Verteilung der Bewertungen

Positiv
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Neutral
3%
Negativ
51%
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37 Bewertungen
A
Anna_und_die_inklusivewelt D

Wir waren zur Abklärung einer Tic Störung in der Spezialsprechstunde im November 2022. Zuvor mussten wir viele Fragenbögen ausfüllen, sowie die Lehrer, der Betroffene selbst und wir als Eltern. Die Wartezeit auf den Termin von ca. 5 Monaten war lang ,aber leider ja heute in diversen Fachkliniken normal. Die Diagnostik war gründlich, sehr detailliert und kompetent. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und vorallem Hilfestellungen für den Allta

Antwort des Unternehmens
Hallo Anna, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Rezension und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu Ihrer Zufriedenheit unterstützen konnten. Ebenso sehr freut uns, dass Sie sich mit dem Thema Tic-Störungen/Tourette Syndrom mit so viel Engagement auseinandersetzen und sogar einen ganz eigenen Beitrag für ein besseres Verständnis dieses Störungsbild geleistet haben. Es hilft die Stigmatisierung desselben und der Betroffenen abzubauen. Vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihrer Familie alles Gute und stehen selbstverständlich jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
U
U. G

Die Mitarbeiter der Institutsambulanz nehmen sich, so gut es geht, Zeit für die Belange der Eltern und Kinder. Eine ausführliche und über mehrere Instanzen verglichene Diagnostik gibt einem das Gefühl ernst genommen zu werden. Natürlich nimmt diese Diagnostik einige Zeit in Anspruch, was terminlich aber nicht anders zu realisieren ist. Es herrschte stets ein respekt- und verständnisvoller Umgang mit dem Bestreben eine für alle Beteiligten angemes

Antwort des Unternehmens
Hallo U.G., vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen und Ihrem Kind angemessen helfen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihrer Familie alles Gute und stehen Ihnen gern weiterhin unterstützend zur Seite. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
M
Marcel T

Sehr kompetente und freundliche Unterstützung. Uns hat man sehr geholfen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Tebart, vielen Dank für die so gute Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung so zufrieden waren! Herzliche Grüße, Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
L
luma d

Ich selbst war Patient der Tagesklinik vor ca drei Jahren. Ich bin auf eigenen Wunsch damals vorstellig geworden, da ich selbst gemerkt habe dass ich Hilfe benötige. Als ich dann endlich einen Platz bekommen habe, war es allerdings echt nicht schön. Mir wurde nicht richtig zugehört, vermeintliche Probleme bzw Baustellen wurden unter anderem auf mein Übergewicht geschoben (Psyche geriet absolut in den Hintergrund; mir wurde teils vorgeworfen ich h

Antwort des Unternehmens
Hallo luma darkness, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Informationen zu Ihrem Anliegen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Tagesklinik nach 3 Jahren nicht als hilfreich empfunden haben. Wir würden uns freuen, dazu mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Sie können Sie dafür sehr gern unter 0351 458 17162 an uns wenden, um die damalige Situation und die von Ihnen empfundenen Schwierigkeiten während Ihres Aufenthalts zu schildern. Um unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich unterstützen zu können, sind wir jederzeit an Ihrem Feedback interessiert. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
L
Luka M

An sich Versuch die Therapeuten einem zu helfen, aber leider gibt es Frau Müller, die einfach nur ihre Prinzipien durchsetzen will und sich gar nicht die einzelnen Fälle und Personen anschaut. Nach dem ich auf der S3 war ging es mir viel schlechter als vorher und es hat niemanden gekümmert. Es ist einfach traurig wenn so getan wird als würde es um die Menschen gehen und eigentlich geht es nur darum alles so durchsetzen wie es einzelne Personen wo

