Ich war da 5 Monate. Die ersten Wochen waren hart. Es ist schwer sich umzustellen und sich zu öffnen. Aber alle Therapeuten sind sehr kompetent und wissen was sie tun. Die Gruppen waren super! und sehr hilfreich die therapeuten helfen dir wirklich sehr das man das Beste aus sich herausholt!
Ich bin sehr dankbar das ich da sein durfte und das ich an mir arbeiten konnte. Ich habe dort Freunde fürs Leben gefunden.
Das Essen ist da auch lecker der Ko…
Liebe Kimberly Höpfert,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihrer fünf Monate in der Klinik am Kronsberg gut aufgehoben gefühlt haben und wertvolle Erfahrungen sammeln konnten. Der Weg der Veränderung ist oft herausfordernd, und umso beeindruckender ist es, dass Sie diese Zeit mit Offenheit und Engagement genutzt haben.
Ihr Lob an unsere Therapeut:innen, die Pflegekräfte, das Küchen- und Hauswirtschaftsteam sowie unsere Sicherheitskräfte geben wir mit Freude weiter – es ist schön zu wissen, dass unser Team in so vielen Bereichen zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte. Besonders freut uns, dass Sie nicht nur an sich arbeiten, sondern auch Freundschaften fürs Leben knüpfen konnten.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute, viel Erfolg auf Ihrem weiteren Weg und dass Sie die positiven Veränderungen, die Sie hier begonnen haben, erfolgreich fortführen!
Freundliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Eine Klinik die ihre Bewertung Zielgerecht löscht hat etwas zu verbergen. Wenn alles in Ordnung wäre würde man keine Bewertung löschen lassen. So ein Chaos in dieser Klinik wahrlich falsche Diagnosen und Urinkontrollen werden nicht eingetragen und man fühlt sich absolut hilflos. Ich kann diese Klinik keinem empfehlen wer falsche Diagnosen möchte ab hin da bei mir war es das erste und letzte Mal.
Beste Grüße
Niklas Böttcher
Sehr geehrter Herr Böttcher,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht in allen Bereichen Ihrer Behandlung bei uns die gewünschten Erfahrungen gemacht haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie privat und beruflich auf einem guten Weg sind.
Wie bereits in unserem freundlichen und konstruktiven Telefonat besprochen, steht unser Angebot weiterhin: Wir sind jederzeit bereit, erneut mit Ihnen in Kontakt zu treten, um mögliche Missverständnisse zu klären und offene Fragen zu besprechen. Unser Ziel ist es, eine bestmögliche Versorgung für alle unsere Patient:innen zu gewährleisten. Falls Sie noch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Gleichzeitig möchten wir Sie ermutigen, sich weiterhin Unterstützung für Ihren Weg zu holen. Manchmal passt ein Angebot einfach nicht perfekt – umso wertvoller ist es, dass es in der Suchthilfe viele unterschiedliche Möglichkeiten gibt. Wir sind sicher, dass Sie eine Unterstützung finden, die gut zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passt. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Erfolg!
Freundliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Ich wollte mich hiermit nochmal für alles bedanken ❤️Es ist soviel passiert in der Zeit!Und durch die ganzen wichtigen Gespräche im Einzel in den Gruppen zwischen Tür und Angel die mir sehr viel geholfen haben danke Ich Ihnen .Ihr seid ein Klasse Team hattet immer zwei offene Ohren für mich und dafür sage Ich von ganzem Herzen Danke .Wer will kann hier in diese Klinik alles schaffe .Es liegt an euch liebe Patienten.Die Patienten die hier negative…
Lieber Toni,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und dass die Gespräche – ob einzeln, in Gruppen oder zwischendurch – Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Lob an unser Team und Ihre Wertschätzung unserer Arbeit bedeuten uns sehr viel.
Besonders schön finden wir Ihre Worte, dass man hier alles schaffen kann – das ist genau der Geist, den wir unseren Patient:innen vermitteln möchten. Es freut uns, dass Sie diese Botschaft mitgenommen haben und auch anderen Mut machen.
Ihre reflektierte Einschätzung zur Klinik und den unterschiedlichen Perspektiven zeigt, wie viel Ihnen diese Zeit gebracht hat. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ehrlich teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem viel Gesundheit auf Ihrem Weg!
Freundliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen. Die kompetente Leitung sorgt für eine professionelle und einfühlsame Betreuung, die den Weg zur Genesung erleichtert. Das Team ist sehr engagiert, und die Atmosphäre ist unterstützend und heilend. Hier wird echte Hilfe geboten – sowohl in fachlicher als auch in menschlicher Hinsicht. Ein Ort, an dem man sich verstanden fühlt und neue Hoffnung schöpfen kann.
Lieber Erik,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Klinik als einen Ort empfunden haben, der echte Hilfe bietet und Hoffnung schenkt.
Ihr Lob für unsere Leitung und das gesamte Team freut uns sehr. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Patient:innen eine professionelle und zugleich einfühlsame Betreuung zu ermöglichen, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns verstanden und unterstützt gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg und hoffen, dass Sie die neu gewonnene Hoffnung und Kraft in Ihren Alltag mitnehmen können. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns und anderen teilen!
Freundliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Lieber Christian Brandhorst,
es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Klinik am Kronsberg eine negative Erfahrung gemacht haben. Gerne laden wir Sie dazu ein, Ihre Erfahrungen an online@paritaetische-suchthilfe-nds.de zu senden, damit wir mögliche Probleme lösen können. Wir hoffen, dass wir Ihren Eindruck von unserem Angebot weiter verbessern können.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Eine sehr schöne Einrichtung und Umgebung. Hatte mich von Anfang an wohlgefühlt. Es war eine sehr schöne und erholsame Zeit die ich dort verbrachte. Komplettes klinik Personal ein riesigen Respekt und danke für alles. Klinik kann ich jedem ans Herz legen
Lieber Richard Pick (Richy),
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte über unsere Klinik! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von Anfang an wohlgefühlt und Ihre Zeit als erholsam empfunden haben.
Ihr Lob an unser gesamtes Team motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Patient:innen eine angenehme und unterstützende Atmosphäre zu bieten. Dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen, erfüllt uns mit großem Stolz.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Lieber Daniel K.,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unseren Mitarbeitenden zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Vielen Dank
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Ich war 2018 dort. Bin immer noch trocken 💪. Bekam dort genau die Hilfe die ich brauchte. Fühlte mich damals in der Klinik sehr geborgen und gut aufgehoben. Die Therapeuten wussten wovon Sie sprachen und man merkte das Ihr Wissen nicht nur aus Büchern stammen. War 13 Wochen da. Und ganz ehrlich....die Zeit war schön. Alle,von den Reinigungskräften bis hin zum Chef waren sehr nett. An meine Therapeutin Fr Bingermer noch immer ein ❤️liches Dankesch…
Lieber David Herb,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Vielen Dank
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Also ansich ist immer die Klinik ganz schön gewesen doch leider wurde mit der Zeit irgendwie das neue Personal sehr unhöflich und nicht so sehr sorgfältig.
Lieber krystian _YT,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserer Klinik. Ihre Meinung ist für uns wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben - denn es ist unser Ziel ist, stets höchste Qualität und Zufriedenheit für unsere Rehabilitant:innen zu gewährleisten. Wir verstehen, dass Veränderungen manchmal Herausforderungen darstellen können und bedauern, wenn diese zu Unzufriedenheit bei Ihnen geführt haben. Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir auch in solchen Situationen offen für Feedback sind. Ihre Rückmeldung ermöglicht es uns, gezielt auf Unzufriedenheiten einzugehen und notwendige Anpassungen vorzunehmen.
Wir als Klinik verändern uns stetig, versuchen Abläufe zu optimieren und neue Angebote ins Leben zu rufen, damit Sie sich bei uns wohlfühlen. Trotz aller Veränderungen ist es uns jedoch wichtig, unseren Rehabilitant:innen ein vertrautes und gewohntes Umfeld zu bieten.
Gerne würden wir die Gelegenheit nutzen, Ihr Anliegen persönlich zu besprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Melden Sie sich hierfür gerne unter: rueckmeldung@step-niedersachsen.de
Herzliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Kein Matratzenschutz vorhanden. Und das im Frauenhaus.
Ansonsten war das Essen immer gut bis ausgezeichnet.
Das therapeutische Angebot war umwerfend.
Liebe Ulrike Fischer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Essen und unserem therapeutischen Angebot rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, um auch kleine Missstände, wie ein vereinzelt fehlender Matratzenschutz, umgehend zu beheben.
