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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.64 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 1081 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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293 Bewertungen
Jameda
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29 Bewertungen
Daniel
Verifiziert

Leider nur dem Anschein nach gute Tierärzte, ich wurde leider mit vielen Pflegeprodukten versorgt. Die Rechnung war stets hoch und nach Überprüfung alle Produkte deutlich günstiger im Internet gefunden. Als Medizin ausgegeben und doch war es etwas das bei Budni im Regal steht oder bei Barfital. Geldgier statt Empathie, dass jede teure Rechnung den nächsten TA Besuch erschwert. Konkret hätte etwas aus dem Reformhaus geholfen, stattdessen mit Produkten um ein vielfaches teurer als im Handel. Als ein Problem dramatisch wurde, wurde mein Terminwunsch abgelehnt obwohl Notfalltermin und Kunde/Patient dort. Dieser TA ist eine Kostenfalle, euch wird das Geld fehlen wenn euer Schatz wirklich was Ernstes hat. Notfallverordnung nicht eingehalten und als ich Ihn brauchte duckte sich der TA weg, mein Hund starb an einer Entzündung ein anderer TA war Fassungslos was mir verkauft wurde. Man sollte sich hier wirklich schämen mit der Angst derart Kasse zu machen und vor allem Kunden in Stich lassen im Ernstfall, ist ein No Go. Veterenäramt Nord wurde über alles informiert nur leider hilft es im Nachhinein nicht.

E
eva H

Notfall, sofortige tolle Hilfe, wieder einmal ! Tolle Praxis, und die Ärzte spitze !!!

K
Kathrin N

Wäre es nicht ein trauriger Anlass gewesen! Es war gut. Netter Tierarzt und Assistentin!

G
Gottfried K

Sehr freundliches Personal. Wenn mein Hund leidet, leide ich mit! Hier weiß man das dass Tier in guten Händen ist. Die Behandlung ist Top und es wird alles erklärt.

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G
Gigi D

Bad. Not friendly.

I
IRINA G

Seit seit praxis beginn, bin ich mit meinen tieren hier kunde! Das werde ich nicht mehr sein!! Der betrieb hat sich um 180 grad gedreht.das tier steht hier nicht im vordergrund mehr. Kann ich nicht empfehlen mehr schade!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Greiner, gerne dürfen Sie auch begründen womit genau Sie unzufrieden sind. Sie sind heute 3,5 Stunden VOR ihrem Termin hier gewesen und wollten früher behandelt werden (kein Notfall). Dies ist leider bei durchgehend ausgebuchter Terminsprechstunde nicht möglich. Ihnen wurde angeboten zu warten (mit unbekannter Länge), dies lehnten Sie ab und wollten statt dessen verschreibungspflichtige Medikamente mitnehmen. Diese dürfen wir ohne Untersuchung des Tieres nicht herausgeben. Wir baten Ihnen eine verschreibungsfreie Alternative an, auch dies lehnten Sie ab. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind, allerdings lässt sich nicht nachvollziehen, weshalb. Wir wünschen ihrem Tier gute Besserung und viel Erfolg bei der Auswahl eines neuen Tierarztes.
A
Ahoi

Tolle Tierklinik. Bisher waren wir immer zufrieden mit allen Tierärzten. Man kommt schnell dran. Es ist alles sehr professionell und alle TÄ sind kompetent. Wir kommen sehr gern hier her und fühlen uns gut aufgehoben!

S
S

Wir sind mit unseren 3 großen Hunden schon seit einigen Jahren bei Herrn Kotzian Senior und Junior und immer zufrieden. Hier geht es noch ums Tierwohl und nicht ums Geld. Eine der wenigen Praxen die sich nicht von Anicura aufkaufen lassen, ich hoffe das bleibt noch sehr lange so. Alle bisher notwendigen Untersuchungen und OPs wurden sehr gut durchgeführt. Hier wird einem Nichts aufgequatscht was nicht notwendig wäre! Wir bleiben gerne weiterhin S

S
Shati

Ich gehe nur noch in diese Klinik mit meiner Husky-Hündin. Nach vielen Jahren Praxiswechsel sind wir endlich „angekommen“. Immer freundliches Personal, man fühlt sich immer ernst genommen und mir wurde noch nie etwas aufgeschwatzt, die Beratungen waren immer hilfreich. Und ich möchte allen Hundebesitzer*innen die dort ebenfalls mögliche Physiotherapie nahelegen.