Antwort des Unternehmens
Hallo Lucifer, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die bisherigen Unterstützungsversuche keine für Dich gut sichtbare Wirkung gezeigt haben und wir würden uns freuen, erneut mit Dir bzw. deinen Eltern/Bezugspersonen ins Gespräch zu kommen. Ihr könnt Euch dazu sehr gern unter 0351 458 17162 an uns wenden. Wir hoffen, so gemeinsam mit Dir und Deinen Eltern/Bezugspersonen eine Lösung finden zu können. Herzliche Grüße, KJP des Universitätsklinikums Dresden
B
Beatrix v

Ich habe ein Praktikum in der Familiensprechstunde gemacht - super Erfahrung! Ganz tolles Team und ich konnte gute Einblicke in die Diagnostik und die generellen Strukturen der KJP bekommen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau von Woedtke, vielen Dank für die tolle Rezension! Unsere Klinik und besonders die Familiensprechstunde danken Ihnen sehr für Ihre hervorragende Arbeit. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
K
Kerstin U

Wir möchten ein riesengroßes Dankeschön an alle, mit denen wir in der KJP Dresden zu tun hatten, zukommen lassen! Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen. Dabei wurde sogar auf die Ferien Rücksicht genommen, weshalb wir glücklicherweise kein Schulversäumnis hatten! Alle Psychologen sowie Prof. Dr. Roesner haben sich sehr viel Zeit genommen unsere Fragen zu beantworten, uns alles genau zu erklären und uns so die Angst zu nehmen. Die Diagno

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Utz, vielen Dank für diese tolle Rezension und die sehr freundlichen Worte! Die Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr darüber gefreut, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit waren und wir Sie nach Ihren Vorstellungen unterstützen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
B
Bodo M

Sehr freundliche Beratung. Es wird sich Zeit genommen und alle Fragen verständlich beantwortet. Auch die Vorbereitung war prima.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Meseke, vielen Dank für Ihre Rezension und das tolle Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren und die Unterstützung erhalten haben, die Sie sich wünschten. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
C
Claudia

Wir waren im März 2023 mit unserer Tochter in der Spezialambulanz für Tic-Störung. Wir wurden freundlich und professionell beraten und haben uns jederzeit sehr wohl gefühlt. Mit der gestellten Diagnose hat man uns sehr geholfen. Wir würden jederzeit wieder kommen wenn es nötig ist und können die Spezialsprechstunde nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback, welches wir für unsere Arbeit sehr zu schätzen wissen. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben und unterstützt gefühlt haben. Wir wünschen Ihrer Tochter und Ihnen alles Gute, freuen uns aber jederzeit über eine erneute Kontaktaufnahme, falls Bedarf besteht. Herzliche Grüße Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
R
Roman M

Sehr gute Klinik für Kinder mit sehr emphatischen Ärztinnen und Ärzten!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Molch, vielen Dank für die tolle Bewertung und das freundliche Feedback. Die Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr über das Lob gefreut! Herzliche Grüße, Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
S
someone.

Aufgrund der Tatsache, dass meine Tochter nach stationärer Behandlung nicht zur Weiterbehandlung in die Tagesklinik möchte wird sofort zur Unterbringung in einer Wohngruppe geraten. Man "diagnostiziert" von oben herab, ohne sich auch nur eine Sekunde lang mit der familiären Situation zu Hause befasst zu haben, dass eine "unzureichende elterliche Betreuung und Steuerung " vorliegt. Und das bei einer Jugendlichen die in weniger als 6 Monaten 18 wir

Antwort des Unternehmens
Hallo someone., vielen Dank für Ihre Bewertung und die Informationen zu Ihrem Anliegen. Wir würden uns freuen, erneut mit Ihnen ins Gespräch zu kommen und zu schauen, welche weiteren Möglichkeiten es für Ihre Familie gibt. Sehr gern können Sie dazu einen Termin in unserer Ambulanz vereinbaren, welche Sie unter 0351 458-3576 erreichen. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Universitätsklinikums Dresden
K
Kaptn I