Viele Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Es ist sehr schön hier und ruhig, nette Leute!Tolle Therapeuten kann ich nur empfehlen
Liebe Frau Henkel,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen und sich in unserer Klinik wohlfühlen. Unser Team ist stets bemüht, eine ruhige und angenehme Umgebung für unsere Patient:innen zu schaffen. Ihre Unterstützung und Empfehlung bedeuten uns viel. Das Bild unseres Außenbereiches ist sehr gut gelungen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Ich war in dieser Klinik 10 Wochen. Am Aufnahmetag wurde ich herzlich in Empfang genommen, es war alles gut organisiert. Zwischendurch gab es etwas Leerlauf, so dass ich mir selbst einen Eindruck verschaffen konnte.
für ca. 10 Tage gab es eine Aufnahmephase, in der wir mit den Klinikabläufen vertraut gemacht wurden und es gab bereits therapeutische Gruppen. Auch Einzelgespräche haben stattgefunden. Nach dieser Phase wurde ich in die Hauptbehandlu…
Lieber Herr Matzke,
wir möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns aufrichtig zu hören, dass Sie sich in unserer Klinik während Ihres 10-wöchigen Aufenthalts so wohl gefühlt haben.
Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen und herzlichen Aufnahmeprozess, um sicherzustellen, dass sich unsere Patienten von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Es ist großartig zu wissen, dass Sie unsere Bemühungen in dieser Hinsicht positiv wahrgenommen haben.
Es klingt, als hätten Sie die Zeit in unserer Klinik wirklich gut genutzt. Die Tatsache, dass Sie Ihre Therapie als erfolgreich empfunden haben, freut uns besonders. Wir sind bestrebt, ein vielfältiges Therapieangebot und eine angenehme Umgebung zu bieten, um unsere Patient:innen bestmöglich zu unterstützen. Wir sind sehr dankbar für Ihre Empfehlung unserer Klinik und Ihr Vertrauen in unser Team. Ein herzliches Dankeschön für Ihre freundlichen Worte, besonders für Frau M. und unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Vor 3 Jahren wurde ich "entlassen". Ihre Klinik war die Initialzündung. Mir geht es heute immer noch so gut, wie niemals zuvor. Herzlichen Dank an alle Beteiligten und ganz liebe Grüße. Torsten Sterzik
Lieber Herr Sterzig,
vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung zu unserer Arbeit. Wir freuen uns, dass es Ihnen heute so gut geht und wir zu Beginn ein Teil des gelungenen Starts sein konnten. Alles was danach kommt, ist natürlich hauptsächlich Ihr Erfolg.Sie können Stolz sein auf Ihr Durchhaltevermögen und Ihre Bereitschaft, sich auf eine neue Ausrichtung einzulassen. Weiter so ;-)
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Herzlichen Dank, wir freuen uns über die tolle Bewertung unserer Arbeit! Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Alles Bombe 💣.
(Ironischer Kritikmodus aktiviert)
1.Keine Jacuzzis im Zimmer.
2.Keine Louis Vuitton Bademäntel zur Auswahl.
3.Nur Besteck aus Edelstahl, anstatt aus Diamantbesetzten Platin .
4.Keine Pirellireifen an den Mülleimern oder zumindest Goodyear.
5. Wenn man das Haupthaus betritt , läuft man auf gewöhnlichem Laminat.. Das war eine sehr belastende Erfahrung für meine Füsse ,besser wäre Mamorboden gewesen .
6.Keine Mahagoni Fussleisten im…
Lieber Jan Richerd, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und sehr gute Bewertung unserer Klinik genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einer offenen und realistischen Haltung begonnen haben und wir Sie so in Ihrem Prozess bestmöglich unterstützen konnten. Humor ist übrigens manchmal sehr hilfreich - auch und vor allem für die Bewältigung von ernsten Problemen. Auch das kann man bei uns erleben. Und auch über die positive Erwähnung unserer Impfangebote freuen wir uns sehr. Wir wünschen Ihnen nur das Beste für Ihren weiteren Weg
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Sehr gute Therapie
Lieber Patrick Bendig, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in unserer Klinik langfristig weiterhelfen konnten und Sie auch rückblickend rundum zufrieden mit der Therapie sind. Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles Gute
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Sehr gute Therapeuten, gutes Essen, tolle Anlage!