M
Marlene

Die Mitarbeiterinnen sind sehr nett, der Rest war leider sehr enttäuschend und man fühlt sich irgendwie abgezockt. Wir haben für weniger als 5 Minuten Beratung beim Arzt und einen Urintest 99€ gezahlt. Auf die Frage, warum der Betrag für den Test und die Beratung jeweils so enorm von der Gebührenordnung abweichen wurde nur gesagt, dass sie eben den dreifachen Satz abrechnen. Das finde ich wirklich sehr schade bei einer Beratung die kaum 5 Minuten

Antwort des Unternehmens
Hallo Marlene und Herr G.v.P., wir haben Ihren Besuch gefunden und können nicht im Ansatz nachvollziehen, was hier gemeint sein soll. Ihre Rechnung befindet sich bei allen Posten zwischen dem 1 und 2 fachen Satz. Da wir uns selbst im Notdienst bemühen, den dreifachen Satz nicht zu überschreiten, wird auch keiner unserer Angestellten diese von Ihnen zitierte Aussage über die Abrechnung getätigt haben. Die Gebührenordnung für Tierärzte ist im Internet offen für Jedermann einsehbar, somit wäre es schön gewesen, wenn Sie ihre eigene Bewertung vor Veröffentlichung auf Richtigkeit überprüft hätten. Zur Diagnose: ein Arztbesuch hat nicht immer sofort eine Diagnose zur Folge. Dass die Untersuchung, die wir auf Ihren Wunsch in die Wege geleitet haben, ohne Befund ist, ist doch erstmal eher als positiv anzusehen. Oder ist ein Tierarztbesuch nur ihr Geld wert, wenn auch tatsächlich eine Krankheit gefunden wurde? Wenn nach dem mit Ihnen besprochenen Beobachten des Problems weitere Diagnostik gewünscht ist, leiten wir dies gern in die Wege. Auch wenn Ihnen die Beratung kurz vor kam, schaut sich der Tierarzt in der kurzen Zeit mehr an, als Sie bemerken: wie ist der Ernährungszustand des Hundes, wie gesund sehen Haut und Haar aus, scheinen die Augen trüb, wie ist das Gangbild, Verhalten, uvm. Auch bedenken Sie bitte hoffentlich die Tatsache, dass die Helferin Sie über den negativen Befund informiert hat, und Sie aktiv gefragt wurden, ob Sie denn trotzdem noch mit dem Tier in die Behandlung möchten, dies haben Sie bejat. Sich über Kosten einer Behandlung/Beratung zu beschweren, die Sie ausdrücklich zusätzlich gewünscht haben, rechtfertigt diese schlechte Bewertung wohl kaum. Zu guter Letzt bitten wir Sie darum, den Posten der Berechnung des zusätzlichen Handgriffes der Helferin zu beachten, zudem zusätzlich zu erwähnen ist, dass Sie - wie für alles Weitere - keinen festen Termin hatten und trotzdem relativ zügig behandelt wurden. Es tut uns leid dass Sie unzufrieden waren und freuen uns über eine Entfernung der Bewertung, da die einzig zutreffende Aussage hier die freundlichen Mitarbeiterinnen ist :)
B
Bibi S

Sehr netter einfühlsamer Arzt.

C
Ch J

Super freundlich und sehr kompetent

C.Nitsch
Verifiziert

Genau vor 2 Wochen war ich mit meiner kranken Katze dort. Sie hatte mehrmal nach den fresse erbrochen und fing an mit speicheln. Außerdem hatte Sie Schmerzen am Bauch. Obwohl ich die Schmerzen meiner Katze betonte mußte ich mit meinem Tier 70min. warten. Es wurde Blut entnommen und ich wurde gebeten 30min. zu warten bis die Blutergebnisse da sind. Nach 30min. wurde mir gesagt. das die Werte soweit o.k. sind. Man konnte mir keine Diagnose mitteilen. Statt dessen wurde mir eine Infusion mit Schmerzmitteln empfohlen. um die ich bat(Schmerzmittel). Ich sollte dann Abend um 17.30Hur meine Katze abholen und bekam Sie dann endlich um 18.00 Uhr. Ich fand mein Tier total verängstigt und apathisch allein mit einem Zettel und 2 aufgezogenen Spritzen vor. Niemand war vor Ort. nur eine Helferin die versuchte Einiges zu erklären was mir nicht schlüssig war. Egal um das Geld(400 Euro). Lertzendndlich hat man mir die letzten Stunnden mit sinnlosten Untersuchungen z. B. Zähne geröntgt geraubt. Zu Hause habe ich selbst meine Katze erlöst mit dem Morphium was man mir bereit gelegt hatte. Mit Herz und Verstand, wie geworben wird hat das Alles nichts zu tun. Leute die auf Kosten eines Tieres Geld machen. sollten keinen ruhigen Schlaf mehr finden. Bitte bringt eure kranken Tiere nicht in diese Praxis........

S
Schlumpf

Der Tierarzt für unseren kleinen Chihuahua. Besonders gut gefällt uns, dass man mittlerweile Termine machen kann und nicht mehr einfach auf gut Glück kommen muss. Das Personal ist sehr freundlich und mittlerweile ist auch die Kartenzahlung kein Problem.

M
Mary J

Was zum...ist bei euch eigentlich los? Zich Leute stehen bei euch in der Schlange, nur eine Arzthelferin an der Rezeption, die nach wie vor freundlich ist. Kunden empört und genervt. Man möchte nur einfach sein Tier abholen, was nicht möglich ist, obwohl abgesprochen. Dann kommt man dran, kein Arztgespräch nichts ...stattdessen eine Arzthelferin die alles erklären musste. Morphin-artige Schmerzmittel ohne Absprache mit dem, Arzt. Katze hing total