Wir waren wegen einer vermuteten Tic Störung unseres Kindes in der Spezialambulanz. Wartezeit auf die Sprechstunde betrug 3 Monate. Es fand eine sehr detaillierte Anamnese statt, zum einen mittels vorher auszufüllender Fragebögen und zum anderen durch nochmalige Befragung durch einen Psychologen und Ärztin. Anschließend wurde die Diagnose durch die Oberärztin gestellt und unsere Fragen beantwortet. Alle nahmen sich ausreichend Zeit und konnten d

Antwort des Unternehmens
Hallo Kaptn Iglo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die detaillierte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie und Ihre Familie zu Ihrer Zufriedenheit unterstützen konnten und Sie den Termin als hilfreich empfunden haben. Ihre Anregung zur räumlichen Situation nehmen wir für zukünftige Planungen sehr gern auf. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Uniklinikums Dresden
H
H6 N

Professionell und Freundlich. Nach ein paar wenigen Versuchen hatten wir Kontakt per Telefon, das sieht in der aktuellen Zeit bei normalen Kinderärzten schon ganz anders aus. Auch nach der Terminvergabe konnten wir gut jemanden für Rückfragen erreichen. Wir haben auch sehr kurzfristig innerhalb von 14 Tagen einen Termin bekommen. Die Klinik ist groß und entsprechend formal ist der Aufnahmeprozess, wie überall sonst auch. So viel Zeit für die A

Antwort des Unternehmens
Hallo H6 N2, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das detaillierte Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie und Ihre Familie zu Ihrer Zufriedenheit unterstützen konnten und Sie unser Diagnostik- und Behandlungsangebot als so hilfreich empfunden haben. Die freundlichen Worte zur wahrgenommenen Qualität unserer und der Arbeit Prof. Roessners leiten wir sehr gern weiter. Herzliche Grüße & einen schönen Jahresausklang, Ihre KJP des Uniklinikums Dresden
F
Fran Z

Für alleinerziehende, arbeitenden Eltern ein Alptraum. Terminabsagen 10min vorher und Ersatztermine bekommt man dann ein bis zwei Monate später. Zumal man erstmal 6Monate warten muss bis man sich vorstellen darf. Die Hoffnung auf zügige Hilfe für mein Kind gab es hier nicht. Die Erste Klasse musste er ohne Diagnose schaffen. Nachtrag 3.11.2022: Seit 1,5Jahren keine Diagnose. Absagen wegen Krankheit 10min vorher. Aber auch Absagen wegen Weiterb

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Fran Zi, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Informationen zu Ihren Erfahrungen in unserer Klinik. Wir bedauern ebenso wie Sie sehr, dass Ihnen kein zeitnäheres Angebot in unserer Klinik gemacht werden konnte und Termine oftmals erst kurzfristig abgesagt wurden. Pandemiebedingte Ausfälle stellen auch uns vor große Herausforderungen hinsichtlich verfügbarer Kapazitäten. Jedes nicht oder ungenügend versorgte Kind ist eines zu viel und uns macht die sich weiter zuspitzende Situation wirklich traurig. Die aktuell zunehmende Problematik unzureichender Versorgungsmöglichkeiten, gerade in Hinblick auf die stark gestiegenen Anfragen, lässt auch uns oftmals recht hilflos zurück. Unser Team versucht stets mit maximalem Engagement, den aktuellen Erfordernissen gerecht zu werden. Da uns diese Probleme seit langem bekannt sind, haben auch wir seit Jahren vielfältige Anstrengungen unternommen, um gemeinsam mit dem Sächsischen Staatsministerium für Soziales und Gesellschaftlichen Zusammenhalt, der Kassenärztlichen Vereinigung etc. Lösungsmöglichkeiten zu finden, damit in Dresden mehr Behandlungsplätze entstehen. Bisher blieben diese Anstrengungen leider erfolglos. Falls Sie Ihrem Unmut an entsprechender Stelle Luft machen möchten, finden Sie auf unserer Website die Möglichkeit, Feedback an die entsprechende Stellen zu richten. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute. Nachtrag 03.11.2022 Sehr geehrte Fran Zi, vielen Dank für Ihr Update und die zusätzlichen Informationen zu Ihrem Anliegen. Wir würden uns freuen, erneut mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Sie können sich dazu sehr gern unter 0351 458 17162 an uns wenden, um Ihr Anliegen genauer zu schildern, da uns eine Zuordnung des Falls leider nicht möglich ist. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Uniklinikums Dresden
E
Eve

