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Bewertungen
Bin von Klimaworld enttäuscht habe bei ihnen einen Kamin gekauft Artikel wurde verspätet und zerkratzt geliefert. Auch der Kontakt per Mail sehr schwach 50€ Rabatt können wir ihnen anbieten der Arkikel ist war ja reduziert. Ich werde in diesen Online Shops nichts mehr kaufen.
* De kachel kwam beschadigd aan en de stenen binnen waren ook al gebroken * De kachel werk totaal niet naar behoren, na goed stoken komt er geen warmte vanaf, en er komt rook uit de kachel van alle kanten en hoeken * en de service afdeling doet niks voor je en ze komen al helemaal afspraken niet na
Die Preise für eine Klimaanlage mit drei Innengeräten und einem Außengerät ist wirklich der Hammer. Ein Fachhändler in meiner Stadt hat für die gleichen Komponenten 2500€ im Einkauf mehr verlangt. Auch der Kundenservice hat schnell und kompetent auf meine Anfrage geantwortet. Daher für mich eine klare 5-Sterne-Bewertung.
Günstiger Preis, sehr gutes PV Panel, schnell geliefert in einwandfreier Top Verpackung... Empfehlenswert...
Warte seit 4Wochen auf Antwort wegen einem Transportschaden. Mittlerweile sind über 6 Monate vergangen, und immer noch keine Antwort. Das ist eine große Schweinerei dass man einen Transportschaden nach 9 Monaten noch nicht reguliert hat.
Ich bin absolut enttäuscht von Ihrem Kundenservice. Die Wartezeiten sind inakzeptabel, und die Mitarbeiter sind unfreundlich und nicht hilfsbereit. Meine Anfrage wurde nicht zufriedenstellend gelöst, und ich habe das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden. Ich werde definitiv nicht wieder bei Ihnen kaufen und kann Ihr Unternehmen nicht empfehlen.
Sehr schlechte Kunden Service nach drei Monate Wartezeit haben trotzdem paar Artikel gefehlt von komplette Bestellung
Trotz falscher Beratung durch den Kundenservice wurde der Umtausch einer teuren Fernbedienung verweigert, da die 14-Tage-Frist um wenige Tage überschritten war.
Komplette Klimaanlage vom Fachmitarbeiter zusammenstellen lassen , alle Maße vorgegeben- Ende vom Lied - deckenkassetten sind zu hoch. Mit Bereitschaft nicht alles zurück zu schicken- Einigung auf Blend Rahmen- nach Wochen versprochener Rahmen kommt eine Mail das es keine gibt. So nun Klima trotzdem eingebaut - eine kühlt eine nicht - Fernbedienung untereinander getauscht , nun ist es andersherum . Firma angerufen- kein durchkommen zum Techniker …
Wir sind mit dem Service nach den bisherigen Einkäufen zufrieden und empfehlen die Leistungen dieses Betriebes immer gerne weiter. Unsere Nachfragen und eine Nachbesserung, hat man bisher fachlich einwandfrei geklärt. Man bekommt per E-Mail ein Ticket mitgeteilt auf welches man sich jederzeit erneut beziehen kann. Ein mobiles Serviceteam, welches die Anliegen und Fragen der Kundschaft vor Ort klären könnte, wäre aber sicherlich hilfreich.
Ware als Lockangebot mir falschen Lieferfristen. Erstattung der getätigten Zahlungen wird nicht durchgeführt, trotz mehrmaligem Mailkontakt. Stets nur alternative Produkte angeboten, keine Kaufpreiserstattung..
Wir haben einen Gasofen bestellt und der Kundenservice war wirklich sehr bemüht. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert aber bei Nachfragen wurde uns immer freundlich geholfen. Mittlerweile ist der Ofen angeschlossen, alles funktioniert einwandfrei, wir würden dort gerne wieder bestellen, danke.
Kein Service! Seit über 12 Monaten versuche ich defektes Gerät zu reklamieren. Ochsner WP. Anstatt sich an Pflichten zu halten, werde ich an den Hersteller verwiesen. Geht gar nicht
Reagiert bisher in keinster Weise auf meine Reklamation bzgl. eines defekten Heizstabs, obwohl es sich noch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung befindet. Update: 5h nach dieser Bewertung gabs auf einmal eine Antwort. Davor weder auf Mails noch das Fax.
Ein Stern 🌟 ist definitiv noch zu viel. Hier werden undichte Klimageräte verkauft. Absolut keine Lösungsbereitschaft. Günstig ist hier am Ende nichts. Keine Kaufempfehlung.
Bestellung wurde nicht zeitnah geliefert, obwohl ich vor der Bestellung (bei allen Produkten) darauf geachtet habe, dass diese als "auf Lager" (1-3 Tage Lieferzeit) gelistet sind. Nach mehrfachem nachfragen wurde ich mehrere Wochen vertröstet und hingehalten. Geliefert wurden mir nach 3-4 Wochen immer noch keine Artikel und somit habe ich meine Bestellung storniert. Immerhin lief die Stornierung ohne Probleme. Allerdings wurde vermutlich durch …
Unvollständige Lieferung und dann noch auf den Kosten für die fehlenden Teile sitzen geblieben. Kundenservice völlige Katastrophe.