Lieber Herr Berndt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unserer Klinik. Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit unserer therapeutischen Arbeit, unserer Küche als auch unserem weitläufigen, grünen Klinikgelände sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Angeblich werden hier auch Doppeldiagnosen behandelt, so die Klinikleitung. Meine behandelnde Chefärztin Frau Dr. Christel Lüdecke vom Asklepios Fachklinikum Göttingen behauptet das Gegenteil. Und Sie hat Recht! Ich leide unter einer bipolaren Störung, Spiceabhängigkeit und Alkoholmissbrauch. Eigentlich sollte ich nur zwei Wochen voll abstinenzorientiert in Göttingen zur Entgiftung bleiben. Doch dann brach bei mir eine manische Psychose aus, soda…
Hallo Herr Semmelroth,
vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es tut uns leid, wenn Ihre persönlichen Erfahrungen bei uns negativ waren.
In unserer Einrichtung werden neben der Abhängigkeitserkrankung auch weitere psychische und manche körperlichen Erkrankungen behandelt – denn häufig sind die Erkrankungen in einem direkten Zusammenspiel zu verstehen.
Gerne nehmen wir kurz zu Ihren Kritikpunkten Stellung. Wir behandeln hier viele verschiedene Menschen in der Klinik. Manche haben auch eine Hafterfahrung. Die meisten jedoch nicht. Bedrohungen oder gar Gewalt gibt es in unserer Einrichtung nicht. Im Gegenteil, unsere Klinik besticht durch die positive Atmosphäre – im Kontakt aller, die bei uns behandelt werden oder bei uns arbeiten. Denn das ist die Voraussetzung für eine gute und erfolgreiche Behandlung. Sollte es dennoch Meinungsverschiedenheiten zwischen Patient:innen geben, bringen wir uns gerne aktiv ein, um eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden.
Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich vor Antritt einer Reha über die Klinik umfassend informieren, um so Misserfolgserlebnissen vorzubeugen. Es gibt bei uns weder ein Schwimmbad, noch eine öffentliche Sauna – das geht aus unseren Informationsmaterialien hervor. In der Klinik selbst haben wir neben unserer Sporthalle auch einen Ergometerraum, in dem Sie an acht modernen Geräten Ihre Ausdauer erhöhen können. Für das Training mit Hanteln oder an Fitnessgeräten können Sie das Studio in Laatzen nutzen. Hier erhalten Sie gute Konditionen und eine fachgerechte Anleitung.
Bei uns in der Klinik bieten wir überwiegend Einzelzimmer an, es gibt jedoch auch Doppelzimmer. In allen Fällen legen wir Wert auf eine gute Ausstattung der Zimmer. Badewannen sind bei uns jedoch nicht üblich – wir haben insgesamt nur drei. Wenn Ihnen dieses wichtig ist, raten wir Ihnen bei der Einrichtungswahl vorab darauf zu achten.
Es ist richtig, dass es keine Patient:innenküchen gibt. Das ist auch nicht erforderlich, da wir eine hervorragende Speisenversorgung durch unsere tolle Küchencrew vorhalten. Gerne können Sie mit uns ein Zeitfenster zum Essen außerhalb der Öffnungszeiten vereinbaren, wenn Sie nicht mit so vielen Menschen in unserem Speisesaal essen können. Und bei einem Aufenthalt in unserer Klinik gilt grundsätzlich: Sollten Sie sich mit etwas unwohl fühlen, können Sie jederzeit auf uns zukommen, damit wir eine gemeinsame Lösung finden.
Einen Entlassungsbericht händigen wir Ihnen auf Wunsch am Entlassungstag aus. Bei Behandlungsabbrüchen schicken wir jedoch keine Entlassungsberichte hinterher.
Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles Gute
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
Ich muss sagen ich hatte ein schlechten Eindruck von der Klinik doch das war zu Unrecht die Mitarbeiter so wie der Chef versuchen uns so gut es geht zu helfen
Lieber Herr Sperling, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren ersten Eindruck verbessern konnten und wir Ihnen mit dem Angebot in unserer Klinik weiterhelfen können. Sollten Sie während Ihrer Behandlung Anregungen oder Änderungswünsche haben, dann kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute
Ihr Team der Klinik am Kronsberg
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