Antwort des Unternehmens
Hallo Eve, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unser Angebot verbessern zu können, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen und würden uns sehr freuen, dazu noch einmal mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Sie können sich gern jederzeit telefonisch unter 0351 458 17162 an uns wenden und den Sachverhalt schildern, der Sie zu dieser Bewertung bewogen hat. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Uniklinikums Dresden
C
Charlotte R

Schnelle und freundliche Rückmeldung bei fachlichen Anfragen. Teilen wissenschaftlicher Ergebnisse in Verbindung mit praktischen Hinweisen. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Rothermel, vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback! Wir schätzen fachliche Anfragen sehr und freuen uns, die Ergebnisse unserer Studien und wissenschaftliche Ergebnisse mit Praxisbezug und Anwendungshinweisen weitergeben zu können. Gern und jederzeit. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Uniklinikums Dresden
V
Vanessa S

Was für ein Albtraum! Man fühlt sich in die Enge getrieben, es wird mit dem Jugendamt gedroht und stationärer Einrichtung. Geht da bloß nicht hin mit euren Kindern. Ihr geht da mit mehr Problemen wieder raus als rein. Und wenn doch, nehmt euch schonmal einen guten Anwalt. Update 5.5.22 Erneute Nötigung und Bedrohung per Email!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Grueneberg, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte, welche wir als Feedback für unsere Arbeit zu schätzen wissen. Unsere Klinik erfüllt ihren Versorgungsauftrag stets nach den Richtlinien unserer Fachgesellschaft, der Deutschen Gesellschaft für Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie e.V. (DGKJP). Diese bietet Ihnen gern die Möglichkeit, eine Ombudsperson zur Vermittlung einzuschalten. Weitere Informationen dazu finden Sie auf den Seiten der DGKJP (https://www.dgkjp.de/die-dgkjp/ombudsperson/). Alles Gute, Ihr KJP des Universitätsklinikums Dresden
G
GV V

Meine Tochter war in der ambulanten Tic- Sprechstunde zur Einholung einer Zweitmeinung. Der Kinderarzt in unserer Heimatstadt hatte sehr schnell eine Tic-störung diagnostiziert, obwohl das Auftreten eher untypisch war. Die Symptome waren ähnlich mit motorischen und vokalen Tics. In Dresden wurde sich sehr viel Zeit für die Anamnese genommen, wir Eltern, der Lehrer und meine Tochter haben im Vorfeld umfangreiche Fragebögen ausgefüllt. In Dresden g

Antwort des Unternehmens
Hallo ViolettesRabbit, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Familie zu Ihrer Zufriedenheit unterstützen konnten und Sie unser Angebot in der Spezialsprechstunde als so hilfreich empfunden haben. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Uniklinikums Dresden
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Loui 1

Das Personal in der KJP S4 ist größtenteils meistens freundlich.

S
Sandy H

Ich war Ende 2021 mit meinem Sohn in der Familien Tagesklinik. Das Personal der Klinik ist wahnsinnig freundlich und sehr bemüht die Kinder über ihre Eltern zu unterstützen. Auch die Klinikschule hat mein Kind wieder motiviert. Wenn man wirklich etwas verbessern möchte und Ratschläge an nimmt kann man sich einiges aus der Klinik mit nehmen. Veränderung beginnt jedoch bei einem selbst. Ich würde jederzeit wieder kommen wenn es nötig ist und kann j

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hofmann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Familie zu Ihrer Zufriedenheit unterstützen konnten und Sie unsere Familientagesklinik sowie die Klinikschule als hilfreich empfunden haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihre KJP des Uniklinikums Dresden