eine Garantie hatte ich zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht gedacht. Kurze Zeit später habe ich ein neues Gerät erhalten. Ich bin mehr als zufrieden. So einen schnellen, perfekten und freundlichen …
Ich wollte lieber einen Ersatzkopfschutz für mein CPAP-Gerät. Das Unternehmen war schnell und sehr reaktionsschnell. Sie haben mich benachrichtigt, als es beim Paketdienst abgegeben wurde, und es wurde dann am nächsten Tag geliefert. Ich bin äußerst zufrieden mit ihnen und werde weitere Vorräte von ihnen kaufen.
Super freundliche Beratung am Telefon und super schnelle Liefung - nicht zu vergessen die wirklich guten Preise! Uneingeschränkt empfehlenswert :)
Brilliant and quick service - very happy and will purchase again
Telefonischer Kontakt, sachkundig, freundlich, schnell & zuverlässig geliefert. Es passt alles, bin mega zufrieden und werde wieder bestellen. Ich bedanke mich🙏
Ich kann diese Firma nicht Empfehlen. In der Antwort dazu unten steht viel Unsinn. Ich möchte hiermit auch auf die Verifizierten Bewertungen von mir bei Trustpilot hinweisen.
So stelle ich mir perfekte Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung vor! KMT war per Mail -als auch telefonisch- erreichbar und ging auf meine Anliegen bzw. meine Fragen rasch, persönlich und freundlich ein. Die Verpackung war top und der Versand erfolgte unverzüglich nach Bezahlung. Die Ware selbst war natürlich auch in Ordnung, genauso wie der Preis! Ich kann die Firma, wo der Kunde nicht nur eine Nummer ist, uneingeschränkt weiterempfehlen!